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文檔簡介
1、深圳市恒耀光電科技有限公司推行質(zhì)量管理(QCC)小組計劃書目 錄一、QCC 活動小組簡介二、推行計劃概述三、推行方案1. 架構(gòu)說明2. 準備、培訓(xùn)階段3. 立法階段4. 宣貫階段5. 實施階段6. 監(jiān)督改進四、 《質(zhì)量管理(QCC)小組程序》 1) 積極發(fā)言,提出改善的對策與預(yù)防建議。2) 認真,細心的收集真實、有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。3) 會議中尊守會議制度,與組內(nèi)成員保持良好關(guān)系。4) 作好相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄,記錄需做到及時、
2、清昕、真實、準確。5) 認真對待完成組長分配的任務(wù)。4、 準備培訓(xùn)階段 準備培訓(xùn)階段4.1 QCC 小組屬于質(zhì)量技術(shù)應(yīng)用管理,要求參與 QCC 小組的人員要具有一定質(zhì)量知識以及掌握質(zhì)量技能,所以在推廣 QCC 小組以前,重要工作之一就是知識準備。知識準備涵蓋非常廣泛,包括質(zhì)量理念、理論、工具。這里簡要說明一般 QCC 小組的必須訓(xùn)練的品管七大手法及解決問題的工具:1 )流程圖:目的是能夠理解程序/流程并發(fā)現(xiàn)問題。 2) 腦力激蕩法:為了
3、在列舉問題以及在分析問題,列舉原因時,產(chǎn)生意見,也是為了找到解決方法。3) 搜集資料:目的是了解問題以及其重要性。它是統(tǒng)計性分析的基礎(chǔ)。 4 )曲線圖:將大量聚合在一起的資料以繪圖的方式展現(xiàn)出來,有助于更好地理解資料和問題, 并有助于一眼便理解其走勢。5)分層: 目的是根據(jù)起作用的源泉(供貨商, 機器, 操作者等)來劃分資料。 6) 因果關(guān)系圖/魚骨圖:目的是規(guī)劃出所有可能的原因并找出原因與問題間的邏輯性聯(lián)系,逐步縮小范圍找出原因。7
4、) 柏拉多圖表:目的是識別/選出主要問題及改善或控制的領(lǐng)域,區(qū)分重要問題和瑣碎問題。8) 散布圖:可用來檢查兩種變量間的關(guān)系,以及程序因素和產(chǎn)品質(zhì)量間的關(guān)系的性質(zhì)和強度。在一定方面,它也是兩種變量間的一種因果關(guān)系。9) 直方圖:可用來研究程序的變化,及評估程序的能力。這是一種脫機控制方法。10)控制圖表: 可用來保持對一程序的連續(xù)控制。它是一種對生產(chǎn)進行實時控制的工具。5、立法階段, 、立法階段, 《 QCC QCC 活動小組程序》文件
5、需明確規(guī)定 活動小組程序》文件需明確規(guī)定 QCC QCC 活動的如下問題: 活動的如下問題:1、目的、意義、原則2、適用范圍3、定義4、架構(gòu)以及工作職責5、工作程序6、相關(guān)表單記錄7、宣貫階段 、宣貫階段QC 小組是一個自發(fā)的品管圈。而只有在員工的質(zhì)量理念達到一定程度,才有可能自發(fā)性的形成此種形式。相對與工廠切合實際的做法是:通過有目的的培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量意識,使他們意識到實現(xiàn)自我的優(yōu)越感以及主人翁責任感,在有意識的引導(dǎo)下采取員工自愿
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