物業(yè)服務方案執(zhí)行保障措施_第1頁
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文檔簡介

1、物業(yè)管理服務方案執(zhí)行保障措施物業(yè)管理服務方案執(zhí)行保障措施物業(yè)管理服務方案執(zhí)行日常管理計劃管理組織管理人員管理物資設備管理質量管理預算管理協(xié)調管理打造項目文化多項式培訓立體監(jiān)察系統(tǒng)強化服務意識全員崗位責任制激勵與懲罰保障措施做好會議經營預期服務目標合理編制和控制管理處月、年度的各項預算。同時,在審批部門領用的物資時,努力在不降低規(guī)格的前提下,盡可能降低成本。而且要通過各種服務措施和創(chuàng)新經營活動來不斷增加收入。七、協(xié)調管理協(xié)調好管業(yè)部與大廈

2、內及大廈外各部門的關系。前者如與發(fā)展商、銷售部、保衛(wèi)部、工程部、財務部、綜合部、保潔公司及財務采購人員的關系,后者如與街道辦事處、公安局、航空公司、快遞公司、郵局等的關系,以取得它們對管業(yè)部工作與管理工作的支持和合作。服務保障措施服務保障措施一、以情動人,以理服人,打造項目文化通過與員工的互動交流,主動了解員工的思想,聆聽員工的心聲,以情動人,以理服人,并開展一些小活動來營造家庭氛圍,使員工增強主人翁意識,使員工在情感上得到歸屬感,進一

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