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1、工會工作總結(jié)4篇本文目錄工會工作總結(jié)工會年終工作總結(jié)范例最新學(xué)校工會工作總結(jié)賓館工會工作總結(jié)優(yōu)秀范文一、主要工作1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作對我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平,真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見,在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上,我部重新修訂并出臺了新的《銀行分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦
2、法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì),操作性強(qiáng),更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后,在4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。新辦法頒布后,我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則,并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》,責(zé)成專人對照自查。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題,能整改的立即整改一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外
3、聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu),按照新辦法的要求,對全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實(shí)施2個月,但,從上半年的服務(wù)檢查結(jié)果看,我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平,已經(jīng)有了明顯的改善和提高。在做好服務(wù)日常管理工作的同時,我部還指派部分機(jī)構(gòu),積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查,均取得了較好的成績。2
4、、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試,是我部的另一項重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線,分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn),無法組織全行員工集中技能培訓(xùn),我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機(jī)構(gòu)化整為零,組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗(yàn)收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實(shí)際測評40余場,實(shí)際參測800余人次。本次
5、測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計,有200余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。3、對外宣傳工作作總結(jié)范例工會工作總結(jié)(2)|返回目錄XX年中,在處黨委,工會領(lǐng)導(dǎo)部門正確領(lǐng)導(dǎo)下,以三個代表為指導(dǎo)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針、法律、法規(guī),緊密聯(lián)系學(xué)校實(shí)際,圍繞教書育人這個中心,認(rèn)真履行工會四項職能,作了如下工作。一、以三個代表為指導(dǎo),加強(qiáng)工會組織建設(shè)。為切實(shí)貫徹三個代表,加強(qiáng)教師的職業(yè)道德建設(shè)學(xué)校每周進(jìn)行中
6、心組學(xué)習(xí),和周四的教職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織教職工學(xué)習(xí)三個代表重要講話,結(jié)合工作實(shí)際深入進(jìn)行了討論,通過集體學(xué),收看錄像。教職工職業(yè)道德、工作作風(fēng)、精神面貌都煥然一新。通過以問卷、談話、督導(dǎo)、評估我校教師,從教學(xué)理念,師生關(guān)系,社會家長滿意率達(dá)95以上。工會委員年月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、碰頭會、會費(fèi)按時足額收支,召開四屆八次職代會。二、開展學(xué)練比活動,立足崗位成才。為切實(shí)鞏固應(yīng)用我校的自主一創(chuàng)新教學(xué)模式,本學(xué)年進(jìn)行了第五、六屆教學(xué)節(jié)。過去是校領(lǐng)導(dǎo)安排
7、講公開課,教師是為了完成任務(wù),現(xiàn)在是為了提高自身素質(zhì),展示自己技能,紛紛主動報名,請校領(lǐng)導(dǎo)、老教師聽公開課,如青年教師牛俊花、李彩平通過精心準(zhǔn)備講完課后,主動請校領(lǐng)導(dǎo)、老教師提意見,尋找不足,尤其是牛俊花教師她是學(xué)校將多媒體較早應(yīng)用到課堂教學(xué)中的教師之一,把過去較難講述的知識,集形、聲、光、電為一體呈現(xiàn)給學(xué)生,收到較好的效果,在山西省青年教師賽講中受到專家學(xué)者一致稱贊。學(xué)校近日購置了25臺計算機(jī),每個教研組,辦公室都配置了一臺計算機(jī)實(shí)現(xiàn)
8、了校園聯(lián)網(wǎng),為上網(wǎng)查閱資料,制作課件提高了工作效率。學(xué)校自主——創(chuàng)新模式教學(xué)專題論文獲中國煤炭教育協(xié)會科研三等獎;山西教育學(xué)會獲論文集一等獎:有127篇教師教學(xué)論文獲國家、省、市一、二、三等獎項。在教學(xué)能手中有5名教師評為雙星級教師,11名教師被評為1星級教師。全校教師獲大專學(xué)歷的64人,本科學(xué)歷的8人。三、管理學(xué)校,校務(wù)公開及時。學(xué)校在這方面已成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,相應(yīng)出臺了四條原則,一是突出重點(diǎn)原則,涉及教職工切身利益,容易引發(fā)矛
9、盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問題;教育、教學(xué)工作重點(diǎn)問題,學(xué)校;內(nèi)部改革重大事項待都要向教職工講清楚。二是實(shí)事求是的原則,公開內(nèi)容真實(shí)可靠、可信,三是依法辦事原則,以法規(guī)為依據(jù),保證公開合法化。四是持之以恒原則,不虎頭蛇尾依照上述的原則,學(xué)校常設(shè)公開欄,每月的工資`獎金及評先,大額物品購置,教職工聘任方案等都要通過公開欄,全校職工代表大會,全校教職工大會,專題情況通報會,召開教育教學(xué)工作發(fā)布會,召開家長會,發(fā)告家校聯(lián)系卡等形式進(jìn)行公開。本學(xué)年為制
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