2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、汽車養(yǎng)護品銷售話術大全養(yǎng)護品是增加單車維修產值的最有效的方法,但過度的推銷會影響客戶的滿意度,甚至會導致客戶流失,因此必須抓住客戶的困惑點,在合適的時機,運用專業(yè)推銷話術才能有效提升單車產值,還能確保客戶滿意。1、系統(tǒng)清洗保護劑作用:有效溶解分散潤滑系統(tǒng)中的油泥;能夠有效清除油底殼、機油泵、油道和零件表面形成的油泥;避免潤滑系統(tǒng)因油泥造成的潤滑能力下降,發(fā)動機磨損加大等問題產生時機:正常保養(yǎng)時(每一萬公里)話術:先生女士,您的愛車已經行

2、駛1萬公里了,需要做一次機油改善項目。主要目的是抑制發(fā)動機內部的油泥和積碳產生,減少機油的損耗。還可以避免冷車啟動時的“半干摩擦”,使發(fā)動機冷啟動瞬間零磨損,延長車輛的使用壽命。注意:在和客戶溝通時根據客戶不同的關注點只突出一個特性即可。2、節(jié)氣門清洗劑作用:快速清潔燃油節(jié)氣門系統(tǒng)污垢,保證吸入發(fā)動機中的空氣量,保證噴油量;避免尾氣排放超標,避免油耗增加。時機:正常保養(yǎng)時(每1萬公里)話術:?節(jié)氣門清洗操作簡便,節(jié)約等待時間,車輛保養(yǎng)服

3、務操作過程僅需十五分鐘;?快速清潔燃油節(jié)氣門系統(tǒng)污垢,服務通過專用儀器同步后,用戶能即刻感受到怠速抖動改善,加速性能優(yōu)化;?由于采用環(huán)保配方,快速揮發(fā),無殘留,保證清洗過程不會對車輛造成二次污染;3、噴油嘴清洗劑作用:保證噴入發(fā)動機中的燃油量保證可燃混合氣濃度避免尾氣排放超標避免發(fā)動機動力不足避免油耗增加時機:正常保養(yǎng)時(每1萬公里)時機1:正常保養(yǎng)時(每四萬公里)話術:水箱長時間使用會產生水銹、水垢及腐蝕物不清洗很快污染新的冷卻液,影

4、響散熱效果,高溫時水箱易“開鍋”。清洗水箱后,再進行冷卻系統(tǒng)防酸化項目可以讓冷卻液酸堿平衡,防止冷卻液酸堿值失衡而腐蝕水箱,保持良好的散熱性延長冷卻系統(tǒng)的使用壽命。7、空調系統(tǒng)殺菌除臭劑作用:清洗空調管路的灰塵、霉菌等微生物;消除車內各種異味,防止病菌滋生;使車內空氣清新自然、爽潔宜人。時機1:需要使用空調前話術:天氣熱∕冷了,您肯定會使用到空調的冷∕暖風,在使用前需要做一次清洗殺菌保養(yǎng)。由于氣候的變化,空調蒸發(fā)器及管路中會產生大量的細

5、菌和霉菌,若不及時殺菌,會影響您的身體健康,甚至感到眩暈、眼睛燒灼或頭痛。若只用香水或空氣清新劑,只是掩蓋了異味,并沒有根除產生意味的細菌、霉菌。所以您這次應該做空調系統(tǒng)殺菌項目。8、清洗制動系統(tǒng)、制動降噪項目剎車件清潔劑作用:清潔污垢銹蝕,改善散熱性能;易揮發(fā),干燥后不留殘余物。分泵導向銷潤滑脂作用:潤滑分泵活塞及導向銷防止卡滯,確保剎車安全。剎車輪轂防銹潤滑劑作用:防止輪轂燒結和銹蝕?持久潤滑,確保輪胎便于拆卸耐高溫剎車消音劑作用:

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