保險(xiǎn)銷售技巧和話術(shù)大全_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、保險(xiǎn)銷售技巧和話術(shù)大全保險(xiǎn)銷售技巧和話術(shù)大全作為一個(gè)保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員在與客戶溝通的過程中,一定會(huì)遇到一些問題,這些問題都是可以用銷售技巧和話術(shù)規(guī)避或解決的,保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員如何正確用到銷售技巧和話術(shù),如何更好的促進(jìn)保險(xiǎn)的銷售呢,木秀于林話術(shù)學(xué)院認(rèn)為有幾個(gè)需要注意的要點(diǎn)。1、保險(xiǎn)銷售技巧和話術(shù)之:說話要有技巧人們常說,“好話一句作牛做馬都愿意“,也就是說,人人都希望得到對(duì)方的肯定,人人都喜歡聽好話。不然,怎么會(huì)有“贊美與鼓勵(lì)讓白癡變天才,批評(píng)

2、與抱怨讓天才變白癡“,這一句話呢,在這個(gè)世界上,又有誰愿意受人批評(píng)?保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語應(yīng)多說,但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠(chéng)之感。2、保險(xiǎn)銷售技巧和話術(shù)之:要學(xué)會(huì)聆聽這似乎是個(gè)老生常談的問題,人人都懂得“聆聽”是交流與溝通的最重要的技巧。說簡(jiǎn)單了,就是要學(xué)會(huì)聽話。聆戶的意思,那就白搭了。因此,聆聽的過程就是一個(gè)不斷揣摩客戶心理的過程,通過揣摩客戶的意圖,不斷調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)思路,從而能

3、夠準(zhǔn)確有效的與客戶進(jìn)行交流。如果做不到以上三點(diǎn),那么你這次溝通就是無效的,生意注定會(huì)失敗。3、保險(xiǎn)銷售技巧和話術(shù)之:杜絕主觀性的議題在商言商,與你推銷沒有什么關(guān)系的話題,保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員最好不要參與去議論,無論你說是對(duì)是錯(cuò),這對(duì)于你的推銷都沒有什么實(shí)質(zhì)意義。有時(shí)為了與客戶找到共同話語,我們會(huì)事先進(jìn)行一番漫無邊際的聊天,談天說地,天文地理,國(guó)內(nèi)國(guó)外,無所不及。但是,記住,這些僅僅屬于閑聊,保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員絕對(duì)不要再聊天的過程中與客戶發(fā)生爭(zhēng)論,

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