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1、該文以大規(guī)模定制生產(chǎn)模式(MC-Mass Customization)為背景,主要研究了基于顧客個(gè)性化需求條件下,企業(yè)產(chǎn)品屬性輸出和定制程度的優(yōu)化問(wèn)題.該文主要研究?jī)?nèi)容如下: (1)第一章作為引言,首先描述了研究課題的背景和生產(chǎn)模式的演變歷程,對(duì)國(guó)內(nèi)外MC的研究現(xiàn)狀做了一個(gè)簡(jiǎn)單的綜述;對(duì)MC模式給管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科所帶來(lái)的沖擊和影響提出了幾點(diǎn)看法,并對(duì)當(dāng)前迫切需要研究的課題進(jìn)行了探討.(2)第二章通過(guò)對(duì)有關(guān)文獻(xiàn)的概括,將MC模式的概念
2、、思想和方法進(jìn)行了總結(jié),給出了一個(gè)較為清晰的MC理論和實(shí)施方法框架.(3)第三章將MC模式與其它生產(chǎn)方式進(jìn)行了系統(tǒng)地比較;MC模式最重要的出發(fā)點(diǎn)是提供個(gè)性化的產(chǎn)品,其它一些先進(jìn)的生產(chǎn)模式也能獲得個(gè)性化產(chǎn)品,基于此,對(duì)企業(yè)如何正確選擇生產(chǎn)模式,該章提出了一個(gè)基于企業(yè)診斷的多目標(biāo)的決策方法,講述了企業(yè)診斷的有關(guān)概念和方法,并為精益化戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)診斷設(shè)計(jì)了一些診斷問(wèn)題,總結(jié)了各種管理水平在各"控制點(diǎn)"下所表現(xiàn)出來(lái)的特征.(4)第四章首先分析了產(chǎn)
3、品屬性的層次結(jié)構(gòu),并據(jù)此建立了數(shù)字化的個(gè)性化需求矩陣,提出用(模糊)聚類分析的原理,將有相似需求的顧客"聚類",企業(yè)再以類或族的方式組織生產(chǎn);MC企業(yè)以類或族的方式組織生產(chǎn),企業(yè)只對(duì)每類產(chǎn)品提供一種(或相近)輸出,必然帶來(lái)與顧客"理想"之間的差距,該章首次提出"相對(duì)誤差"的概念,并提出了基于"相對(duì)誤差"的顧客一般滿意函數(shù).(5)第五章首先基于企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品輸出,研究如何對(duì)個(gè)性化顧客的產(chǎn)品配置(指派)問(wèn)題,建立了指派問(wèn)題的模型;
4、在本章的第二部分,將企業(yè)的產(chǎn)品輸出屬性值看作未知量,以全體顧客總體"相對(duì)誤差"最小為目標(biāo),建立了含整數(shù)規(guī)劃的非線性規(guī)劃模型,基于模型的實(shí)際含義,在聚類分析思想的指導(dǎo)下,提出了一種優(yōu)化的枚舉算法,減少了計(jì)算量,可以求得輸出屬性的最優(yōu)解.(6)第六章提出了以"滿足顧客個(gè)性化需求的程度"來(lái)定義定制程度(水平),在"輸出是優(yōu)化模型的結(jié)果"的前提下,以"企業(yè)最終產(chǎn)品類數(shù)目的多少"來(lái)劃分定制程度,并根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品與顧客需求之間的誤差,來(lái)研究MC企業(yè)定
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