公司質(zhì)量獎懲管理規(guī)定

1、1質(zhì)量獎懲管理規(guī)定質(zhì)量獎懲管理規(guī)定第一章第一章總則1.1目的為了完善公司質(zhì)量管理制度，確保公司質(zhì)量管理體系有效、持續(xù)運行；提高員工的質(zhì)量意識，調(diào)動各層次員工的工作積極性，降低成本，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求；通過實施質(zhì)量獎懲，達到全員參與質(zhì)量管理，順利完成公司質(zhì)量目標以達到顧客滿意，特制定本規(guī)定。1.2適用范圍本規(guī)定定義了質(zhì)量事件與質(zhì)量隱患、處理程序及實施質(zhì)量獎懲的依據(jù)、標準、方法；適用于公司范圍內(nèi)在質(zhì)量管理體系運行過程中對質(zhì)量工作做出貢

2、獻或?qū)|(zhì)量問題負有責任的有關部門或人員實施相應獎勵或懲罰。第二章第二章工作職責工作職責2.1質(zhì)量控制部為本管理文件的歸口管理部門，負責本管理文件的編寫、更新、修改和解釋工作；負責制定質(zhì)量績效考核方法及質(zhì)量獎懲標準，并定期進行質(zhì)量考核指標的統(tǒng)計與匯總；2.2各部門負責對本部門主管工作的落實情況進行檢查、考核、糾正和改進，配合質(zhì)量控制部對質(zhì)量考核指標、質(zhì)量事件與隱患的處置及獎罰提出意見和建議；2.3人力資源部負責對質(zhì)量事件與隱患的處置及獎罰

3、進行批準，交財務管理部執(zhí)行；定期對質(zhì)量考核指標進行審核或批準；2.4財務管理部負責根據(jù)人力資源部的考核結(jié)果實施獎金分配。第三章第三章定義和標準定義和標準3.1質(zhì)量事件定義質(zhì)量事件是指產(chǎn)品（餐食）或服務不能滿足使用要求或程度，而給公司造成經(jīng)濟損失，名譽受損或者其他損失的意外情況。分為一般質(zhì)量事件和嚴重質(zhì)量事件。A、一般質(zhì)量事件：事件給公司帶來的直接經(jīng)濟損失在500010000元且造成一定名譽影響的，或外部檢查（質(zhì)量相關的）整體評價是不合格

4、的。33.4質(zhì)量獎懲標準3.4.1獎勵標準序號類別獎勵金額1綠牌200元2一般獎勵502000元3重大獎勵200110000以上3.4.2質(zhì)量獎勵細則詳見附錄。3.4.3.處罰標準3.4.3.1質(zhì)量事件處罰標準：序號事件等級處罰手段1一般事件報公司領導研究處理2嚴重事件報公司領導研究處理備注：①主要責任部門承擔處罰額度的50100%，連帶責任部門承擔處罰額度的050%；②可視情況參照公司有關制度對相關人員增加相應行政處罰。3.4.3.2