淺談雙多階梯晉升制度

1、淺談雙淺談雙多階梯晉升制度多階梯晉升制度一、雙／多階梯制度產(chǎn)生的初衷對(duì)專業(yè)技術(shù)人員傳統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)方式就是將其提拔到管理層，這種做法有嚴(yán)重的弊病。管理工作可能不符合某些專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)目標(biāo)，他們并不想獲得更高的行政職位、擁有更大的管理權(quán)力。硬是將他們推上管理崗位，一方面會(huì)因無(wú)興趣干不好管理工作，另一方面又脫離了技術(shù)工作，使他們經(jīng)過(guò)很多年積累的技術(shù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力都不能發(fā)揮作用。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種極大的浪費(fèi)，可以說(shuō)是用一個(gè)出色的專家換來(lái)了一個(gè)蹩

2、腳的經(jīng)理。因此應(yīng)該給專業(yè)技術(shù)人員提供一種不同于管理階梯的升遷機(jī)會(huì)，出于這樣的需要，雙／多階梯制度應(yīng)運(yùn)而生。這種制度提供兩條或多條平等的升遷階梯，一條是管理道路的，另外幾條是技術(shù)道路的。幾種階梯層級(jí)結(jié)構(gòu)是平等的，每一個(gè)技術(shù)等級(jí)都有其對(duì)應(yīng)的管理等級(jí)，一般來(lái)說(shuō)，要給予不同階梯中相同級(jí)別的人同樣的地位和同樣的報(bào)酬、待遇，以達(dá)到公平。有了這種制度，沒(méi)有管理興趣或管理能力的專業(yè)技術(shù)人員就可以在技術(shù)階梯上升遷，既保證了對(duì)他們的激勵(lì)，又使他們能充分發(fā)揮

3、自己的技術(shù)特長(zhǎng)。二、雙／多階梯制度的實(shí)例分析1聯(lián)想公司聯(lián)想公司把這樣一套制度稱為專業(yè)技術(shù)升遷體系。目前共有四個(gè)系列的技術(shù)職稱，即研發(fā)、工程、產(chǎn)品、技術(shù)支持。這套專業(yè)技術(shù)升遷體系分為三大類人小級(jí)。具體見(jiàn)表1。每一級(jí)在工資待遇上都與行政系列有一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。例如，副主任工程師對(duì)應(yīng)電腦公司二級(jí)部的副總經(jīng)理這一級(jí)別。為了進(jìn)一步激勵(lì)技術(shù)人員，聯(lián)想公司的專業(yè)技術(shù)升遷體系的工資待遇又比相對(duì)應(yīng)的行政系列高出一點(diǎn)。初級(jí)系列的差別不大，系列越高差別就越明顯。

4、最后可能出現(xiàn)這樣的結(jié)果，技術(shù)人員業(yè)績(jī)突出被評(píng)為高級(jí)工程師，其工資待遇比該部門的總經(jīng)理還要高。技術(shù)人員完全沒(méi)必要只走行政系列這座獨(dú)木橋。這種做法無(wú)疑對(duì)留住技術(shù)人員會(huì)起到很好的作用，越是優(yōu)秀的技術(shù)人才真工資待遇會(huì)越高，其他各種福利也會(huì)比較優(yōu)厚，這會(huì)減少他們“跳槽”的可能性。2英國(guó)道康寧公司表2列出了道康寧公司多階梯制度的情況。一共分為五個(gè)階梯：管理、研究、開(kāi)發(fā)、工藝工程和技術(shù)服務(wù)。后四個(gè)統(tǒng)稱為專業(yè)技術(shù)階梯，每個(gè)專業(yè)技術(shù)階梯到第V級(jí)以上都與一

5、個(gè)管理階梯級(jí)別相對(duì)應(yīng)。在最早開(kāi)發(fā)出的方案中是沒(méi)有技術(shù)服務(wù)階梯的，但在實(shí)際運(yùn)用時(shí)，有一個(gè)被公認(rèn)為做出了很大貢獻(xiàn)的晉升候選人，應(yīng)該晉升到更高位置，但沒(méi)有一個(gè)適合他的已有階梯，因?yàn)榘凑者@些階梯的要求，他并不符合資格要求。因此，公司決策層認(rèn)識(shí)到已有的階梯還沒(méi)有涵蓋公司技術(shù)工作的所有方面，所以又新增了一個(gè)技術(shù)服務(wù)階梯。NEC公司給予高級(jí)技術(shù)人員更大的自由去參加學(xué)術(shù)會(huì)議、撰寫論文，因?yàn)檫@些活動(dòng)能夠提高他們?cè)趯W(xué)術(shù)界的地位。（7）要讓專業(yè)技術(shù)人員參與企

6、業(yè)的決策。如日本NEC公司，他們的辦法是給技術(shù)人員更大的權(quán)力去選擇他們自己的研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，并自己處理遇到的特殊問(wèn)題，而這些工作以前是由團(tuán)隊(duì)經(jīng)理等管理人員來(lái)完成的。（8）需要晉升評(píng)審委員會(huì)來(lái)審查每一個(gè)候選人是否符合一套晉升標(biāo)準(zhǔn)。委員會(huì)應(yīng)該由高層管理者和能夠代表公司技術(shù)活動(dòng)所有范圍的高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員組成。這個(gè)委員會(huì)的道德水準(zhǔn)和運(yùn)作方式?jīng)Q定了技術(shù)階梯在技術(shù)人員眼中的可信度。（9）各個(gè)公司應(yīng)根據(jù)自己企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)領(lǐng)域的不同，設(shè)計(jì)出一套

7、科學(xué)有效的具有自身特色的雙／多階梯制度，而不能完全照搬其他公司的做法。2技術(shù)階梯的定義雙／多階梯制度中技術(shù)階梯的定義非常重要，因?yàn)樗鼪Q定了專業(yè)技術(shù)人員正式的職業(yè)生涯道路的結(jié)構(gòu)及其職業(yè)生涯發(fā)展的準(zhǔn)則。沒(méi)有嚴(yán)格的制度，關(guān)于職業(yè)生涯發(fā)展的決策在雇員看來(lái)就是管理當(dāng)局的主觀意志。首先要確定共有幾種階梯，每種階梯又分為哪些緩（階梯高度），然后再根據(jù)其行為標(biāo)準(zhǔn)、資歷準(zhǔn)則、職責(zé)范圍等來(lái)定義說(shuō)明各個(gè)級(jí)別。往往管理階梯是非常好定義的，因?yàn)楣镜慕M織結(jié)構(gòu)是已

8、經(jīng)設(shè)計(jì)好的，管理階梯的高度與組織設(shè)計(jì)是一致的，每個(gè)級(jí)別的行為標(biāo)準(zhǔn)。資歷準(zhǔn)則、職責(zé)范圍等也都已經(jīng)有明確的規(guī)定，所以很容易就可以將管理階梯一級(jí)一級(jí)確定下來(lái)。而技術(shù)階梯的定義相對(duì)就非常困難，實(shí)踐中最常見(jiàn)的問(wèn)題中很多就是因?yàn)榧夹g(shù)階梯定義的不明確、不合理。那么怎樣才能更好地定義技術(shù)階梯呢？（1）應(yīng)該根據(jù)技術(shù)工作的特點(diǎn)進(jìn)行分類，同一類技術(shù)工作應(yīng)該具有對(duì)應(yīng)的一個(gè)專業(yè)階梯，還要保證每一個(gè)階梯都是同等重要的。企業(yè)中某一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員怎樣才能知道自己屬于哪

9、一個(gè)階梯呢？Spear和Souder（1986）給出了一種方法。他們指出，必須明確地找出每一種階梯對(duì)應(yīng)工作任務(wù)之間的明確差別。為此可以將每一種工作任務(wù)分解成很多個(gè)子活動(dòng)。然后對(duì)那些了解整體情況的管理人員進(jìn)行調(diào)查，由這些人按照重要程度對(duì)大量詳細(xì)的子活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)他們的評(píng)價(jià)確定每一個(gè)子活動(dòng)的重要程度權(quán)重。然后還要對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)查以檢驗(yàn)這些數(shù)據(jù)的適用性。有了這些數(shù)據(jù)，每一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員就可以對(duì)號(hào)人座了，只要看看自己的工作中有哪些子活動(dòng)，