攻心說話術(shù)——說服成功的關(guān)鍵

1、攻心，才是說服成功的關(guān)鍵臺灣有一位知名的“討債專家”說，這世界上有三種人的債最難討，就是民代政客、警察和黑道，不過，他都有辦法討得到，因為他深知他們的弱點：民代政客怕丑聞，警察怕被告，黑道怕人情。只要掌握了他們的弱點，他們一樣乖乖聽話。這位“討債專家”可說是如假包換的“攻心專家”。他的這席話，也點出了本書的主題：“攻心為說服之本”。也就是說，“攻心”才是本書的真正主題，“說話”其實只是技巧而已。懂得“攻心”，不要說討債了，你要的事業(yè)、訂

2、單、財富、愛情和人生幸福，都可以一一手到擒來。很多人都以為，那些談判高手或說服專家，都是口才流利、能言善道的人，其實不然，只有懂得“攻心”說話才是談判或說服成功的關(guān)鍵。包括美國聯(lián)邦調(diào)查局和知名國際公關(guān)公司在內(nèi)的許多談判高手都表示，要說服一個人，口才不是重點，攻心才是關(guān)鍵。美國聯(lián)邦調(diào)查局一位專門測寫罪犯人格和心理的探員，多次突破重大罪犯的心防，因而偵破了不少重案；而當記者采訪他時，卻發(fā)現(xiàn)他竟然是個不善言詞的人，他的話不多，卻每個字都很精準

3、且有力量，他告訴記者，他不是個善辯的人，而要盤問罪犯，靠的也不是口才，而是攻心策略。在談判和協(xié)商戰(zhàn)場上，你的話是子彈，而對方的心理弱點和需求，是唯一的目標靶；如果瞄不準靶子，或是根本看不到靶子，盡管妙語如珠、說話像機關(guān)槍，也只是浪費子彈。這時候，不如找一位狙擊手，只要一顆子彈，正中靶心，勝過亂槍打鳥。攻心，正中對方的罩門，找出對方恐懼的關(guān)鍵，滿足對方的需求，你就可以擁有你想要的結(jié)果。理學家。這位心理學家經(jīng)過一番精心準備之后，信心十足地來

4、到募兵現(xiàn)場。當他面對臺下東張西望的青年時，先沉默了五分鐘，然后用渾厚的男中音開始進行演講：“親愛的孩子們，我和你們一樣，特別珍惜自己的生命?！鼻嗄陚円娝H有學者風度，說話又切合自己的胃口，便開始安靜下來聆聽。“首先我要提醒大家，熱愛生命是無罪的，因為，我們每個人都只有一次生命。憑良心說，我同樣反對戰(zhàn)爭、恐懼死亡，如果要求我到前線去，我也會和大家一樣想逃避這項命令?！暗牵乙泊嬖诹硗庖环N僥幸心理：假如我服兵役，可能只有一半的幾率會上前線

5、作戰(zhàn)，因為也有可能會留在后方；即使上了前線，我作戰(zhàn)的可能性同樣也只有一半，因為說不定我會成為某長官的左右手而留在安全地區(qū)；萬一我不幸必須扛起槍，受傷的可能性仍然只有一半；即使不幸掛彩，如只有輕傷也不致受到死神的召喚，因此，我實在沒有擔憂的理由；如果是重傷，或許在醫(yī)生的幫助下也有可能逃離地獄的鬼門關(guān)；就算真的運氣不好，如果我不幸為國捐軀，親人和朋友也將替我感到驕傲，我的父母不但會受頒一枚最高勛章，還可得到一筆數(shù)量可觀的撫恤金和保險金，鄰居

6、小孩子們會以我為英雄，把我當成偶像來崇拜。而我，一位偉大的戰(zhàn)士也進入天堂，來到慈祥的天父身邊，說不定還會見到萬人敬仰的華盛頓將軍?！甭犕赀@段演講，本來極力抗拒上戰(zhàn)場的青年們紛紛表示愿意賭一賭，他們或者是想當英雄，或者是有人家境不好，萬一出事可領(lǐng)巨額撫恤金。就這樣，心理學家的一席話，攻下了青年們的心理弱點，讓他們成功地被說服。實際上，這位心理學家只是發(fā)揮他善于操縱別人情感的特長而已。如同催眠師一般，他先瓦解對方堅固的防御心理，進而掌握他們