《管理學(xué)》考試試題a及答案

1、《管理學(xué)》考試試題（《管理學(xué)》考試試題（A）《管理學(xué)》考試試題（《管理學(xué)》考試試題（A）一、單項選擇題（110＝10分）1、著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人際關(guān)系的成功例子。A.歸納法B.試驗法C.演繹法D.總結(jié)法2、“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是_________。A.泰羅B.巴貝奇C.甘特D.福特3、環(huán)境的不確定矩陣中，穩(wěn)定的和可預(yù)測的環(huán)境，要素少；要素有某些相似并基本上維持不變；對要素的復(fù)雜知識的要求低。屬于單元___

2、___。A.簡單、穩(wěn)定B.簡單、動態(tài)C.復(fù)雜、穩(wěn)定D.復(fù)雜、動態(tài)4、根據(jù)計劃的明確性，可以把計劃分類為_________。A.長期計劃和短期計劃B.戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃C.具體性計劃和指導(dǎo)性計劃D.程序性計劃和非程序性計劃5、_________是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.管理決策D.業(yè)務(wù)決策6、在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________A.

3、企業(yè)競爭所處的行業(yè)環(huán)境B.企業(yè)競爭對手C.企業(yè)自身條件D.外部一般環(huán)境7、下列關(guān)于非正式組織不正確的說法是________________。A.非正式組織主要以感情和融洽為主要的標(biāo)準B.正式組織與非正式組織是交叉混合的C.非正式組織的危害要大于積極作用D.非正式組織會發(fā)展組織的惰性8、下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)_________________。A.紡織廠B.醫(yī)院C.電視劇制作中心D.學(xué)?！豆芾韺W(xué)》考試試題（《管理學(xué)》考試試題

4、（A）子里，然后以每秒３英尺的速度快步跑到顧客的門前，先敲一下門以免浪費時間找門鈴。送完貨后，他們回到卡車上的路途中完成登錄工作。這種刻板的時間表是不是看起來有點繁瑣？也許是，它真能帶來高效率嗎？毫無疑問！生產(chǎn)率專家公認，UPS是世界上效率最高的公司之一。舉例來說吧，聯(lián)邦捷運公司平均每人每天不過取送80件包裹，而UPS卻是130件。在提高效率方面的不懈努力，看來對UPS的凈利潤產(chǎn)生發(fā)積極的影響。雖然這是一家未上市的公司，但人們普遍認為它

5、是一家獲利豐厚的公司。1、請結(jié)合該案例分析相關(guān)理論的核心內(nèi)容。該理論在管理學(xué)發(fā)展歷史上有何意義和局限性？※參考答案參考答案《管理學(xué)》考試試題（《管理學(xué)》考試試題（A）參考答案參考答案一、選擇題（110＝10分）1、B2、A3、A4、C5、D6、A7、C8、C9、C10、A二、簡答題（每題10分，共30分）1什么是組織的戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術(shù)計劃？它們之間有什么區(qū)別？戰(zhàn)略計劃是關(guān)于企業(yè)活動總體目標(biāo)和戰(zhàn)略方案的計劃。其基本特點為：計劃所包含的時間跨