2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、1第一章第一章物業(yè)保潔服務(wù)整體策劃物業(yè)保潔服務(wù)整體策劃一、一、XXXXXXXX物業(yè)服務(wù)有限公司簡介物業(yè)服務(wù)有限公司簡介XXXX物業(yè)服務(wù)有限公司是致力于物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù),具有國家三級資質(zhì)的的物業(yè)管理專業(yè)公司,注冊資本50萬元,現(xiàn)為應(yīng)城市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會物業(yè)管理分會會員單位。公司于2009年8月正式成立,現(xiàn)有員工85人,其中具有全國物業(yè)管理崗位資格證的33人,中高級專業(yè)技術(shù)職稱的12人,具備20年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗的5人。XX物業(yè)近年來除承接

2、各類住宅物業(yè)外,其業(yè)務(wù)發(fā)展已逐步延伸至商業(yè)物業(yè)、企業(yè)物業(yè)、醫(yī)院物業(yè)和辦公物業(yè),形成了管理服務(wù)類型多元化的發(fā)展格局。公司根據(jù)不同的項目類型和客戶定位,制定不同的服務(wù)模式,將“一切為了業(yè)主”的服務(wù)理念落實到日常管理的各個環(huán)節(jié)工作中,讓業(yè)主各取所需,盡享尊貴,實現(xiàn)“以規(guī)范管理為基礎(chǔ)、以專業(yè)服務(wù)為平臺、有效整合資源以營運”的物業(yè)綜合服務(wù)運營模式。公司秉承“誠信、開拓、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,以穩(wěn)健的企業(yè)經(jīng)營、誠實守信的企業(yè)傳統(tǒng)、扎實的客戶服務(wù)功

3、底,為業(yè)主提供安全、潔凈、舒適、和諧的居住環(huán)境。公司所服務(wù)的“陽光名城”、“古城新都”、“立天銀都華府”、“漳河名苑”、“中國銀行”等小區(qū)和單位,因其專業(yè)、細(xì)致的管理服務(wù),受到廣大業(yè)主及社會的一致好評,其中,陽光名城項目以服務(wù)優(yōu)良被評為“孝感市優(yōu)秀住宅小3局的角度看問題,而非各管一攤不問其他。第二章第二章管理處組織架構(gòu)管理處組織架構(gòu)【16【16人】XXXX物業(yè)服務(wù)有限公司第二人管理處主任物業(yè)保潔員老住院部保潔員新樓門診及住院部保潔員行政

4、區(qū)域保潔員公共區(qū)域保潔員電梯值守員一、崗位說明一、崗位說明管理處主任:1人物業(yè)保潔員12人,其中:老住院部保潔員2人,新樓門診及住院部6人,行政辦公區(qū)1人,公共區(qū)域3人。電梯值守員:3人二、崗位職責(zé)二、崗位職責(zé)1、管理處主任職責(zé)(1)全面負(fù)責(zé)對第二人民醫(yī)院物業(yè)保潔和電梯運行實施一體化管理,處理和協(xié)調(diào)醫(yī)院與管理處的業(yè)務(wù)關(guān)系,在業(yè)務(wù)方面接受醫(yī)院后勤相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。(2)完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。(3)合理調(diào)配人員,保持各

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