世聯(lián)房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)

1、房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)第1頁房產(chǎn)營銷培訓(xùn)房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)第3頁（1）合身、燙平，清潔；（2）鈕扣齊全并扣好；（3）員工證應(yīng)佩戴在上衣的左上角；（4）衣袖、褲管不能卷起（5）佩戴項(xiàng)鏈或其他飾物不能露出制服外。售樓員工作方法一、接待規(guī)范一、接待規(guī)范1、客房上門時(shí)，售樓員必須主動(dòng)面帶笑容上前迎接；2、須掌握專業(yè)知識(shí)和本樓盤的所有資料，不準(zhǔn)出現(xiàn)根本性的錯(cuò)誤。3、所有售樓員一律站立接待客戶，將樓書、平面圖等資料和工具放在身前，以便隨時(shí)取用，接待客房要精神飽

2、滿、面帶笑容、留意客戶的視線和表情，主動(dòng)上前打招呼。4、客戶表明購樓之意愿，則請(qǐng)客戶在適當(dāng)?shù)慕徽剠^(qū)入坐，并取出資料為客戶介紹。A、銷售人員介紹時(shí)，除書面資料外，若有模型，應(yīng)配合模型加以說明；B、在介紹的過程中，銷售人員應(yīng)避免拿著資料照本宣科，必須注意客戶的反應(yīng)，以掌握客戶心理及需求，須能判斷客戶是屬于自購、代購還是咨詢或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的探子。C、隨時(shí)注意自己的形象，因?yàn)槟愦砉?，也代表樓盤，所以必須保持微笑，態(tài)度上要誠懇、親切，搏得客戶的