【5a版】中國營銷協(xié)會—市場營銷知識

1、【5A版】中國營銷協(xié)會版】中國營銷協(xié)會—市場營銷知識市場營銷知識中國最龐大的下載資料庫(整理.版權(quán)歸原作者所有)土如果您不是在網(wǎng)站下載此資料的不要隨意相信.請訪問3722加入必要時可將此文件解密成可編輯的doc或ppt格式中國營銷協(xié)會—市場營銷知識目錄第一章市場營銷概述2第一節(jié)市場營銷的基本概念2第二節(jié)市場營銷的形成與發(fā)展5第三節(jié)市場營銷哲學8第四節(jié)市場營銷在中國15第五節(jié)本章小結(jié)18第二章服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)19第一節(jié)服務(wù)與服務(wù)營銷19第二

2、節(jié)服務(wù)市場定位與營銷組合22第三節(jié)服務(wù)營銷管理26第四節(jié)本章小結(jié)31第三章消費者購買行為分析32第一節(jié)消費者購買行為模式32第二節(jié)影響購買行為的主要因素33第三節(jié)購買決策過程44第四節(jié)中國消費者購買行為的主要特征50第五節(jié)本章小結(jié)52第四章渠道策略54第一節(jié)營銷渠道的含義54第二節(jié)渠道的營銷策略57第三節(jié)渠道的設(shè)計策略60第四節(jié)營銷渠道的控制與評估64第五節(jié)本章小結(jié)66第五章營銷策劃、營銷組織與控制67第一節(jié)企業(yè)的營銷策劃67第二節(jié)企業(yè)

3、的營銷管理方式73第三節(jié)企業(yè)的營銷組織79第四節(jié)營銷咨詢公司83第五節(jié)本章小結(jié)86第六章價格策略88第一節(jié)企業(yè)的定價目標88第二節(jié)企業(yè)定價的主要依據(jù)91第三節(jié)企業(yè)定價的基本方法97第四節(jié)價格策略和價格競爭100第五節(jié)本章小結(jié)106第一章市場營銷概述UnderstingMarketing學習目的和要求：1、掌握市場營銷的核心概念2、了解營銷觀念的基本特征我國在引進這門學科的過程中，對其翻譯的方法有好幾種。而一些翻譯恰恰反映了當時人們對市場

4、營銷在理解上的偏差與局限。曾經(jīng)有人將“Marketing”翻譯為“銷售學”，譯者可能認為這門學科主要研究的是企業(yè)如何將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品更好地銷售出去。而我們在以后的分析中會看到這種認識是很不全面的，銷售只是營銷活動的組成部分之一；后來又有人將“Marketing”翻譯為“市場學”，但是這種譯法也會使人產(chǎn)生誤解，以為“Marketing”只是單純從客觀的角度研究市場的，同企業(yè)的經(jīng)營決策活動關(guān)系不大；而“市場營銷學”的譯法，則比較準確地反映了

5、“Marketing”這門學科是企業(yè)以市場為導向，以實現(xiàn)潛在交換為目的，去分析市場，進入市場和占領(lǐng)市場這樣一種基本的特征，所以是現(xiàn)有的譯法中比較能被接受的一種；此外，在我國的臺灣，比較普遍地將“Marketing”翻譯為“行銷學”，而在香港，則曾經(jīng)將其翻譯為“市務(wù)學”，其語義也同“市場營銷學”比較類似。討論這一翻譯方法的意義并不僅僅是語義學方面的問題。而主要反映了對市場營銷概念的認識過程。一、市場營銷的定義。有不少人將市場營銷僅僅理解為