答案第二章旅游者權益保護法律制度

1、第二章第二章旅游者權益保護法律制度旅游者權益保護法律制度一、單選題1、下面消費者權益爭議的解決途徑具有排斥起訴性的是()。A、協(xié)商B、申訴C、仲裁D、訴訟2、我國《消費者權益保護法》中規(guī)定的消費者組織()。A、是保護消費者合法權益的官方機構B、是保護消費者合法權益的司法機構C、有權對消費者權益爭議作出裁決D、有權對損害消費者權益行為進行社會監(jiān)督3、下列不屬于旅游經(jīng)營者的義務的是()。A、依法定或約定履行義務C、保證商品和服務安全的義務B

2、、聽取意見和接受監(jiān)督的義務D、送貨上門的義務4、經(jīng)營者的下列()行為，未違反《消費者權益保護法》規(guī)定的義務。A、店堂告示“商品一旦售出概不退換”B、店堂告示“未成年人須由成人陪伴方可入內”C、顧客購買兩條毛巾索要發(fā)票，經(jīng)營者以“小額商品，不開發(fā)票”為由加以拒絕D、出售蛋類食品的價格經(jīng)常變化5、旅游消費者為()消費需要購買，使用商品或接受服務，其權益受《消費者權益保護法》保護。A、生產(chǎn)B、生活C、生產(chǎn)和生活D、個人6、《消費者權益保護法》

3、是調整()之間在保護消費者權益過程中發(fā)生的社會關系的法律規(guī)范的總稱。A、國家、經(jīng)營者、消費者B、國家、生產(chǎn)者、消費者C、管理者、經(jīng)營者、消費者D、管理者、生產(chǎn)者、消費者7、中國消費者協(xié)會確立2009年的消費主題是()。A、消費與環(huán)境B、消費與發(fā)展C、消費與責任D、消費與和諧8、經(jīng)營者提供商品或服務，應向消費者出具購貨憑證或服務單據(jù)；消費者索要購貨憑證或服務單據(jù)的，經(jīng)營者()出具。A、必須B、不一定C、可以D、視具體情況9、《消法》是()

4、實施的。A、1993年10月31日B、1993年1月1日C、1994年10月31BD、1994年1月1日10、《消法》中，消費者的消費客體是()。A、生活消費B、商品C、服務D、商品和服務11、國際消聯(lián)決定每年的()日為國際消費者權益日。A、3月14B、3月15C、3月16D、3月1712、旅游消費者購買法律禁止購買、使用的商品引起糾紛的()《消法》調整范圍。A、不屬于B、屬于C、部分屬于D、部分不屬于13、旅游消費者因經(jīng)營者利用虛假廣

5、告提供商品或者服務，其合法權益受到損害，可以向()要求賠償。C、賠禮道歉D、依法追究刑事責任27、()是目前影響最大的全球性消費者保護方面的綜合性國際立法。A、1972年《海牙公約》B、1985年聯(lián)合國《保護消費準則》C、《消費者保護憲章》D、歐共體《產(chǎn)品責任指令》28、國際消費者聯(lián)盟在()年確定每年的3月15日為國際消費者權益日。A、1983B、1960C、1984D、198729、在國家行政機關中，《消費者權益保護法》的主要行政執(zhí)法

6、機關是()。A、工商行政管理B、技術監(jiān)督C、衛(wèi)生行政D、物價管理30、消費者張某在某商場購買了乙廠生產(chǎn)的“壓力鍋”之后，依法經(jīng)有關行政部門認定為不合格商品，張某找到商場要求退貨。下列的處理方法()是正確的。A、該商場認為購物小票上已經(jīng)注明“一經(jīng)售出，概不退換”，因此拒絕退貨B、該商場認為該產(chǎn)品經(jīng)過修理能達到合格，因此拒絕退貨C、該商場按照消費者的要求無條件負責退貨D、該商場可以依法選擇修理、更換、退貨中的任一方式31、消費者組織可以從事

7、()。A、從事商品經(jīng)營B、進行營利性服務C、以牟利為目的向社會推薦商品和服務D、開展宣傳活動32、()國際立法強調每個人有休息娛樂的權利和帶薪旅游的權利。A、1972年《海牙公約》B、1985年聯(lián)合國《保護消費準則》C、《消費者保護憲章》D、《旅游權利法案》33、()是由世界旅游組織制定通過的。A、《海牙公約》B、《保護消費準則》C、《消費者保護憲章》D、《旅游權利法案》34、甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費者丙從乙商場購買這種飲料后

8、，在開啟時被罐內強烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是()項。A、丙只能向乙索賠B、丙只能向甲索賠C、丙只能向消費者協(xié)會投訴，請其確定向誰索賠D、丙可向甲、乙中的一個索賠35、消費者的主體是購買、使用商品或接受服務的（）A、組織B、個人C、企業(yè)D、個人或企業(yè)36、（）文件可以視為旅游權利主張的集大成者A、《世界人權宣言》B、《馬尼拉世界旅游宣言》C、《旅游權利法案和旅游者守則》D、《全球旅游倫理規(guī)范》37、我國以（）為法律依據(jù)的行政專項