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1、延伸延伸閱讀閱讀:迪士尼的:迪士尼的員工培工培訓迪士尼公司全稱為TheWaltDisneyCompany,取名自其創(chuàng)始人華特迪士尼。迪士尼公司創(chuàng)立于1926年,最初以制作動畫電影而成名,如今,迪士尼公司的業(yè)務已經(jīng)擴展到娛樂節(jié)目制作、主題樂園、玩具、圖書、電子游戲、傳媒網(wǎng)絡等領域。下面我們了解一下迪士尼樂園是如何對員工進行培訓的。迪士尼樂園由迪士尼公司創(chuàng)始人華特迪士尼創(chuàng)辦于1955年7月,現(xiàn)已成為世界上極具知名度和人氣的主題公園。截至20
2、16年年底,迪士尼樂園共在全世界開設六個度假區(qū)。對于迪士尼樂園的成功,華特迪士尼說:“誰都可以暢想、設計和建設全世界最美好的樂園,但要讓這樣的夢想成為現(xiàn)實,其關鍵要素取決于‘人’?!笨梢姡鲜磕針穲@的成功與出色的人力資源管理是緊密相關的。據(jù)統(tǒng)計,迪士尼樂園中的正式職工不過一成左右,剩下的九成左右是臨時工,不少臨時工是學生。即便假設臨時工平均工作三年后辭職,那么每年也必須不間斷地招聘大量臨時工。對于這樣流動性較高的員工隊伍,怎樣培訓才能達
3、到好的效果呢?我們知道,從事餐飲業(yè)等服務業(yè)的經(jīng)營者和管理層經(jīng)常會稱贊迪士尼的高品質服務,那么,迪士尼的員工所具備的一個典型特征是什么呢?那就是,每個員工都要理解自己的使命是什么,所謂使命,即職責。崗位。技術和技能固然重要,但首先要讓員工明確自身工作的意義所在,這也是迪士尼令很多企業(yè)稱道的一種思維方式。總之,迪士尼樂園對員工的培訓,首先注重員工以正確的方式思考問題,在此基礎上提升工作技能。比如,要讓員工意識到,工作的本質是對于使命的追求,
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