大客戶銷售寶典

1、C中國咨詢培訓(xùn)中國咨詢培訓(xùn)CTraining&Consulting1CES（CustomerEngagementSelling）客戶互動銷售篇課程編號課程編號課程名稱課程名稱天數(shù)天數(shù)CES（CustomerEngagementSelling）CESCESfSales客戶互動銷售（銷售篇）2CEES（CustomerEngagementExecutiveSelling）CEESCESfExecutiveSelling客戶互動銷售（高層銷售

2、篇）2CESM（CustomerEngagementSalesManagement）CESMCESfSalesManagers客戶互動銷售（銷售經(jīng)理篇）2CEKM（CustomerEngagementKeyAccountManagement）CEKMCESfAccountManagers客戶互動銷售（大客戶規(guī)劃篇）2CustomerEngagementSelling客戶互動銷售（銷售篇）客戶互動銷售（銷售篇）2天課程收益：課程收益：?縮

3、短銷售流程?準確把握客戶的心理行為特征，成為客戶的采購顧問。?運用正確的銷售方法提高銷售的贏單率?對銷售的全過程進行控制，清楚地預(yù)見下一步的工作重點，從而降低銷售成本與機會成本?給予銷售人員“規(guī)劃銷售”的思路和方法?學會如何找到客戶的BURNINGISSUE?在銷售隊伍內(nèi)建立一套通用的語言?根據(jù)銷售進程正確的分配銷售資源，輕松推進與顧客的關(guān)系。?發(fā)掘隱性需求，放大問題直至客戶采取行動。?改變或影響客戶的購買標準，向客戶提供具有獨特客戶價

4、值的方案。課程受眾：課程受眾：所有銷售，銷售經(jīng)理課程內(nèi)容：課程內(nèi)容：?銷售進程和購買進程對比分析了解客戶如何采購？確定我們該如何配合？是銷售規(guī)劃的基礎(chǔ)。C中國咨詢培訓(xùn)中國咨詢培訓(xùn)CTraining&Consulting3CustomerEngagementExecutiveSelling客戶互動客戶互動銷售（高層銷售篇）銷售（高層銷售篇）2天課程收益：課程收益：?如何利用高層銷售提高贏單率?提高建立高級別客戶關(guān)系的能力?示范高級別間的會

5、談策略和技巧?確認客戶的BusinessIssue，并能夠引導(dǎo)用戶用我們的解決方案?了解客戶高層做決定的方法及啟示?理解客戶內(nèi)部的公司政治，并為自己所利用課程受眾：課程受眾：所有銷售，銷售經(jīng)理，銷售總監(jiān)課程內(nèi)容：課程內(nèi)容：?定義高層了解高層定義，了解高層考慮問題的出發(fā)點?和高層溝通和高層溝通時常犯的錯誤，與高層溝通需要的知識儲備?“痛”的理解沒有痛就沒有改變，了解高層的痛是如何蔓延并影響到整個組織?高層是如何做決定的人們是基于理性的原因