物業(yè)公司管理各項(xiàng)制度

1、檔案管理制度●檔案管理規(guī)定檔案管理規(guī)定1、檔案資料由經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督保管，內(nèi)務(wù)管理員專職文件存檔、注記工作。2、有關(guān)物業(yè)的驗(yàn)收檔案、圖紙、業(yè)主及住戶資料、管理制度、合約及附件、設(shè)施和設(shè)備檔案及保養(yǎng)制度、財(cái)務(wù)報(bào)告、員工人事資料等檔案要求集中存檔，文件柜上鎖，未經(jīng)經(jīng)理許可，任何人不得動(dòng)用。3、物業(yè)檔案資料必須做到圖有袋、文有夾，報(bào)告類文件編目錄索引，檔案類文件有存檔清單和編號(hào)目錄。4、公司檔案目錄及存檔文件清單每季度清查一次。5、物業(yè)檔案在歷任

2、經(jīng)理離職或調(diào)職時(shí)，應(yīng)向接任者辦理移交手續(xù)，經(jīng)認(rèn)可后方可離開。6、物業(yè)檔案日常需經(jīng)常使用部分應(yīng)復(fù)印備份，原件存放在檔案中不得隨意使用。7、因工作需要借閱、復(fù)印專管部分檔案資料的，需經(jīng)經(jīng)理書面認(rèn)可，如有違反的，作泄密處理。8、公司將定期巡查上述規(guī)定所提及的要求落實(shí)情況，對(duì)不符合要求的保管人將作適當(dāng)處分。9、小區(qū)檔案資料因保管不當(dāng)而造成遺失、泄密的，對(duì)小區(qū)管理有重大影響及損害小區(qū)和公司利益的，公司將視情節(jié)追究當(dāng)事人責(zé)任，并保留追究其法律責(zé)任的

3、權(quán)利?！裥^(qū)管理保密規(guī)定小區(qū)管理保密規(guī)定1、公司、物業(yè)內(nèi)部資料，業(yè)主、住戶單元和公司員工個(gè)人資料及其所載有的通訊地址、聯(lián)系電話、購(gòu)租合約及金額、小區(qū)及公司內(nèi)部情況、業(yè)主住戶個(gè)人情況等均屬保密范圍。2、業(yè)主住戶及員工資料統(tǒng)一存放在辦公室文件柜內(nèi)，由內(nèi)務(wù)管理員專人管理。3、公司文件柜備用鑰匙由經(jīng)理保管，內(nèi)務(wù)管理員休假時(shí)，由經(jīng)理指定者方可代為執(zhí)行以上事務(wù)。4、因工作所需而放置在辦公室、監(jiān)控室的業(yè)主住戶的聯(lián)系電話、地址等，必須隱蔽放置，不得張貼

4、于顯眼處，不得外泄。5、公司制定的各類規(guī)章制度及工作指引，嚴(yán)禁任何形式的抄襲和復(fù)印，嚴(yán)禁外泄。6、公司發(fā)布的各類通知通告，應(yīng)限定時(shí)效，過(guò)時(shí)收回。7、員工應(yīng)具有維護(hù)他人隱私的法律意識(shí)，主動(dòng)為公司和小區(qū)住戶保守秘密，對(duì)任何人的不正當(dāng)打探行為，應(yīng)堅(jiān)決拒絕并向公司報(bào)告。8、員工因執(zhí)行保密規(guī)定不當(dāng)，致使公司、業(yè)主住戶或公司其他員工利益受不良侵害的，公司將從重處罰，并由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)導(dǎo)致的全部法律責(zé)任?！裥^(qū)檔案資料小區(qū)檔案資料1、小區(qū)驗(yàn)收檔案：1

5、）小區(qū)土建、設(shè)備安裝竣工資料（圖紙、設(shè)備資料）。到有效的文件。5、檔案的鑒定必須由經(jīng)理或其他指定人員負(fù)責(zé)，對(duì)檔案是否有效、作廢、復(fù)印份數(shù)、保存期限、保存數(shù)量等作出決定，其他未經(jīng)授權(quán)者無(wú)權(quán)決定。6、檔案按不同業(yè)務(wù)性質(zhì)分塊，以內(nèi)容分類，逐一編號(hào)，登記造冊(cè)，編輯目錄，最好按不同業(yè)務(wù)部分分柜保存。7、檔案保管有專人負(fù)責(zé)，以達(dá)到文件管理要求，必須做到檔案標(biāo)識(shí)清晰、分類明確，易查找；檔案必須由具備資格人員經(jīng)過(guò)登記后方可借出，文件借閱者需妥善保管所借

6、文件，不得涂改、撕毀等，否則追究相關(guān)責(zé)任。檔案歸還必須經(jīng)過(guò)檢查，如有輕微破損應(yīng)立即修補(bǔ)，損壞嚴(yán)重須追究借閱人員的責(zé)任。檔案管理人員需按時(shí)檢查檔案借閱情況，以便及時(shí)收回在外文件，防止因管理疏忽所導(dǎo)致的文件流失和泄密。8、檔案保管環(huán)境要求達(dá)到防火、防潮、防變質(zhì)的要求，配置有效的滅火器材，潮濕天氣需放置生石灰等物質(zhì)，檔案管理人員需及時(shí)進(jìn)行檢查和清理，保證文檔保管條件符合公司文件管理的要求。員工服裝管理規(guī)定一、制作工作服的人員范圍：1、管理員（

7、或相當(dāng)于管理員）及以上管理人員；2、駕駛員；3、宿舍管理員；4、活動(dòng)中心管理員；5、收發(fā)員；6、安全管理員；7、監(jiān)控員；8、上述工種的正式員工、試用期員工、實(shí)習(xí)期限在3個(gè)月以上的人員。保安、清潔、綠化、維修人員的工作服暫時(shí)不變。二、制作工作服的費(fèi)用分?jǐn)偅?、制作工作服的費(fèi)用由公司承擔(dān)60%，個(gè)人承擔(dān)40%（分四次在工資中扣除）。2、發(fā)放工作服后兩年內(nèi)離開公司的，除個(gè)人承擔(dān)40%外，還須按以下比例承擔(dān)原公司承擔(dān)的部分：未滿3個(gè)月100%滿