自考現代管理學

1、第一編第一編總論第一章第一章管理與現代管理學管理與現代管理學第一節(jié)管理概述第一節(jié)管理概述一、管理一、管理[領會領會]1、史前人類社會管理的特點、史前人類社會管理的特點⑴習慣化的管理方式；⑵原始民主的管理制度；⑶簡單的管理機構；⑷人格化的管理權利；⑸單一的公共事務管理。2、前資本主義國家管理的特點、前資本主義國家管理的特點⑴管理階層興起，管理成為政治統(tǒng)治的手段；⑵管理內容趨于復雜，管理權力開始分化；⑶管理制度產生，但在管理中的作用受到限制

2、；⑷管理思想提出，但經驗管理仍占主導地位。3、資本主義社會的管理特征、資本主義社會的管理特征⑴科學管理；⑵分權管理；⑶法制管理；⑷經濟管理成為管理的重點。4、現代管理的基本特征、現代管理的基本特征：⑴系統(tǒng)化管理；⑵民主化管理；⑶科學化管理；⑷法治化管理；⑸以人為本；⑹追求效率。二、公共管理與私人管理的區(qū)別二、公共管理與私人管理的區(qū)別[領會領會]（2011年7月論述題）公共管理：指各類公共組織對國家和社會公共事務的管理；特征：依據委托權利

3、；平衡多元利益要求。私人管理：指社會成員對個人事務、私人領域的自主性、自治性管理。特征：以盈利為目的；以市場為導向。區(qū)別：在管理宗旨、管理主體、管理依據、管理對象和管理過程等方面有明顯差別。1、管理宗旨不同、管理宗旨不同。(1)維護、分配和增進公共利益成為公共管理的宗旨。(2)私人管理以盈利為目的，以利潤為導向。2、管理主體不同、管理主體不同。(1)公共管理主體廣泛，不僅包括據于核心地位的政府，還包括各類非政府公共組織。公共管理提供的是

4、公共產品或準公共產品，它們具有不可分割性、非市場性、非排他性。(2)私人管理的主體簡單而清晰，或個人或從屬于私人的組織機構。3、管理依據不同、管理依據不同。(1)公共管理的依據是國家法制規(guī)范和依法制規(guī)范授予的公共權力、委托權力。(2)在國家法律制度許可的范圍內，私人管理依據的是私人權力和市場權威。私人管理中的權威非政治性權威，可以稱之為市場權威或經濟權威4、管理對象不同、管理對象不同。(1)公共管理以公共領域為對象。(2)私人管理以私人

5、領域為對象。主要表現為對經濟組織的商業(yè)活動、會計活動、財務活動、技術活動、安全活動的管理以及計劃、組織、指揮、協調、控制等各項職能活動。5、管理過程不同、管理過程不同。(1)現代公共管理的過程充滿政治氣氛，受制于周密的政治安排。(2)私人管理享有較為充分的自主權、自治權，是相對封閉的管理。第二章第二章管理思想的產生和發(fā)展管理思想的產生和發(fā)展第一節(jié)第一節(jié)前管理學時期的管理思想前管理學時期的管理思想一、中外古代管理思想一、中外古代管理思想[

6、識記識記]中國古代的管理思想中國古代的管理思想⑴中國古代樸素的系統(tǒng)管理思想；⑵中國古代的用人思想；⑶中國古代的經濟管理思想。世界其他民族古代的管理思想世界其他民族古代的管理思想：⑴行政管理思想；⑵生產管理思想；⑶教會管理思想。原始社會是管理思想的萌芽階段原始社會是管理思想的萌芽階段[領會領會](1)按人的自然屬性和各成員的特殊興趣與能力進行分工，即簡單的自然勞動分工思想；(2)在采集食物、狩獵、防御敵害等活動中互相協作，即樸素的勞動協作

7、思想。(3)為了更好地在原始氏族成員間進行收獲物的分配而建立起原始氏族組織，即原始的組織思想。三、近代西方管理理論的先驅者三、近代西方管理理論的先驅者1.小詹姆斯瓦特和馬修博爾頓（計劃方面和成本核算）。2.亞當斯密：勞動分工能提高生產效率。3.羅伯特歐文：首次提出了關心人的哲學，他被譽為人事管理的先驅者、“人際關系之父”。4.查爾斯巴貝奇：科學管理的先驅者。5.安德魯尤爾：管理教育的先驅者。6.丹尼爾麥卡勒姆和亨利普爾：麥卡勒姆實行明確

8、的分工負責制。（組織圖）①亨利普爾⑴亨利普爾從麥卡勒姆的制度和措施中歸納出建立健全管理體系的三條基本原則，即組織原則、溝通原則和信息原則。②普爾在泰勒之前就提出了建立嚴格管理制度的思想，在法約爾之前就提出了集中指揮的問題，在梅奧之前提出了人的因素問題，在阿吉里斯之前就提出了消除正式組織刻板性問題第二節(jié)第二節(jié)古典管理理論古典管理理論1、古典管理理論、古典管理理論：指以泰勒為代表的科學管理理論，以法約爾為代表的一般管理理論和以韋伯為代表的科

9、層組織理論。2、科學管理理論（泰勒）、科學管理理論（泰勒）：1911年發(fā)表其代表著作《科學管理原理》“科學管理之父”。3、泰勒科學管理理論的內容、泰勒科學管理理論的內容[領會領會][應用應用]（2011年7月簡述科學管理理論的主要內容）⑴科學管理的中心問題是提高勞動生產率；⑵為了提高勞動生產效率必須為工作挑選第一流的工人；⑶為了提高勞動生產效率必須實現標準化；⑷在制定標準定額基礎上實行差別計件工資制；⑸設置計劃層、實行職能制；⑹對組織機

10、構的管理控制實行例外原則；⑺為實現科學管理應開展一場“心理革命”。3、簡述法約爾一般管理理論的主要內容（法約爾）、簡述法約爾一般管理理論的主要內容（法約爾）[領會領會][應用應用]（2009年7月、2012年4月）1916年出版的代表作《工業(yè)管理與管理》。⑴區(qū)分了經營與管理的概念并論述了人員能力的相對重要性；⑵概括并分析了管理的五項職能：即計劃、組織、指揮、協調與控制；⑶闡述了管理教育和建立管理理論的必要性；⑷提出了管理中具有普遍意義的