敘事智力結(jié)構(gòu)及面試決策影響研究.pdf

1、面試已成為人員招募必不可少的環(huán)節(jié)。很多面試官都發(fā)現(xiàn)，一些在面試中很能講的應(yīng)聘者，在錄用后，實(shí)際工作績效并沒有如當(dāng)初預(yù)期那么出色。我們在文獻(xiàn)中也發(fā)現(xiàn)，在面試中應(yīng)聘者敘述的信息、敘述的方式、非言語行為，這種如何敘述的智力，會影響面試決策。但是敘事智力在測評領(lǐng)域的研究至今還是空白。所以，本研究致力于探索測評領(lǐng)域中敘事智力的結(jié)構(gòu)和測量方法，以及敘事智力對面試決策的影響。
　　 本研究在文獻(xiàn)、訪談、開放性問卷的基礎(chǔ)上提出敘事智力的結(jié)構(gòu)模型

2、，開發(fā)了敘事智力量表；然后通過模擬面試、錄像評分等研究方法，在統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，對敘事智力測評量表的信度、效度作出評估，進(jìn)一步驗(yàn)證敘事智力對面試決策影響的交互關(guān)系。研究主要分為以下幾部分：
　　 研究一：關(guān)于面試中敘事智力表現(xiàn)的訪談研究。通過對23位人力資源專家采用半結(jié)構(gòu)化訪談，分析總結(jié)了敘事智力在面試中的表現(xiàn)和影響，并且對不同敘事智力表現(xiàn)進(jìn)行了分類和歸納。在此基礎(chǔ)上，我們提出了敘事智力的結(jié)構(gòu)模型，為下一步敘事智力量表開發(fā)奠

3、定基礎(chǔ)。
　　 研究二：敘事智力量表開發(fā)研究。我們對23份訪談?dòng)涗浐?40份開放性問卷提取了關(guān)鍵事件，編制題項(xiàng)，通過專家討論篩選項(xiàng)目以后，對問卷進(jìn)行了試測。182名被試參加了試測。研究結(jié)果通過探索性因素分析和項(xiàng)目分析，篩選、裁減了量表項(xiàng)目，優(yōu)化了問卷結(jié)構(gòu)，并檢驗(yàn)了量表的結(jié)構(gòu)效度和內(nèi)部一致性信度，最終開發(fā)出具有50個(gè)題項(xiàng)的敘事智力測評量表，為下一步檢驗(yàn)敘述智力對面試決策影響的實(shí)驗(yàn)研究提供了有效的工具。
　　 研究三：敘事智

4、力表現(xiàn)及對面試決策影響的探索研究。我們采用模擬面試的方法，通過簡歷操作來控制應(yīng)聘者的敘述信息。3位面試官和31位在校大學(xué)生參加了模擬面試。通過在面試中觀察應(yīng)聘者的敘事智力表現(xiàn)，我們找到了應(yīng)聘者敘事智力的8種典型組合表現(xiàn)，作為下一步實(shí)驗(yàn)的樣本。根據(jù)應(yīng)聘者在模擬面試中敘事智力的得分和面試決策結(jié)果，我們對敘事智力和面試決策的關(guān)系進(jìn)行了相關(guān)、回歸等探索性分析，結(jié)果顯示，應(yīng)聘者敘述信息、敘述方式、非言語行為會正面影響面試決策，敘述信息和敘述方式有

5、交互作用，敘述信息和非言語行為有交互作用，交互作用對面試決策也有影響，這些研究結(jié)果為下一步的研究設(shè)計(jì)提供了依據(jù)。
　　 研究四：敘事智力對面試決策影響的驗(yàn)證研究。我們根據(jù)在探索實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的敘事智力的8種典型樣本，設(shè)計(jì)了2(高或低敘述信息)×2(高或低敘述方式)，以及2(高或低敘述信息)×2(高或低非言語行為)的正交設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，來檢驗(yàn)敘述信息、敘述方式、非言語行為以及交互作用對面試決策的影響，一共306人次被試參加了2個(gè)實(shí)驗(yàn)。結(jié)果表

6、明，敘述信息、敘述方式、非言語行為對面試決策有影響；敘述信息和敘述方式、以及敘述信息和非言語行為的交互作用對面試決策沒有影響；敘述方式影響敘述信息對錄用意愿的作用，敘述信息影響非言語行為對錄用意愿的作用；敘述方式對敘述信息在預(yù)測面試決策上有增量效度，非言語行為對敘述信息在預(yù)測面試決策上有增量效度。
　　 綜上所述，我們認(rèn)為，敘事智力由敘述信息、敘述方式、非言語行為三方面組成，本研究開發(fā)的敘事智力量表有著良好的信度和效度，敘事智力