我國消費(fèi)者的信息消費(fèi)行為研究.pdf

1、21世紀(jì)，是人類社會完成由工業(yè)文明向信息文明整體飛躍的偉大時代。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的消費(fèi)者的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)向信息產(chǎn)品及服務(wù)。信息產(chǎn)品及服務(wù)的消費(fèi)和傳統(tǒng)的物質(zhì)產(chǎn)品相比，更能夠帶動我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)人民生活水平的提高。因此，我們有必要了解消費(fèi)者需要什么樣的信息產(chǎn)品及服務(wù)，他們?nèi)绾蜗M(fèi)信息產(chǎn)品及服務(wù)，在消費(fèi)中又存在什么問題。但是，有時消費(fèi)者自己也很難知道自己最終需要什么，所以弄清楚消費(fèi)者的潛在信息需求比較困難。與物質(zhì)產(chǎn)品相比，信

2、息需求以精神消費(fèi)為主，所以消費(fèi)者消費(fèi)信息能夠獲得比傳統(tǒng)消費(fèi)者更多的滿足。 在這一歷史條件下，消費(fèi)者的信息消費(fèi)行為，不僅是消費(fèi)者自身的行為，而且直接影響到國家的命運(yùn)，企業(yè)的發(fā)展。消費(fèi)者是信息商品市場服務(wù)的最終對象，我們應(yīng)盡快提高信息需求方的信息商品意識和信息利用能力。信息商品市場的發(fā)展必將成為強(qiáng)大的信息需求推動力量。消費(fèi)者行為是一個過程，是構(gòu)成營銷所不可或缺的部分，這個過程包括消費(fèi)者購買前、購買時和購買后影響消費(fèi)者的一切問題。了解

3、消費(fèi)者和消費(fèi)過程有很多益處。包括能夠幫助管理者決策，為營銷研究人員提供分析消費(fèi)者的知識基礎(chǔ)，幫助法規(guī)制定者制定有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)購買及銷售的法律規(guī)章。因此，我們有必要對消費(fèi)者的信息消費(fèi)行為進(jìn)行研究，以利于國家制定正確的經(jīng)濟(jì)政策，企業(yè)采取正確的營銷策略，消費(fèi)者進(jìn)行正確的消費(fèi)。 全文共分為五章，其內(nèi)容按如下章節(jié)展開：第一章介紹了本論文的研究意義及研究現(xiàn)狀；第二章對消費(fèi)者及信息消費(fèi)的內(nèi)容進(jìn)行了界定，并探討了信息消費(fèi)的特點(diǎn)；第三章重點(diǎn)分析了