傳播學視角下即時性營銷模式與戰(zhàn)略實現_以微信營銷為例

1、《中國出版》CHINAPUBLISHINGJOURNAL2013年8月下18中國出版CHINAPUBLISHINGJOURNAL數字時代傳播學視角下即時性營銷模式與戰(zhàn)略實現——以微信營銷為例文張艷隨著信息傳播工具被廣泛和快速地開發(fā)出來，在營銷學領域，對工具的依賴也逐漸成為共識。在以往的網絡社會中，基于網絡的營銷是以計算機終端為物理載體的，這種營銷模式雖然在特定的時代為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的發(fā)展機遇，使網絡營銷成為一段時期內廣受關注的詞匯。

2、[1]但是，這種營銷模式因其物理層面的固定性和對人際交往反應的滯后性，使得在人際交往越來越“微”化的今天，逐漸讓位于“即時性營銷”。即時性營銷是指通過對即時通訊工具的使用，在更加細分的市場或產品區(qū)域內，對特定的顧客群體進行營銷信息的密集傳播，以期達到高效的營銷效果。這種營銷模式與病毒式營銷有相通之處，都需要有針對性地找到客戶。所不同的是，即時性營銷會因客戶的用戶反饋較傳統(tǒng)，可嘗試建立用戶評分體系，量化反饋意見，協助手機應用進行系統(tǒng)維護和

3、升級。其二，添加二維碼掃描功能，用戶可利用手機便利隨時掃描各書刊信息，手機數據庫針對掃描結果提供聯網下載或閱讀服務。其三，與微博、微信等熱門媒介合作綁定，用戶可互相推薦優(yōu)秀的資源文獻，幫助其他有需要的用戶降低搜尋成本，實現用戶共享和二次傳播，優(yōu)化傳播效果。其四，可提供生活化內容，在數據庫出版內容主次分明的前提下努力做到豐富多樣，擴大數據庫出版使用范圍，使得受眾知識性限制降低。例如手機知網的個人訂閱中，默認推薦《喜劇世界》《健康知識周報》

4、《家庭醫(yī)藥快樂養(yǎng)生》等報刊。其五，在應用推廣階段，各數據庫應大力推廣已開發(fā)的手機應用，通過各種方式進行宣傳造勢，可在網頁上以動態(tài)廣告大力宣傳，也可在費用上實行一定的優(yōu)惠政策。例如使用手機數據庫可獲得免費下載試用機會，以達到推廣效用。目前中文數據庫已成為各高校和科研機構進行學術研究重要的資料來源，數據庫出版作為數字出版的新形態(tài)，在完善自身發(fā)展的同時可以積極探尋發(fā)展新路徑：以中國知網、萬方數據和維普資訊為代表的三大數據庫出版平臺順應移動互聯

5、網發(fā)展趨勢，結合手機出版，不同程度推出手機數據庫應用，發(fā)展手機數據庫出版。而目前手機數據庫出版發(fā)展尚處初級階段，還存在一定困局，應加大推廣力度、完善功能服務、開創(chuàng)自身特色，力求使手機數據庫出版成為未來數字出版的新領域。（作者單位：四川大學文化傳播研究中心）注釋：[1]國家文化科技創(chuàng)新工程綱要[EBOL].:www.most.ztzlgjwhkjcxgcwhkjgcgy201208t20120806_96067.htm.20120806[

6、2]羅紫初劉錦宏代楊.網絡科技文獻出版、利用與評價[M].武漢：武漢大學出版社2008:9[3]畢昱.3G時代的手機出版與傳統(tǒng)出版[J].出版發(fā)行研究，2009，（5）:9[4]石磊李戈田大菊謝婉若.新媒體時代數字出版的機遇與發(fā)展策略[J].新聞界，2012，（24）:52[5]石雄.專業(yè)知識數據庫數字出版模式的實踐探討[J].中國出版，2011，（4月上）:49[6]樊麗王亞男.手機出版內容現存問題及對策研究[J].中國出版，2010

7、，（5月上）:47[7]潘墨含.論媒介融合時代的整合出版[J].新聞界，2011，（9）:58[摘要]從傳播學的視角，對微信營銷模式和戰(zhàn)略實現途徑進行了系統(tǒng)分析，對“即時性”營銷的特點和微信營銷的傳播學特性進行了討論，分析了微信營銷的模式，給出微信營銷戰(zhàn)略的實現途徑。旨在為時下企業(yè)的營銷戰(zhàn)略的制定和實施，提供一定的可供借鑒的信息。[關鍵詞]即時性營銷微信營銷模式營銷戰(zhàn)略《中國出版》CHINAPUBLISHINGJOURNAL2013年8

8、月下20中國出版CHINAPUBLISHINGJOURNAL數字時代信之上。因此，在微信中，可以通過漂流瓶進行產品的品牌營銷。漂流瓶的功能有以下兩個：“扔一個”和“撈一個”。對前者而言，用戶能夠將營銷信息以語音發(fā)布或者文字發(fā)布的形式將其投入“大?！?，期待其他用戶（或者潛在的消費者）“撈”到之后展開“對話”；對后者來說，“撈”到“大?！敝泻袪I銷信息的漂流瓶之后，可以更具自身的意愿與前者進行溝通，而每個用戶每天20次的機會使得以該種方式進

9、行的微信營銷具有廣闊的前景。[7]三、微信即時性營銷戰(zhàn)略的實現路徑1.通過互動、分享強化微信營銷效果在微信的作用下，社會信息的傳播正從傳統(tǒng)的“大眾”向“聚眾”、從“單向滲透”向“雙向互動”的方式轉變。尤其在智能手機的便攜性等功能與通訊錄資源的推動下，微信營銷信息得以在熟人圈里進行傳播，這顯著增強了信息本身的信賴度。為此，應該充分利用手機個體通訊錄資源和手機載體的移動性，使其產生強大的輻射作用，擴大微信營銷信息的推廣范圍，并在不同的時間、

10、不同的場合，將營銷信息填充在不同的信息領域。在這一過程中，還需要對內微信的功能進行進一步的開發(fā)和使用，將更多具有吸引力的文字信息、圖片、語音和視頻資源融到營銷信息之中，以此來喚起用戶的評論、互動與分享，最大限度促進營銷信息的傳播。2.對微信客戶群體進行準確鎖定在當前情況下，我國微信的使用人群以中青年為主，在這一關鍵的、敏感的人群中，較強的時尚觀念和購買欲望是其主要特征，在社會消費中屬于重要的群體資源。因此，基于微信的即時性營銷可以將這一

11、人群作為主要的客戶群體，這樣一來，營銷信息傳播的目標受眾被緊緊的鎖定了：可以選擇特定的商圈、辦公樓或社區(qū)、學校等區(qū)域對特定商品進行推廣，將微信精準信息傳播的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，無論是在商場的限時搶購活動中，還是在各類展銷會中，都可以通過微信平臺進行營銷信息的傳播，提升營銷的針對性和時效性。四、結束語微信通過對虛擬世界和現實社會的“貫通”實現了“熟人社會”向“半熟人社會”（僅限于非社會學領域）轉變，微信的用戶能夠以親朋好友為基礎，即時結交陌生

12、的人群，這種基于用戶“多對多”關系的新媒體信息傳遞為當今社會的營銷活動提供了重要的契機，使營銷活動更加符合社會化原則的人性化需求，對營銷過程的交互性和友好性做了重要的補充。但是基于微信的即時性營銷模式還處于初級階段，無論是營銷方式、營銷時機的選擇還是營銷效果的評估，都需要更多的時間加以驗證。因此，微信（或者今后與其類似的即時通訊工具）應強化兼容性和滲透性，拓寬使用的網絡信息平臺，明確微信營銷信息的應用形態(tài)，鼓勵更多的專家學者和營銷人士參

13、與其中，完善、優(yōu)化微信營銷信息的傳播。（作者單位：南陽理工學院）參考文獻：[1]周蕾.微信廣告?zhèn)鞑チρ芯縖J].東南傳播，2012，（1）：2123[2]陳雅靜.微信，還能紅多久？——以經濟學SWOT理論分析微信[J].新聞知識，2012，（6）：83，84，68[3]季芳.病毒式營銷在企業(yè)中的應用研究[J].重慶郵電大學學報（社會科學版），2010，（9）：6973[4]張爾煦.微信推廣的病毒性營銷分析[J].新聞傳播，2012，（6