淺析院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

1、<p>　　淺析院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建</p><p>　　【摘要】 本文從院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的意義入手，分析了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的運(yùn)行機(jī)制，研究了應(yīng)注意的問(wèn)題，提出了構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的對(duì)策。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】 教學(xué)質(zhì)量 監(jiān)控體系 對(duì)策 </p><p>　　教學(xué)工作是院校經(jīng)常性的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是院校高等教育的生命線，提高教

2、學(xué)質(zhì)量則是院校建設(shè)與發(fā)展永恒的主題。教學(xué)質(zhì)量是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重中之重，如何完善與人才培養(yǎng)模式相適應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，不僅關(guān)系到人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低，更關(guān)乎院校長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。 </p><p>　　一、構(gòu)建院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的意義 </p><p>　　1、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是評(píng)價(jià)教學(xué)效果的前提 </p><p>　　通過(guò)專家和領(lǐng)導(dǎo)聽課、學(xué)員評(píng)教等方式，利用教員和學(xué)

3、員座談會(huì)、研討會(huì)、調(diào)查問(wèn)卷等多種形式，收集來(lái)自各個(gè)層面對(duì)院校教學(xué)質(zhì)量管理的意見、建議，并及時(shí)提供給各級(jí)教學(xué)管理部門，通過(guò)對(duì)所收集到的信息進(jìn)行分析和匯總，進(jìn)一步修訂完善相關(guān)的教學(xué)管理文件，提升院校教學(xué)質(zhì)量管理水平。 </p><p>　　2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ) </p><p>　　教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系遵循教育和教學(xué)規(guī)律，按照既定的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃，對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)與調(diào)

4、控，使教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)化狀態(tài)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立與運(yùn)行對(duì)院校教學(xué)工作能夠起到積極的推動(dòng)作用。 </p><p>　　二、院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的運(yùn)行機(jī)制 </p><p>　　院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系主體多元化，教員、學(xué)員、教學(xué)管理者共同參與，覆蓋教學(xué)管理工作的全過(guò)程。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的范圍從對(duì)教員課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控為主，向?qū)虒W(xué)過(guò)程中各個(gè)方面的監(jiān)控滲透。規(guī)范的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完善的教學(xué)質(zhì)量管理組

5、織和管理隊(duì)伍是院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系有效運(yùn)行的重要保證。 </p><p>　　1、完善全員參與的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體 </p><p>　　督導(dǎo)專家重點(diǎn)評(píng)估、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部聽查課、學(xué)員評(píng)教評(píng)學(xué)、教員自評(píng)和同行互評(píng)、畢業(yè)學(xué)員問(wèn)卷調(diào)查構(gòu)成了院校教學(xué)質(zhì)量的五維評(píng)估。在院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系運(yùn)行的過(guò)程中，應(yīng)將這幾個(gè)維度的評(píng)價(jià)結(jié)果有機(jī)結(jié)合起來(lái)。 </p><p>　　2、采取多種方式

6、進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量信息采集 </p><p>　　教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主管、督導(dǎo)和各專業(yè)系可以采取靈活多樣的方式收集信息，動(dòng)員全院的教學(xué)管理和保障力量，包括教員、學(xué)員、教學(xué)管理干部等，全方位地收集有關(guān)教學(xué)質(zhì)量方面的信息，了解部隊(duì)對(duì)院校人才培養(yǎng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)、掌握部隊(duì)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求。院校教學(xué)管理部門應(yīng)設(shè)置教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)的網(wǎng)絡(luò)信息交流渠道，使“兩員”能夠及時(shí)、方便地反映真實(shí)的教學(xué)情況，從而為院校優(yōu)化人才培養(yǎng)模式、靈活調(diào)整專

7、業(yè)設(shè)置和進(jìn)行教學(xué)改革提供第一手材料。 </p><p>　　3、及時(shí)反饋對(duì)信息處理的結(jié)果 </p><p>　　對(duì)于采集到的教學(xué)信息，可以通過(guò)辦公會(huì)、教學(xué)檢查、教學(xué)工作工議、交接班例會(huì)、教學(xué)簡(jiǎn)報(bào)、專題通報(bào)等多種形式及時(shí)匯報(bào)給學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)傳達(dá)給教學(xué)管理人員和“兩員”。教學(xué)管理部門要定期進(jìn)行教學(xué)狀態(tài)分析，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理和整改，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的自我調(diào)整和完善。 </p&

8、gt;<p>　　4、完善內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的長(zhǎng)效機(jī)制 </p><p>　　完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的長(zhǎng)效機(jī)制不僅是院校高等教育精確化的必然要求，更是適應(yīng)院校自身可持續(xù)發(fā)展的需要。應(yīng)建立包括職能獨(dú)立的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)、第三方教學(xué)評(píng)價(jià)的職能機(jī)構(gòu)、完善健全的教學(xué)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和暢通的信息渠道、及時(shí)有效的反饋機(jī)制和獎(jiǎng)懲結(jié)合的激勵(lì)約束機(jī)制。 </p><p>　　三、構(gòu)建院校教學(xué)質(zhì)

9、量監(jiān)控體系應(yīng)注意的問(wèn)題 </p><p>　　1、大力提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果反饋利用的有效性 </p><p>　　對(duì)教員的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)、公正、客觀的綜合評(píng)價(jià)，是一種能夠了解教學(xué)真實(shí)情況、促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升且符合教育規(guī)律的行之有效的方法。但在實(shí)際工作之中，往往是教學(xué)效果評(píng)價(jià)的結(jié)果不能被全面和及時(shí)地反饋給教員及相關(guān)部門。院校進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的是為了幫助教員提高教學(xué)質(zhì)量，而不是將師生關(guān)

10、系對(duì)立起來(lái)。院校對(duì)學(xué)員的評(píng)價(jià)結(jié)果如果處理不當(dāng)，或因擔(dān)心評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)傷害教員的自尊心而未能就評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)與教員進(jìn)行溝通，就會(huì)使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作失去意義。評(píng)價(jià)結(jié)果不被認(rèn)真看待，就有可能導(dǎo)致師生對(duì)學(xué)員的評(píng)價(jià)結(jié)果失去信賴，所以這個(gè)尺度一定要把握好。 </p><p>　　2、正確對(duì)待教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中主體性的作用 </p><p>　　一是教員主體性的體現(xiàn)。作為教學(xué)活動(dòng)主體，教員的個(gè)人素質(zhì)和工作積極

11、性直接影響著院校的教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)管理制度在規(guī)范教員教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)，也在一定程度上約束教員的教學(xué)個(gè)性與特色展現(xiàn)。教員完全按照條條框框?qū)嵤┦谡n，易導(dǎo)致在教學(xué)過(guò)程中缺乏激情和動(dòng)力，限制了教員發(fā)揮主觀能動(dòng)性地和提高教學(xué)質(zhì)量。所以應(yīng)激發(fā)教員的創(chuàng)造性，使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感，安于教學(xué)、樂(lè)于教學(xué)，努力提升自己的教學(xué)水平，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。 </p><p>　　二是學(xué)員主體性的表現(xiàn)。俗話說(shuō)，“教學(xué)相長(zhǎng)”，教學(xué)質(zhì)量的提高需要教員與

12、學(xué)員雙方的共同努力。目前，多數(shù)院校都在使用教學(xué)管理軟件進(jìn)行教學(xué)管理工作，學(xué)員也可以通過(guò)校園網(wǎng)參與評(píng)教工作。但由于軟件本身在設(shè)置上存在缺陷，加之學(xué)員的態(tài)度和個(gè)人主觀因素的影響，評(píng)教結(jié)果與實(shí)際情況之間仍存在較大的偏差，平時(shí)責(zé)任心較強(qiáng)、對(duì)學(xué)員要求嚴(yán)格的任課教員往往不易得到多數(shù)學(xué)員的認(rèn)同，評(píng)教分?jǐn)?shù)會(huì)比較低。而且，評(píng)價(jià)結(jié)果在教員評(píng)優(yōu)評(píng)先方面起著重要作用，會(huì)使教員產(chǎn)生很大的思想壓力。所以教學(xué)管理部門應(yīng)該正確對(duì)待學(xué)員評(píng)教的結(jié)果，根據(jù)實(shí)際情況，將多方面

13、數(shù)據(jù)綜合起來(lái)考慮，不僅僅重視學(xué)員的評(píng)價(jià)作用，還要體現(xiàn)多主體評(píng)價(jià)的原則，使教員能得到相對(duì)公正的評(píng)價(jià)。 </p><p>　　四、構(gòu)建院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的對(duì)策 </p><p>　　1、增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí) </p><p>　　教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控不應(yīng)只是少數(shù)人對(duì)多數(shù)人進(jìn)行監(jiān)控，必須使教學(xué)活動(dòng)涉及到的各個(gè)主體都能參與進(jìn)來(lái)。只有每一個(gè)教職員工都具備較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)，把教學(xué)質(zhì)量視為院

14、校長(zhǎng)期發(fā)展的保證，明確自己在其中的責(zé)任，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施自我監(jiān)督，才能形成提高院校教學(xué)質(zhì)量管理的合力。因此，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)并使之轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，是建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系時(shí)必須重視的問(wèn)題。落實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量的若干規(guī)定，解決影響教員授課質(zhì)量的突出問(wèn)題，建立科學(xué)有效的考評(píng)機(jī)制，關(guān)注教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)反思、教學(xué)改進(jìn)等過(guò)程，提高教學(xué)質(zhì)量，使每個(gè)人都來(lái)關(guān)心教學(xué)質(zhì)量、全員參與教學(xué)質(zhì)量管理，形成全員重視教學(xué)質(zhì)量的氛圍。 　　 2、制訂科學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

15、 </p><p>　　制訂規(guī)范完善、科學(xué)合理的質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。遵循現(xiàn)代質(zhì)量管理規(guī)律，構(gòu)建結(jié)構(gòu)完整、標(biāo)準(zhǔn)明確、機(jī)制健全、執(zhí)行嚴(yán)格順暢的質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和質(zhì)量保障機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程的質(zhì)量保障，促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的持續(xù)改進(jìn)和教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提高，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量。在加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量過(guò)程控制的同時(shí)，明確制定各主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，既為日常教學(xué)檢查和評(píng)估提供了制度依據(jù)，又為教員的教學(xué)工作提供了

16、參考標(biāo)準(zhǔn)。 </p><p>　　3、完善多元監(jiān)控體系 </p><p>　　完善由教學(xué)指揮系統(tǒng)、教學(xué)監(jiān)控運(yùn)行系統(tǒng)、教學(xué)管理評(píng)估系統(tǒng)、教學(xué)信息反饋系統(tǒng)組成的教學(xué)質(zhì)量保障及監(jiān)控體系，按照“監(jiān)控―反饋―改進(jìn)―完善―監(jiān)控”的運(yùn)行機(jī)制，形成閉合循環(huán)的體系，全方位監(jiān)控，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。多數(shù)情況下，院校對(duì)在校生的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作抓得比較緊，而對(duì)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和監(jiān)控方面的相關(guān)工作則做得比較少。多元化的

17、監(jiān)控體系中，畢業(yè)學(xué)員對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的跟蹤反饋是很重要的一個(gè)方面。院校應(yīng)建立畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度，充分利用多種途徑，聽取部隊(duì)的意見和建議，注重人才培養(yǎng)的外部評(píng)價(jià)，全方位提高教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量。 </p><p>　　4、加強(qiáng)兩支隊(duì)伍建設(shè) </p><p>　　教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障工作不是一般的事務(wù)性工作，有很強(qiáng)的專業(yè)性，必須由懂得教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)律、經(jīng)驗(yàn)豐富的教學(xué)管理人員來(lái)?yè)?dān)任。建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、

18、師德師風(fēng)高尚、專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、發(fā)展趨勢(shì)良好的教員隊(duì)伍，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，實(shí)行雙向激勵(lì)，突出教員績(jī)效考核和激勵(lì)，調(diào)動(dòng)教員教學(xué)積極性。建立兼職的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍，由經(jīng)驗(yàn)豐富的校內(nèi)外專家和品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)員組成，學(xué)員的參與體現(xiàn)了教學(xué)相長(zhǎng)的原則，也體現(xiàn)了他們的主體參與意識(shí)。 </p><p>　　5、強(qiáng)化學(xué)員民主評(píng)議 </p><p>　　合理看待學(xué)員對(duì)教員的評(píng)議，將評(píng)教活動(dòng)貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程

19、之中，形成診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)。另外，還應(yīng)注意將定性與定量結(jié)合起來(lái)進(jìn)行考量，表格化的評(píng)價(jià)無(wú)法體現(xiàn)出鮮活的課堂實(shí)際教學(xué)情況，任課教員自教自考的考核方式也無(wú)法真正考查出學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度，而教考分離的考核方式，由學(xué)科專家和同學(xué)科教員共同命題，則可以有效地避免這一情況。因此，應(yīng)根據(jù)學(xué)員的真實(shí)成績(jī)來(lái)量化和檢驗(yàn)任課教員的教學(xué)效果，從而達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。 </p><p>　　6、規(guī)范激勵(lì)懲處機(jī)制 &l

20、t;/p><p>　　完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，一是要有適合院校實(shí)際的各種激勵(lì)和懲處措施與之相配套，通過(guò)設(shè)立有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)來(lái)激勵(lì)教學(xué)質(zhì)量好的優(yōu)秀教員，通過(guò)相關(guān)制度來(lái)制約和處罰教學(xué)質(zhì)量差和工作責(zé)任心不強(qiáng)的教員，充分調(diào)動(dòng)廣大教員的積極性和主動(dòng)性，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量;二是建立和完善教學(xué)管理監(jiān)控信息系統(tǒng)。完善由學(xué)員、督導(dǎo)專家、領(lǐng)導(dǎo)干部、教學(xué)管理干部和同行參與的網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)，制訂科學(xué)、合理、適合各類學(xué)員特點(diǎn)的評(píng)教指標(biāo)體系，充分利用信息化

21、手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)質(zhì)量各環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。 </p><p>　　總之，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的根本目的是提高教員的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)適合部隊(duì)需要的人才。要有高質(zhì)量的教學(xué)，必須有高質(zhì)量的教員，院校應(yīng)樹立可持續(xù)發(fā)展的教育教學(xué)質(zhì)量觀，加強(qiáng)教學(xué)管理，實(shí)施對(duì)教學(xué)質(zhì)量的有效監(jiān)控，從而達(dá)到促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高的目的。 </p><p><b>　　【參考文獻(xiàn)】 </b></p>