倫理道德與企業(yè)文化（人力資源管理）

1、倫理道德與企業(yè)文化經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)告訴我們，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，其中一個(gè)很重要的原因，是確立了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律準(zhǔn)則和倫理道德規(guī)范。因此，在研究和學(xué)習(xí)西方先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也要學(xué)習(xí)和逐步建立有中國(guó)特色的社會(huì)主義倫理道德準(zhǔn)則。盡管我國(guó)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的時(shí)間不長(zhǎng)，然而，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里建立更高的行動(dòng)準(zhǔn)則是當(dāng)前道德建設(shè)的最緊迫任務(wù)。深圳企業(yè)的實(shí)踐已經(jīng)證明，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理是市場(chǎng)運(yùn)行的無(wú)形制約力量。企業(yè)的倫理道德是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。文化包含和內(nèi)蘊(yùn)著道德

2、，道德充實(shí)和光大著文化；文化發(fā)展制約著道德，道德進(jìn)步影響著文化。美國(guó)三大暢銷書之一的《戰(zhàn)勝哈佛》指出：構(gòu)成20世紀(jì)90年代到21世紀(jì)更高層次的企業(yè)文化因素有三個(gè)：第一是企業(yè)倫理；第二是企業(yè)哲學(xué)；第三是企業(yè)教養(yǎng)。從這里可以看到，企業(yè)倫理對(duì)企業(yè)的重要性；而遵循企業(yè)倫理又成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)倫理，是指經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體形成的道德價(jià)值觀念，是對(duì)經(jīng)濟(jì)行為和經(jīng)濟(jì)生活的倫理認(rèn)可和評(píng)價(jià)體系。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，經(jīng)濟(jì)本身的規(guī)律和規(guī)則起著主要的調(diào)節(jié)作用，倫

3、理道德的準(zhǔn)則也起著某種調(diào)節(jié)的作用。經(jīng)濟(jì)和倫理之間具有一種內(nèi)在的關(guān)系，兩者是協(xié)調(diào)、融合，還是矛盾、沖突，都有某種規(guī)律或規(guī)則在起著交互的作用。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)倫理，簡(jiǎn)單說來就是企業(yè)對(duì)企業(yè)、對(duì)顧客、社會(huì)開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一種觀念、態(tài)度和行為準(zhǔn)則。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所持有的經(jīng)濟(jì)倫理，表現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是企業(yè)之間的倫理。在商業(yè)活動(dòng)中，要謹(jǐn)守公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，重視協(xié)作，互惠互利，共同發(fā)展，反對(duì)低價(jià)傾銷、侵犯產(chǎn)權(quán)、明爭(zhēng)暗斗、以大欺小等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；二是企業(yè)的內(nèi)部倫

4、理。生產(chǎn)過程要保質(zhì)保量，對(duì)人民負(fù)責(zé)，不生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，不污染環(huán)境；在分配過程中，要做到公正合理；在管理者與被管理者關(guān)系上，管理者要注重道德修養(yǎng)和倫理，做到尊重人才，關(guān)心下屬，嚴(yán)以律己，寬以待人，科學(xué)決策，民主管理等。被管理者，要做到恪守本職，勤懇勞動(dòng)，按勞取酬，講究奉獻(xiàn)，顧全大局，服從安排等；三是企業(yè)外部的倫理。企業(yè)對(duì)政府做到：遵守政府法律、法規(guī)，符合國(guó)家的政策方針、戰(zhàn)略規(guī)劃，顧全大局。企業(yè)對(duì)顧客要做到：誠(chéng)心為本，不制售假冒偽劣產(chǎn)品，

5、熱情服務(wù)，與顧客建立一種長(zhǎng)期的、相互信任和尊重、以誠(chéng)相待的合作關(guān)系。企業(yè)對(duì)環(huán)境做到：保護(hù)自然資源和環(huán)境，創(chuàng)造條件建立新的生態(tài)平衡，為人類的生存和發(fā)展開辟更新、更好的環(huán)境。企業(yè)對(duì)社會(huì)和其他方面要做到：促進(jìn)與維護(hù)城市和社會(huì)的進(jìn)步與和平，創(chuàng)造和睦相處的社會(huì)氛圍，為社會(huì)提供公平就業(yè)機(jī)會(huì)，盡力為社區(qū)服務(wù)，關(guān)心社區(qū)建設(shè)，維護(hù)社區(qū)利益，建設(shè)社區(qū)文明，使企業(yè)與社區(qū)協(xié)調(diào)一致、共同發(fā)展。企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的靈魂，其自身的倫理道德素質(zhì)直接影響到企業(yè)。企業(yè)家