價(jià)值共創(chuàng)視角下的品牌社群營(yíng)銷研究——以小米公司營(yíng)銷為例.pdf

1、分類號(hào)UDCG2063專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文價(jià)值共創(chuàng)視角下的品牌社群營(yíng)銷研究一一以小米公司營(yíng)銷為例孫瑁論文答辯日期20160529一學(xué)位授予日期20160630價(jià)值共創(chuàng)視角下的品牌社群營(yíng)銷研究——以小米公司營(yíng)銷為例摘要商品和服務(wù)的價(jià)值一直被認(rèn)為是由企業(yè)和生產(chǎn)者創(chuàng)造的，當(dāng)學(xué)者普拉哈拉德和拉馬斯瓦米提出了“價(jià)值共創(chuàng)”概念時(shí)，人們開始意識(shí)到，企業(yè)不再是價(jià)值的唯一供應(yīng)方，消費(fèi)者不再只是產(chǎn)品和服務(wù)的被動(dòng)旁觀者和接受者，他們作為價(jià)值消耗者的同時(shí)，也參

2、與到了企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)之中，開始共創(chuàng)價(jià)值的過程?！迸c此同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)形態(tài)的變遷，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨，消費(fèi)者不像過去一樣僅僅看重功能需求，他們?nèi)找嬷匾暜a(chǎn)品和服務(wù)所帶來的體驗(yàn)和感受，并且開始積極主動(dòng)地與其他消費(fèi)者交流、與企業(yè)營(yíng)銷人員接觸，形成品牌社群，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)一步推動(dòng)了虛擬品牌社群的誕生，品牌消費(fèi)者們打破了地域界限，或自建論壇或通過社交網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)個(gè)虛擬品牌社群，同時(shí)線上線下品牌社群日益融合。一方面消費(fèi)者通過品牌社群與企業(yè)、其