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文檔簡介
1、隨著IT產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,各行各業(yè)對IT都有了更深的依賴性。IT作為支撐平臺,已成為多數(shù)行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。因此,能否保障IT基礎(chǔ)設(shè)施的有效運(yùn)轉(zhuǎn)直接關(guān)系到各項(xiàng)業(yè)務(wù)能否正常開展。政府部門的IT安全問題和服務(wù)質(zhì)量開始被提升到與資金安全、人員安全同等重要的戰(zhàn)略高度。使用運(yùn)維管理系統(tǒng)來支持IT基礎(chǔ)設(shè)施的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和安全等具有重要意義。ITIL(Information Technology InfrastructureLibrary,信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)
2、的推出就順應(yīng)了這樣一種趨勢,它在實(shí)踐中為保障IT服務(wù)的高效性和可靠性提供了指導(dǎo)依據(jù)。
本文基于ITIL(Information Technology Infrastructure Library,信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)原理開發(fā)出一套運(yùn)維管理系統(tǒng),為IT信息化建設(shè)從計劃、研發(fā)、實(shí)施到運(yùn)維提供幫助。本文完成的主要工作如下:
①分析了ITIL發(fā)展的國內(nèi)外現(xiàn)狀,研究了ITIL的相關(guān)技術(shù),對國內(nèi)IT運(yùn)維管理系統(tǒng)存在的問題
3、進(jìn)行了闡述。
②分析了IT運(yùn)維管理中存在的問題,結(jié)合ITIL理論,根據(jù)中國政府部門信息化建設(shè)的實(shí)際需求,提出了IT運(yùn)維管理系統(tǒng)解決方案。
③制定符合政府部門自身的管理模式,針對系統(tǒng)的功能進(jìn)行設(shè)計開發(fā),對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行設(shè)計,并在此基礎(chǔ)上完成各模塊功能的實(shí)現(xiàn)。
④設(shè)計采用C/S的分布式體系結(jié)構(gòu),并采用面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計開發(fā)方法,充分利用各種系統(tǒng)、工具軟件的先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維管理系統(tǒng)的智能化。
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