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1、Q(FATPTP)Q(FATPTP)品管圈品管圈QCCQCC活動(dòng)活動(dòng)推行計(jì)劃書(shū)推行計(jì)劃書(shū)制定人:湯加兵核準(zhǔn)人:陳宥全處長(zhǎng)20121217一品管圈計(jì)劃說(shuō)明一品管圈計(jì)劃說(shuō)明品管圈指的是由同一個(gè)工作場(chǎng)所的人,為了要解決工作問(wèn)題,自動(dòng)自發(fā)的組成一個(gè)小團(tuán)體,然后分工合作,應(yīng)用品管的簡(jiǎn)易統(tǒng)計(jì)手法當(dāng)工具,進(jìn)行分析,解決工作場(chǎng)所的問(wèn)題以達(dá)到業(yè)績(jī)改善的目標(biāo)?,F(xiàn)在QCC活動(dòng)范圍已不單限于品質(zhì)控制,而且包括諸如工作效率、管理水平、采購(gòu)品質(zhì)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、成本控制
2、。所以為配合工作效率、成本控制等改善項(xiàng)目的QCC活動(dòng),專門進(jìn)行精益生產(chǎn)培訓(xùn);針對(duì)顧客反饋品質(zhì)問(wèn)題改善的QCC活動(dòng),專門進(jìn)行品管圈改善法動(dòng),從提出改善主題至問(wèn)題解決,達(dá)到初訂目標(biāo),時(shí)間不超過(guò)6~10個(gè)月左右。每季度至少Review1次。通過(guò)品管圈的活動(dòng),除改善工作品質(zhì),解決部門存在的問(wèn)題外,更重要的是借助品管圈的活動(dòng),對(duì)員工進(jìn)行品管手法的訓(xùn)練,使改善工作變成一種日常工作內(nèi)容,通過(guò)改善過(guò)程及成果顯現(xiàn),達(dá)到鼓舞士氣的目的。二品管圈活動(dòng)的目標(biāo)二
3、品管圈活動(dòng)的目標(biāo)通過(guò)推行品管圈一年的活動(dòng),達(dá)到下面的效果:1.鼓舞士氣,造成開(kāi)朗而富有熱情的工作氛圍。2通過(guò)品管手法的應(yīng)用及經(jīng)常性的研討,激發(fā)員工的潛能,預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生及提高問(wèn)題解決之能力。3強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)。4改善工作品質(zhì),解決部門存在的問(wèn)題三品管圈活動(dòng)的步驟三品管圈活動(dòng)的步驟步驟步驟1:組成品管圈,選圈長(zhǎng)。:組成品管圈,選圈長(zhǎng)。根據(jù)上年度QCC培訓(xùn)考評(píng)情況推選圈長(zhǎng),圈長(zhǎng)一般由基層領(lǐng)導(dǎo)和骨干擔(dān)任,具有一定的領(lǐng)導(dǎo)力及專業(yè)能力,圈長(zhǎng)在QCC運(yùn)
4、行的過(guò)程中,對(duì)圈員有引導(dǎo)及管理能力。圈員來(lái)自同一部門內(nèi),以57人為最適合。步驟步驟2:命圈名。:命圈名。開(kāi)第一次圈會(huì),圈員之間先要營(yíng)造一個(gè)共識(shí)的氣氛,在善意的氣氛中,可以使頭腦風(fēng)暴法來(lái)選擇適合本圈個(gè)性的圈名,宣布并向公司登記。步驟步驟3:現(xiàn)狀調(diào)查:現(xiàn)狀調(diào)查第二次圈會(huì)時(shí),圈員應(yīng)各自把個(gè)人搜集的部門內(nèi)的問(wèn)題提出來(lái)討論,工作現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題大致是:1、效率的問(wèn)題4、成本問(wèn)題2、品質(zhì)的問(wèn)題5、服務(wù)問(wèn)題3、浪費(fèi)的問(wèn)題步驟步驟4:選定課題。:選定課題。圈
5、員們定出解決問(wèn)題的先后順序,達(dá)成共識(shí),并決定第一次挑戰(zhàn)的主題。圈長(zhǎng)和圈員們考慮本圈是否有能力解決所提出的主題,以免主題超過(guò)解決能力,最后遭到失敗失掉信心與斗志。步驟步驟5:設(shè)定目標(biāo)定目標(biāo)確定進(jìn)行改善的主題后,了解現(xiàn)狀是如何,改善的空間大致有多大。制定改善目標(biāo)。用5W2H法落實(shí)目標(biāo)。What:做什么,即主題項(xiàng)目及目標(biāo)值。步驟步驟1111:效果確認(rèn)。:效果確認(rèn)。通過(guò)活動(dòng)前后的對(duì)比分析活動(dòng)的效果。如果達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo),小組就可以進(jìn)入下一步工作
6、。如果出現(xiàn)活動(dòng)結(jié)果未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)值,進(jìn)一步分析原因,再次從現(xiàn)狀調(diào)查開(kāi)始,重新認(rèn)定目標(biāo)值,開(kāi)始一輪PDCA循環(huán)。步驟步驟1212:標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化把活動(dòng)實(shí)施有效的措施納入有關(guān)技術(shù)和管理文件有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)之中,防止質(zhì)量問(wèn)題再次出現(xiàn)。步驟步驟1313:成果分享成果分享與發(fā)表。與發(fā)表。品管圈活動(dòng)一個(gè)周期后,從活動(dòng)程序、活動(dòng)成果和遺留問(wèn)題等方面進(jìn)行總結(jié)。各圈從以下方面做出總結(jié)發(fā)表:說(shuō)明活動(dòng)主題選定的理由。改善目標(biāo)及成果。將得到的成果,或成果不理想的理由加以
7、說(shuō)明。說(shuō)明圈活動(dòng)的經(jīng)過(guò),說(shuō)明是敘述主要步驟。由工廠高階主管來(lái)評(píng)價(jià)各圈在本次品管圈活動(dòng)的表現(xiàn)。成果分享評(píng)審規(guī)則:成果分享評(píng)審規(guī)則:1.每季度1次由各圈長(zhǎng)主導(dǎo)分享各自改善專案的進(jìn)度,以適時(shí)掌控改善成效與狀況2.評(píng)審委員初步名單:鄭俊杰協(xié)理張躍翰協(xié)理陳宥全處長(zhǎng)方煌志廠長(zhǎng)吳芳瑞廠長(zhǎng)(具體可作調(diào)整)3.評(píng)審原則:制定評(píng)審項(xiàng)目得分清單,由評(píng)審委員共同參與評(píng)審,以FATPTP廠別各4個(gè)改善專案來(lái)評(píng)比,依總得分高低來(lái)排名4.分別參照FATPTP各改善專
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