商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新方向——供應(yīng)鏈之爭(zhēng)

1、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新方向商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新方向——供應(yīng)鏈之爭(zhēng)供應(yīng)鏈之爭(zhēng)14108114龐銳晰龐銳晰Individualbusinessesnolongercompeteasstaloneentitiesbutratherassupplychains.——MartinChristopher摘要：摘要：未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。這句話(huà)已經(jīng)被廣泛運(yùn)用，隨著供應(yīng)鏈概念的推進(jìn)，諸多學(xué)者對(duì)其展開(kāi)研究，基于前人對(duì)供應(yīng)鏈及其競(jìng)爭(zhēng)的研究

2、成果，我了解到雖然供應(yīng)鏈管理上存在著障礙，但供應(yīng)鏈憑借其諸多優(yōu)勢(shì)，在當(dāng)今全球化趨勢(shì)下取代傳統(tǒng)的“單打獨(dú)斗”式，成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新方向。而在激烈的供應(yīng)鏈之爭(zhēng)中，如何使得企業(yè)立于優(yōu)勢(shì)地位，我認(rèn)為供應(yīng)鏈成員的緊密配合，抓住終端客戶(hù)的需求以及建立好靈活的供應(yīng)鏈體系將是重中之重，是贏得供應(yīng)鏈之爭(zhēng)的重要法寶。關(guān)鍵字：關(guān)鍵字：供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢(shì)障礙競(jìng)爭(zhēng)引言：引言：如ProfessMartinChristopher所言：未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而

3、是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。在全球經(jīng)濟(jì)一體化成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢(shì)的今天，企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益復(fù)雜。為了最大限度地減少全球化以及激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的物料供給和品需求的不確定性，諸多企業(yè)已經(jīng)高瞻遠(yuǎn)矚，構(gòu)建起了自己的供應(yīng)鏈以保持并增加自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從而，以往“單打獨(dú)斗”式的企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始被供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)模式所取代。因此供應(yīng)鏈在新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)下備受矚目，關(guān)注研究供應(yīng)鏈的意義也就更加深遠(yuǎn)更具有建設(shè)性。一、供應(yīng)鏈管理概念一、供應(yīng)鏈管

4、理概念11供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的基本概念在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，供應(yīng)鏈早已成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。①供應(yīng)鏈包括與產(chǎn)品從原材料階段到最終用戶(hù)之間的流動(dòng)和轉(zhuǎn)化相關(guān)的所有活動(dòng)以及相關(guān)的信息流動(dòng)，是由供應(yīng)商、中間商和最終消費(fèi)者所組成的鏈狀結(jié)構(gòu)。它涵蓋了企業(yè)內(nèi)部、外部的各項(xiàng)功能，這些功能綜合起來(lái)形成了向消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值鏈。供應(yīng)鏈不是一個(gè)新概念，因?yàn)閭鹘y(tǒng)上組織一直依靠供應(yīng)商，一直服務(wù)于顧客。而供應(yīng)鏈管理是一個(gè)相對(duì)較新的概念，供應(yīng)鏈管理包含了整

5、個(gè)價(jià)值鏈，它描述了從原材料開(kāi)采到使用結(jié)束整個(gè)過(guò)程中的采購(gòu)與供應(yīng)管理流程，是對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高供應(yīng)鏈中各成員的效率和效益。可以說(shuō)人們看到不僅在組織內(nèi)而且在組織間協(xié)調(diào)不同的企業(yè)職能可以產(chǎn)生價(jià)值，這可以作為供應(yīng)鏈管理的理念。12供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)在全球化的今天已經(jīng)日益體現(xiàn)，當(dāng)人們?cè)谒妓鞴?yīng)鏈管理如何改變商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則時(shí)，MartinChristopher提出了“Better

6、FasterCheaperCloser!”的口號(hào)。不僅顯示出供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)，更是體現(xiàn)其優(yōu)越性。而供應(yīng)鏈管理帶來(lái)的好處表現(xiàn)在：首先就是節(jié)約交易成本，用Inter整合供應(yīng)鏈將大大降低供應(yīng)鏈內(nèi)各環(huán)節(jié)的交易成本，縮短交易時(shí)間。其次，降低存貨水平，通過(guò)擴(kuò)展組織的邊界，供應(yīng)商能夠隨時(shí)掌握存貨信息，組織生產(chǎn)，及時(shí)補(bǔ)充，因此企業(yè)已無(wú)必要維持較高的存貨水平。再者，降低采購(gòu)成本，促進(jìn)供應(yīng)商管理，由于供應(yīng)商能夠方便地取得存貨和采購(gòu)信息，應(yīng)用于采購(gòu)管理的人員

7、等都可以從這種低價(jià)值的勞動(dòng)中解脫出來(lái)，從事具有更高價(jià)值的工作。供應(yīng)鏈管理還能減少循環(huán)周期：通過(guò)供應(yīng)鏈的自動(dòng)化，預(yù)測(cè)的精度將大幅度的提高，這將導(dǎo)致企業(yè)不僅能生產(chǎn)出需要的產(chǎn)品，而且能減少生產(chǎn)的時(shí)間，提高顧客滿(mǎn)意度。最后，供應(yīng)鏈管理能使收入和利潤(rùn)增加：通過(guò)組織邊界的延伸，企業(yè)能履行它們的合同，增加收入并維持和增加市場(chǎng)份額。因而，供應(yīng)鏈的優(yōu)越性更適合于當(dāng)今全球化趨勢(shì)，供應(yīng)鏈之爭(zhēng)也將成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的另一種重要形式。13供應(yīng)鏈管理的障礙雖然供應(yīng)鏈管理

8、是一個(gè)全球化的趨勢(shì)，但是它同樣存在諸多障礙影響其健康發(fā)展。我認(rèn)為有三點(diǎn)最為重要②第一是規(guī)制和政治因素。幾十年前，今天應(yīng)用的許多供應(yīng)鏈約定在某些管制條例下世違法的。雖然現(xiàn)在全球商業(yè)總體氣候已經(jīng)朝向允許企業(yè)間更多的合作，但在進(jìn)入將來(lái)的供應(yīng)鏈約定前尋求穩(wěn)妥的法律建議仍然是明智的。除此，戰(zhàn)爭(zhēng)和政府穩(wěn)定性等政治考慮也是供應(yīng)鏈管理的障礙。第二，不愿分享或使用相關(guān)信息成為了供應(yīng)鏈管理的一大障礙。③信息共享是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)，是指包括需求信息、存貨

9、情況、生產(chǎn)能力計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度、促銷(xiāo)計(jì)劃等信息的共享。信息共享能獲得成本節(jié)約，給買(mǎi)賣(mài)雙方都帶來(lái)利益，然而，一些組織不愿分享信息，尤其是專(zhuān)利的信息，這樣導(dǎo)致成員根據(jù)錯(cuò)誤的信息制定決策。牛鞭效應(yīng)的一個(gè)原因就是供應(yīng)鏈參加者之間的信息部對(duì)稱(chēng)。第三，是不相容的公司文化。因?yàn)楣?yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)不同參加者之間的長(zhǎng)期定位和伙伴關(guān)系，因此參加者能夠愉快地與它們合作的公司相處非常重要。因而，要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)優(yōu)先地位，在供應(yīng)鏈之爭(zhēng)中得到優(yōu)勢(shì)，克服供應(yīng)鏈管理的障礙

10、亦為重中之重。二、供應(yīng)鏈之爭(zhēng)二、供應(yīng)鏈之爭(zhēng)21核心企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈成員關(guān)注度決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣我認(rèn)為的供應(yīng)鏈之爭(zhēng)是企業(yè)以及它的上下游統(tǒng)籌為一個(gè)整體，是這個(gè)整體代表的利益鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。在供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)中，在危機(jī)時(shí)刻及時(shí)伸出援助之手，才能使得協(xié)作最優(yōu)化，方可達(dá)到利益最大化。以通用汽車(chē)與豐田汽車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)為例，豐田最后打敗通用在北美市場(chǎng)占有了大量份額。其原因與兩家企業(yè)對(duì)其供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商的關(guān)注度不同。區(qū)別于通用未共同應(yīng)對(duì)它的零售商的破產(chǎn)危機(jī)，導(dǎo)致通用裁員

11、產(chǎn)量減少，豐田的做法明智許多，豐田汽車(chē)供應(yīng)商在火災(zāi)之后齊心協(xié)力挽回?fù)p失。因此，作為供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)，自身的成敗要依賴(lài)于所處供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)績(jī)效。22顧客需求關(guān)注度決定企業(yè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力在供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)中，為獲取顧客的青睞，需充分考慮終端顧客的需求。“需求導(dǎo)向”正成為貫穿供應(yīng)鏈系統(tǒng)的核心價(jià)值導(dǎo)向。④雅戈?duì)柤瘓F(tuán)董事長(zhǎng)是服裝業(yè)界較早推崇“供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)”概念的舵手。雅戈?duì)枴癙”系列的面世，不僅引導(dǎo)了襯衫新潮流，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)成面熨技術(shù)的空

12、白，并榮獲了“國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品”等多項(xiàng)榮譽(yù)。隨著消費(fèi)需求的加快，雅戈?duì)柛鶕?jù)市場(chǎng)需求，正著力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。長(zhǎng)春區(qū)的主管甚至為了聆聽(tīng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感受，在天寒地凍的某天驅(qū)車(chē)兩小時(shí)到專(zhuān)賣(mài)店去蹲點(diǎn)調(diào)查。正式由于對(duì)顧客需求的重視，主管們能及時(shí)收到消費(fèi)意見(jiàn)或潮流信息，及時(shí)反饋給公司的設(shè)計(jì)部，改良產(chǎn)品。雅戈?duì)柕墓?yīng)鏈體系為其贏得了一個(gè)較高的競(jìng)爭(zhēng)力，使其成為行業(yè)的佼佼者。由此可見(jiàn)，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，消費(fèi)者資源變得越來(lái)越珍貴的時(shí)代，消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求構(gòu)成企業(yè)供

13、應(yīng)鏈“公轉(zhuǎn)”的參照體系具有競(jìng)爭(zhēng)力。23供應(yīng)鏈的靈活性是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)中，構(gòu)建品牌的快速反應(yīng)體系，即增強(qiáng)供應(yīng)鏈的靈活性。雅芳是世界上著名的美容產(chǎn)品直銷(xiāo)商。然而多年一直忽略的供應(yīng)鏈管理成為了它發(fā)展的桎梏。⑤雅芳的銷(xiāo)售活動(dòng)每三周就會(huì)展開(kāi)一輪，它需要一個(gè)靈活的供應(yīng)鏈來(lái)支持，然而它傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈循環(huán)需要十二周的時(shí)間。這種銷(xiāo)售周期與供應(yīng)鏈的不匹配導(dǎo)致了一些倉(cāng)促的解決方法和大量低效率的現(xiàn)象，破壞了生產(chǎn)流程，帶來(lái)了昂貴的原料存貨成本，

14、產(chǎn)品滯銷(xiāo)成本等。對(duì)雅芳的發(fā)展起到了極度消極的作用。在面臨化妝品行業(yè)新軍紛紛崛起的場(chǎng)面，雅芳作出了供應(yīng)鏈上的調(diào)整，建立了公共數(shù)據(jù)庫(kù)，完善了供應(yīng)鏈系統(tǒng)，使得供應(yīng)鏈的靈活性大大增強(qiáng)，如今的雅芳能夠擴(kuò)大其核心生產(chǎn)力，在市場(chǎng)中大展拳腳，與良好健全的供應(yīng)鏈體制密不可分?？傊?，全球范圍內(nèi)已刮起了供應(yīng)鏈之爭(zhēng)的風(fēng)暴，許多企業(yè)都加入全球化的大市場(chǎng)，準(zhǔn)備大展拳腳。諸多有遠(yuǎn)見(jiàn)的商家尋找良好的供應(yīng)鏈合作伙伴，分析的顧客需求，建立良好的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，跨出企業(yè)，從整個(gè)