網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者心理與消費(fèi)行為及其特征探討

1、學(xué)年論文學(xué)年論文網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者心理與消費(fèi)行為及其特征探討網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者心理與消費(fèi)行為及其特征探討專業(yè)專業(yè)電子商務(wù)電子商務(wù)年級(jí)年級(jí)1010級(jí)學(xué)生學(xué)生李婷婷李婷婷學(xué)號(hào)學(xué)號(hào)100804009100804009指導(dǎo)教師指導(dǎo)教師王茵茵王茵茵2013年3月20日高的消費(fèi)者會(huì)以購(gòu)物的方便性為目標(biāo)，追求時(shí)間和勞動(dòng)成本的盡量節(jié)省。特別是對(duì)于需求和品牌選擇都相對(duì)穩(wěn)定的日常消費(fèi)品，這點(diǎn)是最為突出得。然而另一些消費(fèi)者則恰好相反，由于勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，人們可

2、供支配的時(shí)間增加，因此他們?cè)敢舛嗷〞r(shí)間和體力進(jìn)行購(gòu)物，而前提必須是購(gòu)物能為他們帶來(lái)樂趣，能滿足心理需求。4、保持與外界的廣泛聯(lián)系，減少孤獨(dú)感的消費(fèi)心理網(wǎng)上市場(chǎng)提供了具有相似經(jīng)歷的人們聚集的機(jī)會(huì)，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以聊一些自己感興趣的事情。也可以分享網(wǎng)上購(gòu)物的一些心得和體會(huì)。在這寫消費(fèi)者中，所有的人們都是平等的，他們每一個(gè)人都有獨(dú)立發(fā)表自己意見的權(quán)利；他們可以因?yàn)橐粋€(gè)物品的價(jià)格而爭(zhēng)吵討論，也可以見識(shí)見識(shí)同一個(gè)商品在不同區(qū)域的商品信息和使用狀況

3、。這可以幫助在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中經(jīng)常處于緊張狀態(tài)的人們減輕一定的心理壓力。5、消費(fèi)心理穩(wěn)定性減小，轉(zhuǎn)換速度加快現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展和變化速度極快，新生事物不斷涌現(xiàn)。消費(fèi)心理受這種趨勢(shì)帶動(dòng)，穩(wěn)定性降低，在心理轉(zhuǎn)換速度上趨向與社會(huì)同步，在消費(fèi)行為上則表現(xiàn)為產(chǎn)品生命周期不斷縮短。過(guò)去一件產(chǎn)品流行幾十年的現(xiàn)象已極罕見，消費(fèi)品更新?lián)Q代速度極快，品種花式層出不窮。產(chǎn)品生命周期的縮短反過(guò)來(lái)又會(huì)促使消費(fèi)者心理轉(zhuǎn)換速度進(jìn)一步加快。[1]（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者心理與消費(fèi)行

4、為的關(guān)系正如上述的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者心理特征來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者的心里特征發(fā)生了一定的變化，這種變化相應(yīng)的也會(huì)改變消費(fèi)者的購(gòu)買行為。從某種意義上來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的心里特征決定了其購(gòu)買行為。不同的消費(fèi)者具有不同的消費(fèi)心理，這構(gòu)成了消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)特性。反過(guò)來(lái)，消費(fèi)者的消費(fèi)行為會(huì)影響他的消費(fèi)心理。例如，如果一個(gè)人長(zhǎng)期購(gòu)買較高檔次的產(chǎn)品，那么在短時(shí)間內(nèi)其外部條件沒有發(fā)生大變化的前提下，他是不會(huì)選擇改變自己的消費(fèi)行為特征的。[2]二、影響網(wǎng)絡(luò)消

5、費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為的因素影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素包括消費(fèi)者自身的因素、社會(huì)因素、企業(yè)和產(chǎn)品因素等。正確分析影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素，需要我們綜合多方面的數(shù)據(jù)及材料，全面的掌握消費(fèi)者心理及其變化規(guī)律。（一）消費(fèi)者自身因素1、消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況即消費(fèi)者的收入、存款與資產(chǎn)、借貸能力等。消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)強(qiáng)烈的影響消費(fèi)者的消費(fèi)水平的消費(fèi)范圍，并決定消費(fèi)者的需求層次和購(gòu)買能力。消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)狀況良好，就可能產(chǎn)生較高層次的需要，購(gòu)買較高檔次的產(chǎn)品，享受