大學(xué)管理學(xué)復(fù)習(xí)要點

1、管理學(xué)要點第二章第一節(jié)第二章第一節(jié)古典管理理論古典管理理論（一）泰羅首創(chuàng)的（一）泰羅首創(chuàng)的“科學(xué)管理科學(xué)管理”1.科學(xué)管理的創(chuàng)始人：美國人，費雷德里克溫斯洛泰羅，被稱為“科學(xué)管理之父科學(xué)管理之父”2.著名實驗：搬運生鐵實驗和鐵鍬大小試驗3.可分為：作業(yè)管理作業(yè)管理和組織管理組織管理兩個方面作業(yè)管理作業(yè)管理：（1）制定科學(xué)的作業(yè)方法①進行時間研究和動作研究②實行作業(yè)工具和作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化③標(biāo)準(zhǔn)的工作量（2）科學(xué)挑選與合理培訓(xùn)人才（3）實行

2、刺激性的差別計件工資制度組織管理組織管理（1）把計劃職能與執(zhí)行職能分開，變經(jīng)驗工作法為科學(xué)工作法（2）實行職能工長制（由于這種“多頭領(lǐng)導(dǎo)制”在實踐中容易引起混亂，因此并未得到推廣。但是泰羅的這一思想為以后職能部門的建立和管理的專業(yè)化提供了參考。）（3）實行例外原則。這一原則成為了現(xiàn)代企業(yè)管理中分權(quán)制度的起源聲。（二）泰羅的合作者與追隨者對科學(xué)管理的貢獻（二）泰羅的合作者與追隨者對科學(xué)管理的貢獻1.甘特圖表2.吉爾布雷斯的動作研究的=和勞

3、動簡化（三）科學(xué)管理的局限（1）對工人的看法是錯誤的，他認(rèn)為工人的主要動機是經(jīng)濟（4）協(xié)調(diào)（5）控制（二）韋伯的理想官僚組織觀點（二）韋伯的理想官僚組織觀點核心核心：韋伯認(rèn)為，在上述三種統(tǒng)治類型中，唯有合法型統(tǒng)治是“最合理”的，這種統(tǒng)治類型造就的是一種“理想的官僚組織”（1）合法性統(tǒng)治）合法性統(tǒng)治：①明確的勞動分工：工作分解為簡單的、程序化的和清晰定義任務(wù)②嚴(yán)密的職權(quán)等級：按等級組織職位，具有明確的命令鏈③正式的甄選：根據(jù)技術(shù)資格為職位