資源觀視角下企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效研究——一個(gè)理論框架及其在浙江的實(shí)證檢驗(yàn).pdf

1、學(xué)術(shù)界關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究在西方已有半個(gè)多世紀(jì)的歷史，國(guó)內(nèi)相關(guān)研究從上世紀(jì)九十年代開始，也已有十幾年。隨著世界經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)走向一體化、我國(guó)正式加入WTO以及企業(yè)的知識(shí)密集度不斷增強(qiáng)，企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源從傳統(tǒng)的有形資源迅速向責(zé)任、能力、信譽(yù)、專利等無(wú)形資源擴(kuò)展。國(guó)際貿(mào)易磨擦和非關(guān)稅性貿(mào)易壁壘的日益增多，近年來國(guó)內(nèi)有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究不斷升溫。關(guān)于CSR的研究論文數(shù)量激增，而企業(yè)界則在企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理實(shí)踐領(lǐng)域進(jìn)行著積極的探索。

2、 理論研究至今雖已逾十年，但國(guó)內(nèi)外學(xué)者在其理論體系、內(nèi)容構(gòu)成、理論基礎(chǔ)等多方面都尚未形成共識(shí)。因此，本研究選擇這個(gè)具有一定開拓性的領(lǐng)域作為研究主題。借鑒資源基礎(chǔ)理論的視角，結(jié)合浙江企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)踐，以浙江企業(yè)為研究對(duì)象，通過理論演繹、模型構(gòu)建、統(tǒng)計(jì)分析等一系列分析過程，并結(jié)合統(tǒng)計(jì)軟件SPSS15.0和結(jié)構(gòu)方程建模軟件AMOS7.0等工具的綜合應(yīng)用，在提出和驗(yàn)證企業(yè)社會(huì)責(zé)任構(gòu)成的測(cè)量維度的基礎(chǔ)上，全面研究了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)發(fā)

3、展績(jī)效和財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)績(jī)效的關(guān)系，突出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任構(gòu)成維度的相互作用，研究主要結(jié)論包括： (1)企業(yè)社會(huì)責(zé)任維度的解構(gòu)一直是學(xué)者討論的熱點(diǎn)問題。本研究基于資源基礎(chǔ)理論建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任解構(gòu)，通過問卷收集的數(shù)據(jù)，采取有限信息的分析方式，進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析。結(jié)果表明，現(xiàn)階段企業(yè)社會(huì)責(zé)任的構(gòu)成要素包含環(huán)境責(zé)任、人力責(zé)任、技術(shù)責(zé)任和聲譽(yù)責(zé)任四個(gè)衡量維度。 (2)通過建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任的構(gòu)成維度對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響的概念模型，并考慮了企業(yè)規(guī)

4、模和行業(yè)類型等控制變量的影響。本研究采用嵌套模型分析方法，提出了四個(gè)作為備選的嵌套模型，卡方差異度檢驗(yàn)結(jié)果表明，協(xié)同作用模型(即假設(shè)模型)比飽和模型、獨(dú)立模型對(duì)數(shù)據(jù)擬合得更好，也更為簡(jiǎn)約。結(jié)果表明，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的構(gòu)成要素即環(huán)境責(zé)任、人力責(zé)任、技術(shù)責(zé)任和和聲譽(yù)責(zé)任對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效和營(yíng)運(yùn)績(jī)效有著顯著的直接正向影響。 (3)協(xié)同作用模型中潛在變量間直接路徑的分析結(jié)果顯示，環(huán)境責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效之間存在正相關(guān)關(guān)系，但與企業(yè)營(yíng)運(yùn)

5、績(jī)效之間不存在正相關(guān)關(guān)系；人力責(zé)任與企業(yè)績(jī)效存在正相關(guān)關(guān)系，說明人力責(zé)任能夠提升企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效，人力責(zé)任也能夠促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效；技術(shù)責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效間存在正相關(guān)關(guān)系，說明技術(shù)責(zé)任能促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展績(jī)效，但與企業(yè)短期營(yíng)運(yùn)績(jī)效關(guān)系不顯著。聲譽(yù)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效具有正相關(guān)關(guān)系，說明聲譽(yù)責(zé)任能促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效，也增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。這個(gè)結(jié)果給企業(yè)這樣的啟示，聲譽(yù)責(zé)任也是企業(yè)績(jī)效的重要來源，外部網(wǎng)絡(luò)會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效做出貢獻(xiàn)。 (4

6、)本研究通過效應(yīng)分解分析了潛在變量間的效應(yīng)，包括直接效應(yīng)和間接效應(yīng)兩種。結(jié)果表明，環(huán)境責(zé)任、人力責(zé)任、技術(shù)責(zé)任和聲譽(yù)責(zé)任直接的相互關(guān)系對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效和營(yíng)運(yùn)績(jī)效均具有正效應(yīng)。環(huán)境責(zé)任對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效和營(yíng)運(yùn)績(jī)效的效應(yīng)除了直接效應(yīng)，還有由于與聲譽(yù)責(zé)任的相關(guān)性所導(dǎo)致的未分解效應(yīng)，這種效應(yīng)顯示環(huán)境責(zé)任與聲譽(yù)責(zé)任協(xié)同作用對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生正向作用。同樣的，人力責(zé)任對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效和營(yíng)運(yùn)績(jī)效也存在由于人力責(zé)任與聲譽(yù)責(zé)任相關(guān)性而發(fā)生的未分解效

7、應(yīng)，它顯示人力責(zé)任與聲譽(yù)責(zé)任的協(xié)同作用對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生正向效應(yīng)。最后人力責(zé)任與技術(shù)責(zé)任對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效和營(yíng)運(yùn)績(jī)效間存在正的未分解效應(yīng)，這種未分解效應(yīng)是由于人力責(zé)任與技術(shù)責(zé)任的相關(guān)性而發(fā)生影響的，反映了人力責(zé)任通過技術(shù)責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效的正效應(yīng)。 本論文主要在以下三方面有所發(fā)展和創(chuàng)新： (1)從“資源基礎(chǔ)理論”視角把握企業(yè)社會(huì)責(zé)任，提出和驗(yàn)證四維企業(yè)社會(huì)責(zé)任測(cè)量模型。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的測(cè)量至今仍是該領(lǐng)域研究的難點(diǎn)，目前尚未形成統(tǒng)