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1、質(zhì)量管理體系過程關(guān)聯(lián)圖版本:0管理職責(zé)測(cè)量分析和改進(jìn)資源管理崗位分析能力識(shí)別、意識(shí)和技能培訓(xùn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能確定工廠、設(shè)施和設(shè)備策劃工廠設(shè)施設(shè)備管理生產(chǎn)安全資源提供人力資源提供基礎(chǔ)設(shè)施工作環(huán)境在崗培訓(xùn)員工激勵(lì)應(yīng)急計(jì)劃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整潔手冊(cè)和體系文件編制過程流程圖編制管理承諾過程效率(KPI)分析以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)審核結(jié)果顧客反饋過程業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性預(yù)防和糾正措施的狀況以往管理評(píng)審的跟蹤措施可能影響質(zhì)量體系的變更改進(jìn)建議品質(zhì)方針業(yè)務(wù)計(jì)劃品質(zhì)目標(biāo)品質(zhì)
2、管理體系策劃管理職責(zé)管理評(píng)審持續(xù)改進(jìn)過程績(jī)效指標(biāo)策劃明確職責(zé)和權(quán)限任命管理代表業(yè)務(wù)代表加強(qiáng)內(nèi)部溝通質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)與顧客要求有關(guān)的改進(jìn)資源需求實(shí)際和潛在的外部失效及其對(duì)品質(zhì)、安全環(huán)境的影響分析品質(zhì)方針業(yè)務(wù)計(jì)劃控制管理程序文件控制文件和資料控制支持性文件控制產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)顧客滿意度超勢(shì)分析顧客意見顧客滿意度調(diào)查體系審核制造過程審核產(chǎn)品審核(產(chǎn)品最終審核)內(nèi)部審核內(nèi)審員資格內(nèi)審計(jì)劃功能試驗(yàn)外觀檢查過程的監(jiān)視和測(cè)量產(chǎn)品的
3、監(jiān)視和測(cè)量來料不合格品控制半成品不合格品控制成品不合格品控制儲(chǔ)存過程不合格品控制不合格品控制數(shù)據(jù)分析管理改進(jìn)統(tǒng)計(jì)技術(shù)確定能力研究控制圖排列圖分析過程能力過度調(diào)整基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)概念知識(shí)外部顧客內(nèi)部顧客監(jiān)測(cè)和測(cè)量返工產(chǎn)品控制顧客信息(顧客通知)顧客的授權(quán)糾正措施管理預(yù)防措施管理顧客要求顧客滿意顧客溝通合同評(píng)審與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審測(cè)量系統(tǒng)分析設(shè)備、儀器點(diǎn)檢校正顧客設(shè)備儀器管理訂單和服務(wù)要求采購(gòu)要求過程設(shè)計(jì)、工程變更顧客標(biāo)準(zhǔn)特
4、殊要求要求評(píng)審設(shè)備管理工裝管理量具管理儀器管理生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)控制計(jì)劃FMEA作業(yè)指導(dǎo)書生產(chǎn)指令生產(chǎn)過程管理生產(chǎn)變更管理制程檢驗(yàn)SPC采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性產(chǎn)品防護(hù)成品檢驗(yàn)新材料確認(rèn)糾正預(yù)防措施實(shí)施PPAP提供原因分析客戶投訴最終產(chǎn)品檢驗(yàn)成品倉(cāng)庫(kù)成品管理交付管理倉(cāng)儲(chǔ)管理材料倉(cāng)庫(kù)供應(yīng)商管理新制品檢認(rèn)作成測(cè)量裝置控制MSA內(nèi)外部實(shí)驗(yàn)室控制內(nèi)審管理評(píng)審SPC質(zhì)量管理體系過程關(guān)聯(lián)圖版本:0管理職責(zé)測(cè)量分析和改進(jìn)資源管理崗位分析能力識(shí)別、意
5、識(shí)和技能培訓(xùn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能確定工廠、設(shè)施和設(shè)備策劃工廠設(shè)施設(shè)備管理生產(chǎn)安全資源提供人力資源提供基礎(chǔ)設(shè)施工作環(huán)境在崗培訓(xùn)員工激勵(lì)應(yīng)急計(jì)劃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整潔手冊(cè)和體系文件編制過程流程圖編制管理承諾過程效率(KPI)分析以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)審核結(jié)果顧客反饋過程業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性預(yù)防和糾正措施的狀況以往管理評(píng)審的跟蹤措施可能影響質(zhì)量體系的變更改進(jìn)建議品質(zhì)方針業(yè)務(wù)計(jì)劃品質(zhì)目標(biāo)品質(zhì)管理體系策劃管理職責(zé)管理評(píng)審持續(xù)改進(jìn)過程績(jī)效指標(biāo)策劃明確職責(zé)和權(quán)限任命管理代表業(yè)
6、務(wù)代表加強(qiáng)內(nèi)部溝通質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)與顧客要求有關(guān)的改進(jìn)資源需求實(shí)際和潛在的外部失效及其對(duì)品質(zhì)、安全環(huán)境的影響分析品質(zhì)方針業(yè)務(wù)計(jì)劃控制管理程序文件控制文件和資料控制支持性文件控制產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)顧客滿意度超勢(shì)分析顧客意見顧客滿意度調(diào)查體系審核制造過程審核產(chǎn)品審核(產(chǎn)品最終審核)內(nèi)部審核內(nèi)審員資格內(nèi)審計(jì)劃功能試驗(yàn)外觀檢查過程的監(jiān)視和測(cè)量產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量來料不合格品控制半成品不合格品控制成品不合格品控制儲(chǔ)存過程不合格品控制
7、不合格品控制數(shù)據(jù)分析管理改進(jìn)統(tǒng)計(jì)技術(shù)確定能力研究控制圖排列圖分析過程能力過度調(diào)整基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)概念知識(shí)外部顧客內(nèi)部顧客監(jiān)測(cè)和測(cè)量返工產(chǎn)品控制顧客信息(顧客通知)顧客的授權(quán)糾正措施管理預(yù)防措施管理顧客要求顧客滿意顧客溝通合同評(píng)審與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審測(cè)量系統(tǒng)分析設(shè)備、儀器點(diǎn)檢校正顧客設(shè)備儀器管理訂單和服務(wù)要求采購(gòu)要求過程設(shè)計(jì)、工程變更顧客標(biāo)準(zhǔn)特殊要求要求評(píng)審設(shè)備管理工裝管理量具管理儀器管理生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)控制計(jì)劃FMEA作業(yè)指
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