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文檔簡介
1、基于“存在感”視角的人本管理策略[提要]存在感是人在社會生活中必不可少的體驗,它能讓人產(chǎn)生歸屬感與安全感,可以使人體會到存在的價值、生命的意義。存在感的產(chǎn)生源于人對外在環(huán)境發(fā)出信息反饋的感知,存在感的優(yōu)劣取決于這種反饋的及時性與有效性。在管理工作中注重員工的存在感體驗,對提高員工工作效率,加強企業(yè)凝聚力,提升企業(yè)業(yè)績有重要的影響。關(guān)鍵詞:存在感;企業(yè)管理;有效溝通中圖分類號:F27文獻標識碼:A收錄日期:2015年8月26日存在,是一種
2、狀態(tài),是物體從產(chǎn)生到滅亡所顯現(xiàn)出的一種狀態(tài)。存在感是人對自身存在狀態(tài)的感知,良好的存在感體驗能讓個體體會到自身存在的意義與價值。在當今提倡以人為本管理理念的時代里,員工的存在感被越來越多的管理者所重視,員工良好的存在感體驗也在較大程度上促進了工作效率的提高及企業(yè)業(yè)績的提升。一、存在感的意義――人生存與發(fā)展的必需品存在感的體驗對個體來說有著重要的意義。就每一個個體而言,人是孤獨的,一個人孤獨地來到這個世界,最終也將一個人孤寂地離去。在這大
3、千世界生存的若干年里,人出于本性需要努力地擺脫這種孤獨感,尋找自己存在的價值。存在感,就是讓人能體會自身存在價值的一種感受??梢姡嬖诟械捏w驗是讓每一個人體會到自己存在的價值,體會到使自己能更好地和周圍人群產(chǎn)生共鳴,使內(nèi)心產(chǎn)生歸屬感與滿足感??梢?,“存在感”的產(chǎn)生,取決于個體對外界發(fā)出信號反饋的感知。如果個體發(fā)出的信號沒有得到及時的反饋,那么個體的“存在感”就將受到威脅,個體將體會到失落的情緒。反之,對個體發(fā)出的信號及時給予積極的反饋,
4、那么個體內(nèi)心將獲得滿足,體會到充實的“存在感”。三、存在感體驗的優(yōu)劣――及時有效的反饋人際信息的反饋,對個體心理而言是最有意義的反饋,也是對個體影響最大的反饋。人際間信息反饋的質(zhì)量將影響個體對自身存在價值的感知,而反饋信息的及時性與有效性又是影響信息反饋質(zhì)量的主要因素。(一)及時性的信息反饋。所謂及時的信息反饋,并非指接收到信息的同時便立刻做出反饋。通常個體在發(fā)出信息后,自己會對反饋信息的時間間隔有一個心理預期,在這樣一個心理預期的時間
5、內(nèi)給予反饋,都會令個體感覺信息沒有白發(fā),體會到充足的存在之感。當然,盡早的反饋,會增加這種愉悅滿足的情緒,強化個體的存在感知。而拖后于個體預期的時限,再予以反饋,會使信號發(fā)出者陷入焦躁的等待中,甚至產(chǎn)生各種猜疑,影響自我存在的感知,也會影響信息發(fā)出者與反饋者之間的關(guān)系。因此,及時地對信息進行反饋,是提升個體存在感體驗質(zhì)量的一個關(guān)鍵因素。(二)有效的信息反饋。所謂有效的信息反饋,指反饋信息的內(nèi)容能真正引起個體對自身存在感感知的信息反饋。這
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