網(wǎng)絡(luò)信息中介評價(jià)與品牌聲譽(yù)對消費(fèi)者品牌印象和購買意向的影響.pdf

1、在過去，消費(fèi)者主要依靠電視，報(bào)刊或朋友推薦等傳統(tǒng)信息傳播方式來獲取廠商和產(chǎn)品的有關(guān)信息，而如今，低的搜索成本伴隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)改變了消費(fèi)者傳統(tǒng)使用外部線索。越來越多的人們選擇在網(wǎng)絡(luò)信息中介這個(gè)平臺上以最高的效率獲取最大化的產(chǎn)品信息，同時(shí)，出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)信息中介評價(jià)影響著消費(fèi)者形成品牌印象和做出購買意向。
　　 為了進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)信息中介評價(jià)和品牌聲譽(yù)對消費(fèi)者可能產(chǎn)生的具體影響，通過一個(gè)情景模擬實(shí)驗(yàn)，用統(tǒng)計(jì)分析的方法，驗(yàn)證了品牌聲譽(yù)和網(wǎng)

2、絡(luò)信息中介評價(jià)帶給消費(fèi)者的影響，通過引進(jìn)品牌印象這一變量，建構(gòu)了各變量間的相關(guān)模型，檢驗(yàn)了品牌印象在模型中的中介作用。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：
　　 (1)與低品牌聲譽(yù)的產(chǎn)品相比，消費(fèi)者更愿意購買享有高品牌聲譽(yù)的產(chǎn)品。(2)與不評價(jià)相比，通過網(wǎng)絡(luò)信息中介對產(chǎn)品進(jìn)行評價(jià)后消費(fèi)者將更愿意購買該產(chǎn)品。(3)品牌聲譽(yù)和網(wǎng)絡(luò)信息中介評價(jià)都要通過品牌印象對消費(fèi)者購買意向起驅(qū)動(dòng)作用;其中，品牌印象在品牌聲譽(yù)對消費(fèi)者購買意向的影響中起部分中介作用，品牌印