HH公司大客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系研究.pdf

1、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估在企業(yè)的發(fā)展過程中起著至關(guān)重要的作用，越來越多的企業(yè)開始建立業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系來促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，本研究筆者僅就中國(guó)電信HH地市分公司大客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系為例進(jìn)行剖析，旨在為電信行業(yè)提高基層人力資源管理水平，更有效激發(fā)公司的潛能提供一定參考。
　　 首先，通過研究背景分析，提出研究問題，分析研究的意義和目的，在此基礎(chǔ)上以相關(guān)理論研究為依據(jù)，并提出本研究的思路和內(nèi)容及研究基本方法。其次，通過分析HH公司大客戶部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)

2、估體系，并提出評(píng)估中一些現(xiàn)狀與存在的問題和不足。再次，通過調(diào)查問卷法分析HH公司大客戶經(jīng)理績(jī)效評(píng)估體系需要改進(jìn)的地方，在此基礎(chǔ)上從指標(biāo)體系構(gòu)建的原則、指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)體系設(shè)定等多個(gè)角度構(gòu)建HH公司大客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系。最后提出了HH公司大客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系實(shí)施方案與效果及保障措施，從業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系的構(gòu)建目的與評(píng)估對(duì)象、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系的具體構(gòu)成以及實(shí)施步驟等環(huán)節(jié)。并提出了從組織、制度和培訓(xùn)以及考核程序等方面保障HH公司大客戶