〈更新商業(yè)-解讀麥當(dāng)勞hr系統(tǒng)〉麥當(dāng)勞hr業(yè)務(wù)實踐

1、完美復(fù)制：解讀麥當(dāng)勞HR系統(tǒng),——麥當(dāng)勞HR業(yè)務(wù)實踐,前言,本案例以麥當(dāng)勞為縮影，力求展現(xiàn)具有完善管理體系的跨國企業(yè)，如何通過人力資源管理幫助其實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速擴張，如何將其在國外規(guī)范的管理模式在中國市場得到完美的復(fù)制，來實現(xiàn)占領(lǐng)中國市場的制高點。從而為處于相同背景的企業(yè)提供借鑒價值。,麥當(dāng)勞簡介,麥當(dāng)勞，世界著名的跨國企業(yè)，從1955年開始，經(jīng)過幾十年的發(fā)展已經(jīng)當(dāng)之無愧地成為全球快餐業(yè)典范。麥當(dāng)勞（中國）是一家大型、專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)，目

2、前在中國內(nèi)地設(shè)立了三個大區(qū)，下轄850家餐廳遍布于25個省市和直轄市的108個次級行政區(qū)域，有5萬多名員工。,全球快餐業(yè)的典范,麥當(dāng)勞的人力資源管理創(chuàng)新,基于金蝶K/3戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)，麥當(dāng)勞實現(xiàn)了對整個公司的人力資源管控，對管理體系的完美復(fù)制。,,,外部：雖然中國飲食行業(yè)市場巨大，但麥當(dāng)勞在中國除了面臨與肯德基的激烈競爭，同時隨著國內(nèi)快餐企業(yè)管理水平逐步提高，麥當(dāng)勞的相對競爭優(yōu)勢將逐漸消失。內(nèi)部：麥當(dāng)勞有一套完善的管理體系；應(yīng)

3、對策略：實現(xiàn)在中國市場業(yè)務(wù)的快速擴張，管理模式在各個餐廳的完美復(fù)制。,采用本土化的戰(zhàn)略人力資源管理信息化系統(tǒng)。,,如何保證總部對各個餐廳人力資源的管控；如何實現(xiàn)麥當(dāng)勞已有人力資源體系在各個餐廳的完美執(zhí)行。,支撐,競爭環(huán)境,管理創(chuàng)新,管理困惑,管理訴求,麥當(dāng)勞在中國內(nèi)地的850家餐廳遍布于26個省、自治區(qū)和直轄市的108個次級行政區(qū)域，總部希望通過一套信息系統(tǒng)實現(xiàn)對整個公司人力資源的管控。人力資源管理是麥當(dāng)勞實現(xiàn)對業(yè)務(wù)完美復(fù)制的

4、關(guān)鍵，因此麥當(dāng)勞希望通過人力資源信息化來幫助麥當(dāng)勞人力資源各個業(yè)務(wù)模塊（如：能力素質(zhì)管理、后備人才管理、人事管理、績效管理）目標(biāo)的實現(xiàn)。,應(yīng)用范圍及管理效益,,,權(quán)限管理,數(shù)據(jù)字典,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入/導(dǎo)出,基礎(chǔ)數(shù)據(jù),工作流數(shù)據(jù)導(dǎo)入,K/3ERP其它系統(tǒng),,,,核心應(yīng)用,決策支持,,報表管理平臺,自定義報表工具,統(tǒng)計分析平臺,CEO平臺,經(jīng)理人平臺,員工工作臺,,,組織規(guī)劃,職員管理,能力素質(zhì)模型,,,,,績效管理,招聘選拔

5、,培訓(xùn)發(fā)展,薪酬設(shè)計,薪酬核算,社保福利,考勤管理,集團內(nèi)網(wǎng)或公網(wǎng),,,,,集團總部數(shù)據(jù)庫,總部員工,X公司員工,Y公司員工,,,,集中式應(yīng)用模式,幫助麥當(dāng)勞實現(xiàn)對管理體制的完美復(fù)制；滿足麥當(dāng)勞集中管理、分布應(yīng)用的業(yè)務(wù)模式,實現(xiàn)50人對50，000人的人力資源管理；承載麥當(dāng)勞的能力素質(zhì)模型體系,保證了企業(yè)的經(jīng)營理念在每家餐廳的貫徹執(zhí)行；幫助麥當(dāng)勞后備人才開發(fā)管理體系得以實現(xiàn),滿足麥當(dāng)勞餐廳快速擴張中

6、對人才的需要。,幫助麥當(dāng)勞實現(xiàn)對管理體制的完美復(fù)制,麥當(dāng)勞在全國各地每新開一家餐廳，可以通過金蝶人力資源系統(tǒng)的“組織機構(gòu)復(fù)制”功能，將標(biāo)準的餐廳“組織機構(gòu)、職位管理體系”復(fù)制到新餐廳的公司組織架構(gòu)下的指定位置，在系統(tǒng)中迅速建立一套新的管理體系。管理人員到任后即可展開后續(xù)的業(yè)務(wù)工作，使得數(shù)據(jù)的使用和維護變得快捷方便，并有效降低了管理成本。,滿足麥當(dāng)勞集中管理、分布應(yīng)用的業(yè)務(wù)模式,實現(xiàn)50人對50，000人的人力資源管理,金蝶HR系統(tǒng)的純w

7、eb應(yīng)用模式支持跨地域應(yīng)用，所有業(yè)務(wù)都可通過IE瀏覽器的方式來實現(xiàn)?，F(xiàn)在麥當(dāng)勞（中國）僅通過50個HR專業(yè)人員管理著全國近50000人的龐大團隊，其中包括員工檔案數(shù)據(jù)、員工薪資福利數(shù)據(jù)、崗位與任職者能力素質(zhì)匹配數(shù)據(jù)、管理者績效評估數(shù)據(jù)以及后備人才近階數(shù)據(jù)等綜合信息。麥當(dāng)勞的HR職業(yè)顧問和餐廳的管理者、區(qū)域的業(yè)務(wù)督導(dǎo)以及總部的各級管理者都能夠清晰的掌握整個麥當(dāng)勞（中國）的人力資源狀況，為決策提供幫助；,承載麥當(dāng)勞的能力素質(zhì)模型體系,保

8、證了企業(yè)的經(jīng)營理念在每家餐廳的貫徹執(zhí)行,,核心素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)專業(yè)素質(zhì),幫助麥當(dāng)勞后備人才開發(fā)管理體系得以實現(xiàn),滿足麥當(dāng)勞餐廳快速擴張中對人才的需要,客戶感言,使用HR系統(tǒng)對習(xí)慣模式的沖擊很大，但是只有這樣才能使業(yè)務(wù)更上一個臺階。我們看中金蝶覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及優(yōu)秀、敬業(yè)的實施團隊，能夠確保麥當(dāng)勞餐廳開到哪里，金蝶服務(wù)就配套到哪里。,麥當(dāng)勞中國人力資源副總監(jiān): 方慧玲,聯(lián)系方式：zhongxiong_lin@kingdee.com業(yè)