基于is09001標(biāo)準(zhǔn)高職院校教育教學(xué)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建

1、基于基于IS09001標(biāo)準(zhǔn)高職院校教育教學(xué)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)高職院校教育教學(xué)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的教育機(jī)構(gòu)引入ISO9001標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自身教育教學(xué)管理，并取得了相應(yīng)的成效。作為培養(yǎng)技能型和應(yīng)用型人才的高職院校，該如何按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求建立符合自身特色的教育教學(xué)質(zhì)量管理體系是本文探討的主要內(nèi)容。關(guān)鍵詞：ISO9001標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一

2、，是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架。它可以幫助各類組織改進(jìn)其整體績(jī)效，為可持續(xù)發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。將ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)管理理念和高職學(xué)院的本身特色結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建一個(gè)完整且規(guī)范的教育教學(xué)質(zhì)量管理體系是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的決策。一、基于ISO9001標(biāo)準(zhǔn)高職院校教育教學(xué)質(zhì)量管理體系的基本概念1.定義ISO9001標(biāo)準(zhǔn)旨在鼓勵(lì)組織通過(guò)過(guò)程的方法，基于風(fēng)險(xiǎn)的思維，建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及改進(jìn)其有效性，穩(wěn)定提供滿足顧法、關(guān)系管理。這里主要介紹幾個(gè)

3、關(guān)鍵原則。（1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。質(zhì)量管理主要關(guān)注點(diǎn)是滿足顧客要求并且努力超越顧客的期望，要求組織理解顧客和其他相關(guān)方當(dāng)前和未來(lái)的需求，有助于組織的持續(xù)改進(jìn)。（2）領(lǐng)導(dǎo)力。任何改革和決策必須要有領(lǐng)導(dǎo)的支持，它能夠確保在組織層級(jí)間建立統(tǒng)一的宗旨及方向，能夠確保全員參與，使組織將戰(zhàn)略、方針、過(guò)程和資源保持一致，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（3）過(guò)程方法。質(zhì)量管理體系是由相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程所組成，組織的活動(dòng)被作為相互關(guān)聯(lián)的功能通過(guò)過(guò)程系統(tǒng)來(lái)管理。這樣會(huì)更有效