浦發(fā)銀行通用代繳費系統(tǒng)設計與實施.pdf

1、代繳費業(yè)務主要是指代收電信費用、水費、電費、燃氣費、稅收及行政事業(yè)性收費等業(yè)務，是一項有市場、有前景、有效益的長效業(yè)務，隨著廣大客戶對各公用事業(yè)單位如:自來水公司、燃氣公司服務的內(nèi)容和質(zhì)量要求越來越高，如何解決水費、燃氣費的及時回收和如何方便客戶交費的矛盾也日益突出，伴隨著客戶數(shù)量的成倍增長，各種管理措施和信息化建設亦需同步提高，以滿足運營成本降低、效率提高、客戶滿意度提高的管理要求。代繳費業(yè)務作為銀行中間業(yè)務的一個重要組成部分，如何搭

2、建合理的代繳費平臺，進行有效的數(shù)據(jù)管理，確保銀行交易可靠、穩(wěn)定地運行已經(jīng)成為一個迫切需要解決的問題。
　　 本課題研究基于銀行中間業(yè)務平臺，重點研究代繳費平臺的搭建方法以及具體交易流程，在代繳費系統(tǒng)中，采用C/S結構，以銀行帳務主機為SERVER端，中間業(yè)務平臺為SWITCH交換主控，作為銀行帳務主機的大前置，銀行柜臺前置機為CLIENT端，銀行帳務主機和中間業(yè)務平臺上采用統(tǒng)一的標準的交易程序、交易接口并與外部連接的代理單位進行

3、實時通訊。因此，一個完整的代繳費系統(tǒng)應該包括各個代理單位(前置)、銀行柜面前臺(PB、自助設備、ATM等)、中間業(yè)務平臺(HP9000)、銀行帳務主機(IBM AS/400)四個組成部分。我主要參與了銀行柜面前臺包括柜面的界面設計的系統(tǒng)架構，中間業(yè)務平臺上的資源配置以及交易子程序的編寫，與代理單位通訊的前置進程等工作。該系統(tǒng)自2005年搭建以來首先開發(fā)移動代繳費項目己運行至今比較穩(wěn)定，并且在此基礎上不斷完善，陸續(xù)開發(fā)代繳聯(lián)通話費、電費、