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1、體檢銷售技巧自我小結(jié)體檢銷售技巧自我小結(jié)————認(rèn)識(shí)并記住你,體檢客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)之道認(rèn)識(shí)并記住你,體檢客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)之道目前,蘇州體檢市場(chǎng)并沒(méi)有強(qiáng)大的體檢品牌,也沒(méi)有統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。所以,人脈銷售是最主要的一種銷售方法。體檢銷售不同于一般的產(chǎn)品銷售,它是遵循“客戶有需求-上門洽談和競(jìng)爭(zhēng)-成交”的模式達(dá)成的。因此,它更多地是符合體檢作為一種無(wú)形產(chǎn)品的特性的一種銷售方式的。人或者說(shuō)業(yè)務(wù)員的意義非常大。很多時(shí)候,客戶看重的是與他談體檢的那個(gè)
2、人。蘇州這個(gè)城市不大,很多單位要體檢時(shí),組織者頭腦馬上轉(zhuǎn):我有沒(méi)有朋友在做體檢――我有沒(méi)有認(rèn)識(shí)的人在做體檢?-我的朋友里有沒(méi)有認(rèn)識(shí)誰(shuí)在做體檢?這應(yīng)該是第一反應(yīng)。接著,如果都沒(méi)有,那么,看看離哪家體檢中心最近。這是第二反應(yīng)。如果都差不多,那么再想想,本地哪家體檢中心社會(huì)名氣大一點(diǎn),再撥打114查詢一下他的號(hào)碼。他的這個(gè)反應(yīng)順序,使我們明白,我們一定要成為他第一反應(yīng)的內(nèi)容。也就是必須成為要么是他的朋友,要么是他朋友的朋友??傊?,要讓他們認(rèn)識(shí)
3、我們。于是,體檢客戶開(kāi)發(fā)拜訪的效果就很明了了:認(rèn)識(shí)你,然后要他記住你,那么,當(dāng)你需要的時(shí)候,你就會(huì)想起我,當(dāng)你想起我,那么就是我的銷售機(jī)會(huì)了。第一步,讓別人認(rèn)識(shí)你。認(rèn)識(shí)客戶是需要很多技巧的。我們知道蘇州有很多效益很好的單位,很多體檢中心也在搶。但是,如果我們憑著一股勇氣沖上他們?nèi)缓?,上門拜訪。優(yōu)秀的銷售員不是只坐在寫字樓就達(dá)成交易的,一定要上門。當(dāng)你跟人家約好時(shí)間后,那么就一定要準(zhǔn)時(shí)達(dá)到。提前5分鐘達(dá)到是最好的,千萬(wàn)不能遲到,如果碰到特
4、殊情況,就必須在約定時(shí)間前打電話說(shuō)明一下。見(jiàn)面了之后,自我介紹和互換名片是必須的,如果是熟人介紹,先從熟人聊起,如果是借口公司領(lǐng)導(dǎo),就直奔主題,送資料。他問(wèn)起哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)啊,就順便把你公司的領(lǐng)導(dǎo)夸一下,但是不要編公司領(lǐng)導(dǎo)怎么怎么跟他認(rèn)識(shí)的,就說(shuō)陳總讓我來(lái),他好像對(duì)你很熟。如果上門之后,王總不在了或者他找個(gè)人來(lái)應(yīng)付你,那么把資料和你的名片送給他,向他要一張王總的名片,然后請(qǐng)他一定要把資料交給王總。在回來(lái)后合適的時(shí)候,直接打電話給王總,確認(rèn)資料
5、是否送到,為下一次拜訪做鋪墊。最后,話要投機(jī)。善于觀顏察色是一個(gè)銷售員最起碼的本事。當(dāng)王總接待你之后,你必須能夠判斷他是否有空,他是否愿意跟你多談?wù)?,他是否?duì)你的資料感興趣。如果都否定,那么說(shuō):“王總,看得出您很忙,我也不打擾您了。希望您有空看一下我們的資料,有什么問(wèn)題請(qǐng)給我電話,如果賞臉,希望您能夠抽空到我們公司喝喝茶。”然后走人。如果他不忙,那么,你接下來(lái)的重要任務(wù)就是需要撬起王總的興趣點(diǎn)了。優(yōu)秀的銷售員都是博學(xué)家,什么都能聊兩句。
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