中國質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊六西格瑪黑帶考試樣題

1、中國質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊六西格瑪黑帶考試樣題（2007725）一、單選題：一、單選題：1.黑帶是六西格瑪管理中最為重要的角色之一。在下面的陳述中，哪些不是六西格瑪黑帶應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)：A.在倡導(dǎo)者（Champion）和資深黑帶（MBB）的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成六西格瑪項(xiàng)目B.運(yùn)用六西格瑪管理工具方法，發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的根本原因，確認(rèn)改進(jìn)機(jī)會(huì)；C.與倡導(dǎo)者資深黑帶以及項(xiàng)目相關(guān)方溝通，尋求各方的支持和理解；D.負(fù)責(zé)整個(gè)組織六西格瑪管理的部署，為團(tuán)隊(duì)確定六西格

2、瑪管理推進(jìn)目標(biāo)，分配資源并監(jiān)控進(jìn)展。2.確定項(xiàng)目選擇及項(xiàng)目優(yōu)先級是下列哪個(gè)角色的責(zé)任A黑帶B黑帶大師C綠帶D倡導(dǎo)者3.在分析RX?控制圖時(shí)應(yīng)A.先分析X圖然后再分析R圖B.先分析R圖然后再分析X圖C.X圖和R圖無關(guān)，應(yīng)單獨(dú)分析D.以上答案都不對4.在六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)中，下面的陳述哪個(gè)是正確的：A.黑帶應(yīng)當(dāng)自主決定項(xiàng)目選擇B綠帶的數(shù)量和素質(zhì)是推行六西格瑪獲得成功的關(guān)鍵因素C倡導(dǎo)者對六西格瑪活動(dòng)整體負(fù)責(zé)，確定前進(jìn)方向D以上都不是5.質(zhì)

3、量管理大師戴明先生在其著名的質(zhì)量管理十四條中指出“停止依靠檢驗(yàn)達(dá)成質(zhì)量的做法”，這句話的含義是：A.企業(yè)雇傭了太多的檢驗(yàn)人員，對經(jīng)營來說是不經(jīng)濟(jì)的。B.質(zhì)量是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。C.在大多數(shù)情況下，應(yīng)該由操作人員自己來保證質(zhì)量，而不是靠檢驗(yàn)員保證。D.人工檢驗(yàn)的效率和準(zhǔn)確率較低，依靠檢驗(yàn)是不能保證質(zhì)量的。6.在下列陳述中，不正確的是：A.六西格瑪管理僅是適合于制造過程質(zhì)量改進(jìn)的工具；B.六西格瑪管理是保持企業(yè)經(jīng)營業(yè)績持續(xù)改

4、善的系統(tǒng)方法；C.六西格瑪管理是增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和綜合素質(zhì)的管理模式；D.六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意程度的科學(xué)方法。B.箭條圖(網(wǎng)絡(luò)圖)C.甘特圖D.關(guān)聯(lián)圖15.下述團(tuán)隊(duì)行為標(biāo)示著團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了哪個(gè)發(fā)展階段？團(tuán)隊(duì)的任務(wù)已為其成員所了解，但他們對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳方法存在著分歧，團(tuán)隊(duì)成員仍首先作為個(gè)體來思考，并往往根據(jù)自己的經(jīng)歷做出決定。這些分歧可能引起團(tuán)隊(duì)內(nèi)的爭論甚至矛盾。A.形成期B.震蕩期C.規(guī)范期D.執(zhí)行期16.在界定階段結(jié)束時(shí)，下述哪

5、些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)?shù)靡源_定？1、項(xiàng)目目標(biāo)2、項(xiàng)目預(yù)期的財(cái)務(wù)收益3、項(xiàng)目所涉及的主要過程4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員A.1；B.1和4；C.2和3；D.1、2、3和4。17.在項(xiàng)目特許任務(wù)書(Teamter)中，需要陳述“經(jīng)營情況”（BusinessCase也被稱為項(xiàng)目背景）。該項(xiàng)內(nèi)容是為了說明：A.為什么要做該項(xiàng)目；B.項(xiàng)目的目標(biāo)；C.項(xiàng)目要解決的問題；D.問題產(chǎn)生的原因。18.一個(gè)過程由三個(gè)工作步驟構(gòu)成（如圖所示），每個(gè)步驟相互獨(dú)立，每個(gè)步驟的一次合格率

6、FTY分別是：FTY1=99%；FTY2=97%；FTY3=96%。則整個(gè)過程的流通合格率為步驟1步驟2步驟3A.92.2%B.99%C.96%D.97.3%19.在談到激勵(lì)技巧時(shí)，常常會(huì)基于馬斯洛（Maslow）的“人的五個(gè)基本需求”理論。馬斯洛認(rèn)為：人們的最初激勵(lì)來自于最低層次的需求，當(dāng)這個(gè)需求被滿足后，激勵(lì)便來自于下一個(gè)需求。那么，按照馬斯洛理論，人們需求層次從低到高的順序就是：A.安全需要→生存需要→尊重→歸屬感→成就或自我實(shí)現(xiàn)