客房清潔十步驟[1]_第1頁
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文檔簡介

1、客房清潔十步驟1備2進3倒4撤5鋪6抹7洗8補9吸10檢1備做好上崗前的準備工作.準備工作車.衛(wèi)生清潔工具清潔劑房間耗用品等.2進①敲門.進入客房整理衛(wèi)生時.房間內(nèi)有無客人都用手指在門的表層敲3次.每次3下相隔3秒鐘1次.并報你好服務(wù)員.有應(yīng)聲.禮貌的詢問賓客是否可以整理房間.得到同意后方可進入房間整理.如無應(yīng)聲.經(jīng)核實后方可進入房間.②填寫工作量化表，進房時間.③窗簾拉開.使室內(nèi)光線充足.關(guān)上房內(nèi)電燈及電器.3倒將桌面.抽屜.柜子雜物

2、連同紙縷內(nèi)的垃圾一起收到工作車上的垃圾袋內(nèi).4撤將2張床拉出離窗頭50厘米.將B床上的棉被枕蕊分別放在圍椅上，將A床.棉被枕芯6抹①準備干.濕兩種抹布干布抹塵.濕布除漬②從門鈴開始抹起按順時針方向由上而下由里到外抹.抹門框及房門正.背面.抹衣柜內(nèi)外.抹迷你吧.熱水壺.抹行李柜內(nèi)外.抹電視機.電冰箱內(nèi)外.電視柜內(nèi)外.抹梳妝鏡.臺燈.書桌及抽屜.抹玻璃窗.窗臺.窗軌.窗臺下方地角線.抹圍椅及茶幾.抹落地燈.抹床頭板邊沿.抹床頭柜.電話.抹掛

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