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文檔簡介
1、人際交往的心理效應(yīng)人際交往的心理效應(yīng)1.首因效應(yīng)初次對人知覺時(shí)形成的印象往往很深刻,而且對以后的人際知覺會起很重要的作用。人們對一個(gè)人的態(tài)度、行為,很大程度上依賴于對其的第一印象。第一印象好,繼續(xù)交往的積極性就高,于是就有可能“一回生,二回熟,三回成朋友”例如一見鐘情……為什么會有首因效應(yīng)?因?yàn)槿魏巫钕瘸霈F(xiàn)的因素都會產(chǎn)生一種心理定勢,這種定勢將影響著人們對于后來出現(xiàn)的信息的知覺。首因效應(yīng)是一種正常的心理偏差。2.暈輪效應(yīng)也叫光環(huán)效應(yīng)或月
2、暈效應(yīng);是指由知覺對象的有關(guān)特征推及到對象的總體特征,從而產(chǎn)生美化或丑化對象形象的心理傾向。美國社會心理學(xué)家阿希的實(shí)驗(yàn):他給受試的中學(xué)生看一張列有五中品質(zhì)的表格(聰明、靈巧、勤奮、堅(jiān)定、熱情),要求被試想象一個(gè)具有者五種品質(zhì)的人。中學(xué)生普遍把這個(gè)人想象為一個(gè)理想的友善的人。然后,他把這張表格中的“熱情”換成“冷酷”,在要求受試的中學(xué)生想象,結(jié)果發(fā)現(xiàn),這些中學(xué)生普遍推翻了原來的想象,而產(chǎn)生了一個(gè)完全不同的形象。這表明“熱情”和“冷酷”這兩
3、種品質(zhì)產(chǎn)生了暈輪效應(yīng),影響了一個(gè)人總體的評價(jià)。3.近因效應(yīng)指最近的信息對人的認(rèn)知具有較大的影響。4.刻板印象指對某一類人或事物產(chǎn)生的一種比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。有些人一見面就馬上把人歸類,并把對該類人的評價(jià)強(qiáng)加給他。如:對方介紹自己是上海人,你馬上就把對方與精明、能干而帶有點(diǎn)小氣聯(lián)系在一起。5.互酬效應(yīng)生活中那些相互幫忙的人,其關(guān)系總是比較密切,這是互酬效應(yīng)的體現(xiàn)。在人際交往中互酬效應(yīng)主要有以下幾方面:A能力互酬。在人際交往中,能力
4、比較強(qiáng)的人一般總是比較容易成為人們交往的對象。B性格互酬:那些樂觀、幽默、豁達(dá)大度、熱情、樂于助人的人總是受歡迎。因?yàn)樗麄兘o人們帶來快樂,提供幫助。C感情互酬:同情他人、關(guān)心他人、能夠聽別人傾訴,善于安慰別人,往往朋友比較多,因?yàn)樗麄兡芙o別人帶來感情上的滿足和補(bǔ)償。4、互補(bǔ)吸引律。雙方的個(gè)性與需要及滿足需要的途經(jīng)正好為互補(bǔ)關(guān)系時(shí),會產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力。因此,喜歡沉默的人往往與那些愛說話的人成為朋友。5、能力吸引律。一般來說,一個(gè)人越有能力
5、,就越受人喜歡。但是,能力與受喜歡的程度并不永遠(yuǎn)成正比。研究表明,最受喜歡的人并不是能力最強(qiáng)的人,而是那些具有非凡能力但也犯了錯誤的人。6、異性吸引律。男和女之間總比男和男之間,或女和女之間更易相互吸引,更易建立聯(lián)系。三、影響人際交往的因素封閉心理、認(rèn)知誤區(qū)、個(gè)性缺陷、能力不足四、使人悅納的藝術(shù)在社交中,希望給人留下良好的印象,受人尊重,被人悅納,是人們普遍的心理,也是人們的一種多層次的追求。以下幾方面,也許能讓你如愿以償。1.尊重別人
6、有個(gè)哲人說過,一個(gè)尊重別人的人,才是值得尊重的。尊重人首先是尊重人格,包括尊重別人的習(xí)慣,興趣愛好、生活方式等。如在別人發(fā)表意見時(shí),切不能隨意打斷話頭,即使別人的見解一般,也要讓別人把話講完。其次是,尊重別人的財(cái)產(chǎn)權(quán),借了別人(哪怕是好朋友)的東西,要如期歸還。再次是尊重別人的隱私權(quán),對于他人不愿公開的內(nèi)心秘密,不應(yīng)打聽和傳播。2.重諾守言:重諾守言是做人的基本準(zhǔn)則,體現(xiàn)人格的魅力。俗話說“一諾千金”,在人際交往中,許諾的事,應(yīng)該是自己
7、能夠做到而且有必要做到的事;一經(jīng)許諾,應(yīng)設(shè)法兌現(xiàn);有些諾言因條件所限一時(shí)難以兌現(xiàn),則應(yīng)向?qū)Ψ浇忉尅?.善于發(fā)現(xiàn)人際交往中的自我視覺“盲點(diǎn)”是指在社交中那些為當(dāng)事人不易察覺的有損社交形象的不足之處,如講話中“口頭禪”的高頻率出現(xiàn),社交場合中一些不雅的“習(xí)慣動作”等??朔曈X“盲點(diǎn)”要從信息的反饋著手,善于從別人的異樣反應(yīng)中覺察自己的不當(dāng)之處,隨時(shí)予以修正。4.講究分寸:分寸是指社交中的適度性。社交的分寸感體現(xiàn)在很多方面,如與對方只是一般性
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