X銀行濟南分行公司客戶經(jīng)理薪酬激勵體系設(shè)計.pdf

1、薪酬激勵是激勵體系的重要組成部分之一，也是商業(yè)銀行治理結(jié)構(gòu)的重要環(huán)節(jié)。在以銀行業(yè)為代表的金融業(yè)快速發(fā)展的今天，國內(nèi)商業(yè)銀行中普遍采用客戶經(jīng)理制度開展營銷服務(wù)工作，客戶經(jīng)理也成為商業(yè)銀行維護客戶關(guān)系、進行業(yè)務(wù)拓展的中堅力量。怎樣才能管理好這支隊伍，采取怎樣的薪酬激勵體系來激勵客戶經(jīng)理更好的為商業(yè)銀行工作，這種激勵體系是否有效，是否能夠?qū)⒖蛻艚?jīng)理的切身利益與銀行的整體利益相統(tǒng)一，如何降低客戶經(jīng)理給商業(yè)銀行運營帶來風險，成為一個需要認真討論和

2、研究的重要課題。
　　 本文以公司客戶經(jīng)理薪酬激勵體系為題，對X銀行濟南分行公司客戶經(jīng)理薪酬激勵體系進行研究，通過將X銀行濟南分行公司客戶經(jīng)理薪酬激勵體系與國內(nèi)外商業(yè)銀行薪酬激勵體系進行比較分析，并且對X銀行濟南分行261名公司客戶經(jīng)理的問卷調(diào)查而得到該銀行公司客戶經(jīng)理薪酬滿意度情況，分析出該行公司客戶經(jīng)理現(xiàn)行的薪酬激勵體系存在的問題，找到X銀行濟南分行公司客戶經(jīng)理薪酬激勵體系優(yōu)化的方法，設(shè)計出適合該銀行發(fā)展要求的為更為有效的公

3、司薪酬激勵體系。
　　 本文首先闡述了包括薪酬理論、激勵理論等在內(nèi)的薪酬激勵方面的一些主流理論，其次，對國內(nèi)外商業(yè)銀行公司客戶經(jīng)理薪酬激勵的體系作歸納總結(jié)歸納和比較分析，并從中得出對國內(nèi)商業(yè)銀行公司客戶經(jīng)理薪酬激勵體系的啟示;基于以上論證，本文針對分析的主體——X銀行濟南分行——做詳細的案例解析，分析出X銀行濟南分行客戶經(jīng)理薪酬激勵方面存在的不足之處，主要包括:薪酬水平缺乏競爭力、福利制度缺乏彈性等;最后，根據(jù)分析得出的問題，本