職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

1、,員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、管理與發(fā)展 主講人：藍(lán)天博士,請(qǐng)嘗試完成這個(gè)成語填空,東__?__西__?__,通常，一個(gè)熱情、有事業(yè)心的年輕人會(huì)希望在工作中尋找到：　　明確的學(xué)習(xí)內(nèi)容和目標(biāo)　　不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)　　對(duì)某一個(gè)行業(yè)的特定知識(shí)和特殊技能　　潛在的作為終身事業(yè)追求的可能　　工作帶來的自我實(shí)現(xiàn)感：報(bào)酬、社會(huì) 認(rèn)同、價(jià)值觀 有意義的工作內(nèi)容、工作伙伴和工作

2、環(huán)境　　……,,外職業(yè)生涯是指從事職業(yè)時(shí)的工作單位、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容、工作職務(wù)、工作環(huán)境、工資待遇等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一項(xiàng)職業(yè)時(shí)所具備的知識(shí)、觀念、心理素質(zhì)、能力、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。,外職業(yè)生涯的因素通常由別人決定、給予、認(rèn)可，也容易被別人否定、剝奪。內(nèi)職業(yè)生涯的因素主要靠自己的不斷探索而獲得，不隨外職業(yè)生涯因素的獲得而自動(dòng)具備，也不由于外職業(yè)生涯因素的失去而自動(dòng)喪失。,職業(yè)生涯開發(fā)與管

3、理 只要開始，永遠(yuǎn)不晚； 只要進(jìn)步，總有空間。,第一章 職業(yè)生涯規(guī)劃基礎(chǔ),思考：鐵軌的寬度為什么是4英尺85英寸？,一、給職業(yè)生涯下個(gè)定義,,職業(yè)生涯，又稱職業(yè)發(fā)展，是指一個(gè)人在其一生中遵循一定道路（或途徑）所從事工作的歷程，是指與工作相關(guān)的活動(dòng)、行為、價(jià)值、愿望等的綜合。職業(yè)生涯是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)、倫理開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎(chǔ)，以工作內(nèi)容的確定和變化，工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，工資待遇

4、、職稱、職務(wù)的變動(dòng)為標(biāo)志，以滿足需求為目標(biāo)的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗(yàn)的經(jīng)歷。,職 業(yè) 生 涯 發(fā) 展 ？,職業(yè)生涯發(fā)展指為達(dá)到生涯計(jì)劃所列出的各種職業(yè)目標(biāo)，而進(jìn)行的知識(shí)、能力、技術(shù)的發(fā)展性（培訓(xùn)、教育）活動(dòng),職業(yè)生涯發(fā)展的基本點(diǎn)是職業(yè)生涯發(fā)展的重要原則是,,,,人與組織的關(guān)系,人,二、什么是生涯規(guī)劃 ？,1、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理內(nèi)涵職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理，就是具體設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)個(gè)人合理的職業(yè)生涯計(jì)劃——測(cè)、定、學(xué)、干、評(píng)、發(fā)。2、職業(yè)生

5、涯規(guī)劃的分類按照時(shí)間的長(zhǎng)短來分類，可分為人生規(guī)劃、長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃與短期規(guī)劃四種類型 。（成功的道路是由目標(biāo)鋪成的，兩個(gè)北大學(xué)生的案例）,職業(yè)生涯路線分析過程圖,,三、為何要進(jìn)行生涯規(guī)劃？,對(duì)個(gè)人1、以既有的成就為基礎(chǔ)，確立人生的方向， 提供奮斗的策略；2、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)；3、評(píng)估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距；4、重新認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值并使其增值；5、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇；6、將個(gè)人、事業(yè)與家庭聯(lián)系起來 。,對(duì)公司

6、①可以更深地了解員工的興趣、愿望、理想，以使他能夠感覺到自己是受到重視的人，從而發(fā)揮更大的作用。②由于管理者和員工有時(shí)間接觸，使得員工產(chǎn)生積極的上進(jìn)心，從而為單位的工作做出更大的貢獻(xiàn)。③由于了解了員工希望達(dá)到的目的，管理者可以根據(jù)具體情況來安排對(duì)員工的培訓(xùn)。④可以適時(shí)地用各種方法引導(dǎo)員工進(jìn)入單位的工作領(lǐng)域，從而使個(gè)人目標(biāo)和單位的目標(biāo)更好地統(tǒng)一起來，降低了員工的失落感和挫折感。⑤能夠使員工看到自己在這個(gè)單位的希望、目標(biāo)，從而達(dá)到穩(wěn)

7、定員工隊(duì)伍的目的。,四、如何進(jìn)行生涯規(guī)劃？,步驟一：職業(yè)生涯診斷1、診斷的內(nèi)容1.1自我分析（測(cè)試一：見學(xué)員指引）我是誰？,結(jié)論：,1、氣質(zhì)類型無好壞之分。膽汁質(zhì)積極、生氣勃勃，但暴躁、任性、感情用事；多血質(zhì)親切、活潑、機(jī)敏，但浮躁，任性多變；黏液質(zhì)沉著、冷靜，但缺乏活力，冷淡；抑郁質(zhì)情感深刻穩(wěn)定，但孤僻、羞怯。2、氣質(zhì)不能決定一個(gè)人活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值和成就 的高低。3、氣質(zhì)影響人的活動(dòng)效率，也影響人的

8、情感和 行動(dòng)。,職業(yè)案例,小劉從大學(xué)畢業(yè)的五年間，已經(jīng)換了10多份工作。他很有挫敗感，想知道自己為什么這么失敗。職業(yè)顧問為他進(jìn)行測(cè)評(píng)——抑郁質(zhì)型。此類型人對(duì)待目標(biāo)嚴(yán)肅認(rèn)真，強(qiáng)調(diào)做事的先后順序和組織，崇尚完美。天生悲觀，總是預(yù)計(jì)將來可能面對(duì)問題的最差局面。而小劉過去都是在公關(guān)、廣告行業(yè)工作，工作氛圍跳躍、速戰(zhàn)、靈活，格格不入。喜歡清單、表格、數(shù)據(jù)和圖示，習(xí)慣井井有條，注意力不容易被分散，工作細(xì)心準(zhǔn)確，能很好地獨(dú)立

9、工作。——行政經(jīng)理、研究員、數(shù)據(jù)分析、會(huì)計(jì)等。家電生產(chǎn)企業(yè)銷售部門任銷售行政主任。,1.2環(huán)境分析（魯人遷居）友伴、行業(yè)、企業(yè)、地區(qū)、社會(huì)1.3關(guān)鍵成就因素分析（守株待兔） 人脈、金脈、知脈我最輝煌、最成功的是哪一段時(shí)間， 輝煌、成功到什么程度？導(dǎo)致成功的因素是什么？其中外部因素是什么？?jī)?nèi)部因素是什么？1.4關(guān)鍵問題分析 （人的思維誤區(qū)）目前影響我進(jìn)一步發(fā)展提高的最大瓶頸是什么？造成這些瓶頸的因素有哪些？其中自身可控因

10、素是什么？（銷售大會(huì)）（脫下棉襖）自身可控因素中，哪些是客觀因素？哪些是主觀因素？（半空型領(lǐng)導(dǎo)）（如何尋找自己的金佛）,通用電器公司的員工自我評(píng)估問卷：,1）從下面的個(gè)人需要列項(xiàng)中選擇三項(xiàng)你認(rèn)為在你的下一個(gè)工作中對(duì)你來說是最重要的，并畫圈，自由時(shí)間、權(quán)力、有興趣的工作、金錢、獨(dú)立、安全、專業(yè)地位、挑戰(zhàn)、無煩惱、朋友、聲望、文化氛圍、地理位置、消遣、透明度、氣候、教育設(shè)施、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、專家、與家庭在一起的時(shí)間。從上面所列的個(gè)人需要中選擇三

11、項(xiàng)你認(rèn)為在你的下一個(gè)工作中對(duì)你來說是次為重要的，并畫線。2）請(qǐng)加上你在上面所列的個(gè)人需要中沒有列舉出的項(xiàng)目。3）你目前的工作安排為滿足你下一步最需要的東西提供了可能性嗎？如果是，請(qǐng)回答細(xì)節(jié)；如果不是，請(qǐng)指出哪種安排提供了這種可能性。4）你希望你的下一個(gè)工作安排能滿足你自己的需要嗎？如果是，請(qǐng)回答細(xì)節(jié)：如果不是，指出為什么。5）確定你下一個(gè)工作安排中最需要的東西并加以描述。6）描述你能從事的以及為了實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)愿意從事的主要活動(dòng)

12、。但是，不要使用工作名稱或工作職位來描述你愿意從事的工作。描述你為獲得你需要的東西你將要進(jìn)行的工作，至少列出4項(xiàng)活動(dòng)。7）為了在下一步工作中增進(jìn)你的潛力，你是否需要開發(fā)一些新技能或能力？如果是，你需要開發(fā)哪種技能或能力。8）總結(jié)你個(gè)人的需要和為滿足這些需要你能做的或你將要做的工作。,步驟二：確定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn),1、確定職業(yè)發(fā)展周期2、確定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)－職業(yè)性向 （測(cè)試二：見學(xué)員指引）3、確定職業(yè)生

13、涯的成功標(biāo)準(zhǔn)－職業(yè)錨 （城里老鼠與鄉(xiāng)下老鼠的對(duì)話）,霍蘭德人業(yè)互擇理論,實(shí)際型（R）,調(diào)研型（學(xué)者型）（I）,企業(yè)型（創(chuàng)新型）（E）,常規(guī)型（C）,藝術(shù)型（A）,社會(huì)型（S）,職涯選擇 —— 個(gè)性與職涯,員工的職涯選擇的結(jié)果：職業(yè)滿意度、穩(wěn)定性和實(shí)際成就，取決于個(gè)性和職業(yè)的匹配程度。,個(gè)性類型（霍蘭德）,,個(gè)性特征,興趣,,現(xiàn)實(shí)主義型,鉆研型,藝術(shù)型,社交型,創(chuàng)新型,傳統(tǒng)型,真誠坦率、具攻擊性、講求實(shí)利、堅(jiān)持性、穩(wěn)定性、

14、操作性,,好奇、理智、內(nèi)向、專注、創(chuàng)新、具分析、判斷和推理能力,自我表現(xiàn)欲強(qiáng)、感情豐富、富想象力、理想主義、走極端、易沖動(dòng)、善表達(dá),好人際交往、富合作精神、友好、熱情、和善、愿幫助人,具雄心壯志、喜歡冒險(xiǎn)、樂觀、自信、健談、預(yù)測(cè)性強(qiáng)、愛對(duì)別人指手劃腳,謹(jǐn)慎、守次序、服從、能自我控制、注意細(xì)節(jié)、關(guān)心小事,技術(shù)力量與協(xié)調(diào)的活動(dòng),思考和抽象的活動(dòng),藝術(shù)與自我表現(xiàn)強(qiáng)的活動(dòng),與人和感情有關(guān)的活動(dòng),與權(quán)利、地位、說服和領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的活動(dòng),注重細(xì)節(jié)和有計(jì)

15、劃的活動(dòng),步驟三：確定職業(yè)生涯發(fā)展策略,1、職業(yè)生涯發(fā)展途徑1.1組織內(nèi)部發(fā)展 橫向縱向核心方向1.2組織外部發(fā)展1.2.1外部發(fā)展的時(shí)機(jī)1.2.2外部發(fā)展需要的判定工具－職業(yè)滿意問卷,圖1-1 施恩的圓錐形三維組織系統(tǒng)模型,2、職業(yè)生涯階梯模式,A、單階梯模式B、雙階梯模式①管理生涯階梯，沿著這條道路可以通過高級(jí)管理職位。②專業(yè)技術(shù)人員生涯階梯，沿著這條道路可以通達(dá)高級(jí)技術(shù)職位，如海爾集團(tuán)分別設(shè)置了管理職務(wù)和技

16、術(shù)職務(wù)的培訓(xùn)和升遷軌道 。在實(shí)行雙階梯模式的組織或企業(yè)中，雇員可以自由選擇在專業(yè)技術(shù)階梯上得到發(fā)展，或是在管理階梯上得到發(fā)展。兩個(gè)階梯同一等級(jí)的管理人員和技術(shù)人員在地位上是平等的。,職業(yè)生涯雙階梯模式,雙階梯模式的企業(yè)案例：,（1）IBM公司的職業(yè)生涯階梯。 （2）貝爾——阿爾卡特移動(dòng)通訊有限公司 的職業(yè)生涯階梯。,C、多階梯模式美國一家化工廠將技術(shù)軌道分三種：研究軌道；技術(shù)服務(wù)和開發(fā)軌道；工

17、藝工程軌道。深圳某高技術(shù)公司將技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展軌道分成六種：軟件軌道、系統(tǒng)軌道、硬件軌道、測(cè)試軌道、工藝軌道與管理軌道，不同的軌道又分成8-10種不同的等級(jí)。麥當(dāng)勞公司的圣誕樹階梯模式。,ESCA公司技術(shù)人員職業(yè)階梯模式與報(bào)酬等級(jí),職位晉升路線崗位晉升路線外圍崗位 核心崗位次要崗位 重要崗位落后地區(qū)辦事處 發(fā)達(dá)地區(qū)辦事處邊遠(yuǎn)辦事處 內(nèi)地辦事處小辦事處 大辦事處 分

18、公司專業(yè)晉升路線學(xué)徒工 初級(jí)工 中級(jí)工 高級(jí)工 助理工程師助理工程師 工程師 高級(jí)工程師 教授級(jí)高級(jí)工程師助理會(huì)計(jì)師 會(huì)計(jì)師 高級(jí)會(huì)計(jì)師 促銷員 業(yè)務(wù)代表 業(yè)務(wù)員 技士 技師 高級(jí)技師 特級(jí)技師其他晉升路線如星級(jí)員工：一星級(jí)員工 二星級(jí)員工 三星級(jí)員工 四星級(jí)

19、員工 五星級(jí)員工,3、職業(yè)生涯所需的能力轉(zhuǎn)換3.1、管理能力3.1.1管理能力的結(jié)構(gòu)3.1.2不同人員需要的管理能力 （見學(xué)員指引）3.1.3管理人員能力的評(píng)價(jià) （見學(xué)員指引）3.2、專業(yè)能力3.2.1專業(yè)能力的結(jié)構(gòu)（見學(xué)員指引）3.2.2專業(yè)能力的開發(fā)方法 （見學(xué)員指引）,步驟四：職業(yè)生涯實(shí)施管理,1、職業(yè)生涯發(fā)展方案2、職業(yè)生涯發(fā)展文件（PPDF） 2.1PPDF的使用指南 （見學(xué)員指引）2.2PPDF的主

20、要內(nèi)容 （見學(xué)員指引）,常見的企業(yè)職業(yè)策劃安排指導(dǎo),1、 請(qǐng)圈出，我對(duì)現(xiàn)職工作的滿意程度是：很低 較低 中等 較高 很高2、 我想在工作中通過 取得進(jìn)一步的提高（可選擇多項(xiàng)）A、在現(xiàn)任工作崗位上爭(zhēng)取進(jìn)一步的業(yè)績(jī)和成果B、努力爭(zhēng)取達(dá)到勝任比現(xiàn)任工作崗位更高一級(jí)工作的資格和能力C、努力達(dá)到勝任企業(yè)內(nèi)另一部門其他類型工作的資格和能力D、爭(zhēng)取能夠勝任高于現(xiàn)任工作的若干職務(wù)3、 我認(rèn)為自己最

21、適合于做 工作（可選擇多項(xiàng)）A、監(jiān)督管理工作；B、生產(chǎn)操作管理C、技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)工作；D、其他 （請(qǐng)寫明）4、 職業(yè)生涯目標(biāo) 對(duì)我而言，一個(gè)切實(shí)可行的工作目標(biāo)是 5、 限制條件（任職資格、條件） 立足于現(xiàn)有工作，評(píng)價(jià)自身的限制條件和要達(dá)到工作目標(biāo)需要什么,續(xù)表 常見企業(yè)職業(yè)策劃安排指導(dǎo),6、 我的全面平衡發(fā)展規(guī)則A、我的優(yōu)勢(shì)在于

22、 B、我喜歡做的工作類型，如 C、我的局限因素在于 D、我不喜歡做的工作類型，如 7、 職業(yè)生涯發(fā)展 如果我想在現(xiàn)有工作或別的工作方面取得發(fā)展，我需要A、在 方面更多的工作知識(shí)；B、我想從事 工作；C、對(duì) 更為完善的態(tài)度和視野。8、 實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 列出為實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)

23、，你如何提高知識(shí)水平、工作技能水平和個(gè)人能力 A、某專業(yè)的正規(guī)學(xué)習(xí)（列出是大學(xué)、研究生課程、公司培訓(xùn)計(jì)劃還是其他函授課程）

24、 B、非正規(guī)學(xué)（列出校外或業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí)計(jì)劃和方案） C、能力培養(yǎng)方案（列出提高自己溝通與管理的開發(fā)計(jì)劃和方案）,第二章 雇員職業(yè)生涯規(guī)劃,前提：企業(yè)有明確發(fā)展方向、戰(zhàn)略以人為本的企業(yè)文化雇員明確企業(yè)發(fā)展方向并愿意統(tǒng)合發(fā)展,雇員職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)要

25、點(diǎn)（討論）,1、是分層分級(jí)還是全體做？2、對(duì)雇員發(fā)展的評(píng)價(jià)怎么才算客觀？3、與雇員面談時(shí)重點(diǎn)談什么？4、當(dāng)雇員期望與管理層意見不一致時(shí)怎么辦？5、如何幫助雇員達(dá)成計(jì)劃目標(biāo)？難點(diǎn)是什么？6、雇員生涯規(guī)劃是人力資源部門的事嗎？,幾點(diǎn)結(jié)論：,公司與雇員計(jì)劃一定要一致不做任何口頭承諾，但要明確指出弱點(diǎn)所在教練責(zé)任重大人力資源部與專業(yè)部門同為責(zé)任部門，但關(guān)鍵 在雇員本人持續(xù)的評(píng)估與反饋應(yīng)該形成制度和學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,一、雇員職

26、業(yè)生涯規(guī)劃管理工作步驟,定期跟蹤、評(píng)估反饋,,生涯規(guī)劃實(shí)施,,,二、編制職業(yè)生涯手冊(cè),職業(yè)管理理論介紹組織結(jié)構(gòu)圖工作描述與工作說明書評(píng)估方法和評(píng)估工具組織環(huán)境信息外部環(huán)境信息職業(yè)生涯規(guī)劃方法和工具案例介紹和分析,三、生涯開發(fā)常用方法,(1)提供員工自我評(píng)價(jià)的各種資源，例如各種職 業(yè)測(cè)驗(yàn)、講習(xí)班、指導(dǎo)書等； (2)以專業(yè)技能為主的培訓(xùn)項(xiàng)目，及時(shí)更新員工的技術(shù)

27、結(jié)構(gòu)，為企業(yè)的現(xiàn)在和將來作好準(zhǔn)備； (3)由公司內(nèi)的管理人員或?qū)＜?、外部專家?duì)員工的個(gè) 人職業(yè)發(fā)展進(jìn)行咨詢； (4)在組織中通過各種制度和程序來傳遞職業(yè)信息，如 工作張榜、設(shè)計(jì)職業(yè)通路等； (5)通過工作設(shè)計(jì)和組織發(fā)展計(jì)劃提高組織氣氛、員工 滿意度和績(jī)效水平； (6)單獨(dú)為個(gè)體工作和職業(yè)變化提供方案，如工作輪

28、 換、設(shè)計(jì)工作調(diào)動(dòng)程序等。,第三章：因人而異的生涯階段管理,---我們的資產(chǎn)有腿，每天都下班回家,表2-1 職業(yè)生涯周期的三分法,職業(yè)生涯周期的三分法,職業(yè)生涯路線的選擇原則,職業(yè)生涯早期：對(duì)自己鍛煉最大的工作 是最好的工作職業(yè)生涯中期：收入最多的工作是最好 的工作職業(yè)生涯后期：實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大的工

29、 作是最好的工作,一、職業(yè)生涯早期階段管理,1、企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行上崗引導(dǎo)和崗位配置。 2、提供一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的最初工作。 3、在招募時(shí)提供較為現(xiàn)實(shí)的未來工作展望。 4、對(duì)新員工嚴(yán)格要求，并開展職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)。 5、開展以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績(jī)效評(píng)價(jià)，提供階段性工作輪換和職業(yè)通路。,[案例] 美國豐田公司的同化計(jì)劃,美國豐田汽車制造公司的同化計(jì)劃是個(gè)人組織化方面的一個(gè)典型案例。這個(gè)

30、計(jì)劃包括像公司福利一類傳統(tǒng)的內(nèi)容，但更主要的目的是潛移默化地使豐田的新員工接受該公司的質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、個(gè)人發(fā)展意識(shí)、開放溝通意識(shí)，以及相互尊重儀式。這個(gè)計(jì)劃為期四天，其主要內(nèi)容可總結(jié)如下：第一天：上午6：30開始，由公司主管人力資源的副總裁介紹本計(jì)劃梗概，致歡迎詞，詳細(xì)講述公司組織結(jié)構(gòu)和人力資源部門情況。用一個(gè)半小時(shí)介紹豐田公司的歷史和文化，用將近兩個(gè)小時(shí)介紹員工福利，然后再用兩小時(shí)介紹豐田公司質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)精神的重要性。第二天：開

31、始用兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行“傾聽方法——溝通技能訓(xùn)練”。在此過程中，主要強(qiáng)調(diào)相互尊重、團(tuán)隊(duì)精神和開放交流的重要性。然后，將這天其余的時(shí)間都用于講解上崗引導(dǎo)的一般性內(nèi)容，包括安全、環(huán)境事務(wù)、豐田的生產(chǎn)體系以及公司的圖書館。第三天：開始又用2．5—3小時(shí)進(jìn)行溝通訓(xùn)練，內(nèi)容是“提問與反饋方法”。其余時(shí)間用于介紹豐田公司解決問題的方法、質(zhì)量保證事故通報(bào)與安全。第四天：上午召開團(tuán)隊(duì)精神研討會(huì)，主體包括團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、豐田的提案制度，以及豐田的團(tuán)隊(duì)成員活動(dòng)協(xié)會(huì)

32、。還要介紹一些作為團(tuán)隊(duì)成員的基本知識(shí)和技巧，如工作小組負(fù)責(zé)些什么，怎樣作為一個(gè)小組共同工作。下午，專門進(jìn)行防火及滅火訓(xùn)練。如期完成四天的同化組織化活動(dòng)后，參加活動(dòng)的員工便潛移默化地接受了豐田的意識(shí)，尤其是它的質(zhì)量使命、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、不斷改進(jìn)和解決問題的方式。這是贏得新員工對(duì)豐田公司及其目標(biāo)和價(jià)值觀的信仰的重大步驟。,二、職業(yè)生涯中期階段管理,1、企業(yè)職業(yè)生涯管理原則 （1）雙贏。 （2）與雇員個(gè)人溝通。 （3）因人而異，對(duì)癥下藥。

33、 （4）重點(diǎn)管理 。 （5）動(dòng)態(tài)管理。,作為一家知名企業(yè)的銷售人員，小李在剛來公司時(shí),對(duì)自己的這份工作很感興趣,憑借他的認(rèn)真和努力,工作業(yè)績(jī)?cè)谝徊讲教嵘?。一年后，小李?duì)業(yè)務(wù)已經(jīng)十分嫻熟,各項(xiàng)工作得心應(yīng)手.然而他卻有了前所未有的疲倦感,工作對(duì)他來說已經(jīng)沒有了新鮮和刺激.另外公司里還有許多比他更有資歷的員工,小李覺得晉升的空間很小.于是他想到了跳槽.,你將怎么辦?,1, 重新招聘?---人力資源成本會(huì)提高2, 留住他?---工

34、作積極性無法再提起來如何改善這種情況呢?----,《人類激勵(lì)理論》---馬斯洛，1943,自我實(shí)現(xiàn)需求,尊重需求,歸屬需求,安全需求,生理需求,,,低層次需要,高層次需要,第一級(jí),第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),舊的金字塔式激勵(lì)機(jī)制,,,,,1，工資+獎(jiǎng)金激勵(lì),2，企業(yè)思想政治工作激勵(lì),3，機(jī)制干部任用制激勵(lì),4，勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)激勵(lì),,,,新的金字塔式激勵(lì)機(jī)制,,,,,1，產(chǎn)權(quán)+工資獎(jiǎng)金激勵(lì),,2，危機(jī)激勵(lì),4，企業(yè)文化激勵(lì),3，考核

35、激勵(lì),,,,不需要花錢的胡蘿卜,天女散花表示關(guān)懷具有特殊意義的禮物讓工作充滿挑戰(zhàn)性的刺激頒發(fā)獎(jiǎng)狀和員工一起共進(jìn)午餐咖啡時(shí)間策劃員工間的相互競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)代企業(yè)的留人方法,沒有規(guī)矩不成方圓—制度留人制度管人,而不是人管人特殊的人采取特殊的政策,可把人才分為關(guān)鍵和特殊人才，后備人才.對(duì)前者給予特殊政策,破例政策;后者給予鼓勵(lì)政策. 在工資和獎(jiǎng)金上拉大與普通管理者的差距, 在住房等問題上也有特殊照顧.,工作著是快樂的--事業(yè)留人,

36、對(duì)中青年人才破格提拔,放手任用,給他們以充分地展示自己的空間.他們往往要的不是金錢,而是一塊能充分發(fā)揮想象力 ，創(chuàng)造力,能滿足其榮譽(yù)感和成就感的空間例子: 很多外企的經(jīng)理人投身民營工作再設(shè)計(jì),家的感覺真好--企業(yè)文化留人,VISION：未來組織所能達(dá)到的一種狀態(tài)及描述這種狀態(tài)的藍(lán)圖，如GE永遠(yuǎn)做世界第一MISSION：組織在未來完成任務(wù)的過程。代表了企業(yè)存在的理由，如把長(zhǎng)虹建成世界第一的彩電巨人—任重道遠(yuǎn)，自豪感VALUE-N

37、OKIA VALUEGOALOBJECTIVE,得人心者得天下--感情留人,世界上什么投資回報(bào)率最高？---感情投資員工不再是螺絲釘，而是工作伙伴多對(duì)員工的生活表示關(guān)心別忘了贊揚(yáng)的威力信任你的員工向員工吐露一點(diǎn)小秘密,有錢用在刀刃上 –薪酬福利留人,薪酬要使經(jīng)理和技術(shù)顧問在同一個(gè)薪酬水平上KEY STAFF福利舉例：一個(gè)美國女員工不管公司搬家離自己家多遠(yuǎn)都不辭職，因?yàn)楣居忻赓M(fèi)的健身房企業(yè)內(nèi)部的心理咨詢，法律咨詢

38、服務(wù)額外住房貸款福利替關(guān)鍵員工購買人壽保險(xiǎn)等免費(fèi)的飲料，點(diǎn)心進(jìn)修與培訓(xùn)機(jī)會(huì),制作福利百寶箱？,三、職業(yè)晚期的員工管理,1，淘汰管理 2, 離職的征兆 3, 離職面試,企業(yè)建立淘汰機(jī)制的重要性,刷新組織氣氛，保持企業(yè)活力，這是企業(yè)經(jīng)營必須的，必然的。 “鯰魚效應(yīng)”刺激新的管理方法的引進(jìn)有機(jī)會(huì)辭退不適用的人裁減富余人員，可以降低人工成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力?！疤蕴瓩C(jī)制”是有生機(jī)的人事制度的根本保證?！疤?/p>