00147_人力資源管理(一)自學考試

1、人力資源管理（一）簡答1僅供參考僅供參考一.簡述人力資源與人力資本的區(qū)別簡述人力資源與人力資本的區(qū)別P47理論界普遍認為，人力資源與人力資本是兩個不同的概念，但是對于兩者內(nèi)涵的差異還存在一些爭議。比較公認的區(qū)別是：人力資源更多強調(diào)的是生理性、物理性和來源性等特點；而人力資本則更多強調(diào)人力的經(jīng)濟性、功用性和利益性。具體地說，人力資源與人力資本存在以下區(qū)別：⑴兩者概念的范圍不同。人力資源包括自然性人力資源與資本性人力資源，其中自然性人力資源

2、是指已經(jīng)具有了勞動能力和素質(zhì)但還沒有進入勞動力市場與市場交易的勞動者所蘊含的體力和腦力的總和；資本性人力資源（即人力資本）是不僅具備勞動能力和勞動素質(zhì)而且已經(jīng)進入了勞動力市場，通過市場交易獲得了收益的人力資源。⑵兩者所關注的焦點和研究的角度不同。人力資本是個經(jīng)濟學概念，主要關注的是通過對勞動者投資后獲得的資本對個人、企業(yè)和社會財富增長的貢獻，關注的是人力資源投入產(chǎn)出問題；人力資源是個管理學概念，主要關注的是不斷挖掘和提高員工潛力、提高勞

3、動生產(chǎn)率。二.簡述人力資源管理的作用簡述人力資源管理的作用P52⑴協(xié)助組織達成目標⑵充分發(fā)揮組織中全體員工的技術和能力⑶為組織招聘和培訓合格的人力資源⑷使員工的工作滿意度和自我實現(xiàn)感得到最大限度的提高⑸就人力資源管理政策、制度等與相關人員進行溝通三.簡述激勵的作用簡述激勵的作用P72組織目標的實現(xiàn)主要依賴于員工，對員工的有效激勵，可以點燃員工工作的激情，促使他們的工作動機更加強烈，讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望，并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋

4、放出來，為實現(xiàn)組織的遠景目標奉獻自己的熱情。激勵的作用主要表現(xiàn)在三個方面：⑴吸引并留住優(yōu)秀人才⑵提升員工素質(zhì)，開發(fā)員工潛能，提高工作業(yè)績⑶營造良性的競爭環(huán)境，形成良好的組織文化四.簡述亞當斯界定出的由于不公平感而產(chǎn)生的可能行為簡述亞當斯界定出的由于不公平感而產(chǎn)生的可能行為P86⑴改變投入。改變投入。人們可能會增加或降低對工作的投入，如消極怠工或加班卻不要加班費。⑵改變產(chǎn)出。改變產(chǎn)出。人們可能會改變工作的結(jié)果，如改變工作環(huán)境。⑶認知扭曲。

5、認知扭曲。對投入、產(chǎn)出的認知進行曲解，扭曲別人的投入或貢獻，從而減少不安⑷離開。離開。辭去工作，離開公司，通過辭職來消除不公平感。⑸作用于他人。作用于他人。在不改變自我行為的情況下，試圖讓他人產(chǎn)生變化，如逼走他人或者降低他人的待遇等。⑹改變比較對象。改變比較對象。不再和原來的對象進行比較，而是重新選擇比較對象，以減少不安。五.簡述物質(zhì)激勵的方法簡述物質(zhì)激勵的方法P93⑴晉升工資晉升工資晉升工資就是提高員工的工資水平⑵頒發(fā)獎金頒發(fā)獎金獎金

6、是針對某一件值得獎勵的事情給予的獎賞。⑶其他物質(zhì)獎賞其他物質(zhì)獎賞人力資源管理（一）簡答3十一十一.簡述工作設計的原則簡述工作設計的原則P114⑴因事設崗原則⑵系統(tǒng)性原則⑶實用性原則⑷簡單化原則⑸匹配原則十二十二.簡述工作豐富化的步驟和意義簡述工作豐富化的步驟和意義P116⑴工作豐富化的步驟。如果企業(yè)想通過增加工作的多樣性、完整性、重要性、自主性、反饋性以豐富工作的內(nèi)容可以采取以下步驟完成：①確定自然的工作單位。②合并任務。③建立和客戶之

7、間的聯(lián)系。④下達權(quán)責。⑤開發(fā)反饋渠道。⑵工作豐富化分意義。工作豐富化能夠提高對員工的激勵水平和員工的工作滿意度，從而提高員工的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，同時對降低工作人員的離職率和缺勤率也有積極影響。但工作豐富化仍有不足之處，要是工作豐富化得以實現(xiàn)就必須使員工掌握更多的技術，企業(yè)也會因此增加大額的培訓費用，增加設計和擴充工作分費用，以及付給員工更高的勞動報酬。十三十三.人力資源規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要意義人力資源規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要意

8、義P123人力資源規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營管理中具有重要的意義，具體表現(xiàn)在：⑴有利于企業(yè)制定長遠的戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃。⑵確保企業(yè)在生存發(fā)展過程中對人力資源的需求。⑶有利于人力資源管理活動的有序化。⑷使企業(yè)有效地控制人工成本。⑸有助于滿足員工需求和調(diào)動其積極性。⑹為企業(yè)的人事決策提供依據(jù)和指導。十四十四.簡述人力資源規(guī)劃的原則簡述人力資源規(guī)劃的原則P127⑴目標性原則⑸科學預測原則⑵系統(tǒng)性原則⑹動態(tài)性原則⑶適應性原則⑺開放性原則⑷協(xié)調(diào)性原則⑻共同發(fā)