成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中應(yīng)樹立的五種意識

1、成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中應(yīng)樹立的五種意識成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中應(yīng)樹立的五種意識作者：田俊國人常說：“一個中國人是龍，一群中國人是蟲?！坝捎谥形鞣轿幕牟町?，似乎中國人更擅長單兵作戰(zhàn)。所以，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理在我國顯得特別需要。筆者總結(jié)了數(shù)年來在IT行業(yè)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，認(rèn)為成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)普遍樹立起五種思想意識目標(biāo)意識、團(tuán)隊(duì)意識、服務(wù)意識、競爭意識和危機(jī)意識。下面一一詮釋一下。一、目標(biāo)意識一、目標(biāo)意識1、目標(biāo)到人項(xiàng)目管理是目標(biāo)管理，項(xiàng)目有明確的目標(biāo)，所以

2、團(tuán)隊(duì)中每個人必需有明確的目標(biāo)。考核時，項(xiàng)目經(jīng)理只關(guān)注各人目標(biāo)完成的結(jié)果，當(dāng)結(jié)果不理想時，再返回去逆向考核過程。2、個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合除完成項(xiàng)目任務(wù)外，每個人必需有明確的自身發(fā)展目標(biāo)，并將自己的發(fā)展目標(biāo)和項(xiàng)目大目標(biāo)有效結(jié)合起來。3、責(zé)任心按要求完成目標(biāo)需要每個團(tuán)隊(duì)成員的高度責(zé)任心作保障。要求每個成員按時兌現(xiàn)自己所作的承諾，每個人要認(rèn)清自己工作的重要性和工作失誤會帶來的嚴(yán)重后果。4、溝通無限，理解萬歲項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中所有成員應(yīng)該及時有效溝通

3、，相互理解。團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)意見分歧時，分歧雙方的基本態(tài)度應(yīng)該是說服對方而非強(qiáng)制對方，裁決兩種不同意見的唯一標(biāo)準(zhǔn)是看哪一種意見更有利于推動項(xiàng)目的正常進(jìn)行。三、服務(wù)意識三、服務(wù)意識1、面向客戶的服務(wù)客戶是上帝，項(xiàng)目所做的所有工作就是為了客戶滿意，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都要追求客戶滿意，而并非追求技術(shù)高難、業(yè)界一流等虛的指標(biāo)，所以，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員面向客戶的態(tài)度某種程度上可以決定項(xiàng)目的成敗。技術(shù)人員以指點(diǎn)江山的專家姿態(tài)面對用戶還是以幫助客戶解決問題的技術(shù)服務(wù)姿

4、態(tài)去面對客戶，是決定項(xiàng)目成敗的一個關(guān)鍵因素。2、面向團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的服務(wù)下一道工序是上一道工序的客戶。有一家著名的公司提出：公司中每一個人都要尋找你的服務(wù)對象并真誠為其服務(wù)，如果你找不到你的服務(wù)對象，那就意味著你改離開公司。軟件開發(fā)中，編碼人員是設(shè)計(jì)人員的客戶，測試人員是設(shè)計(jì)、編碼人員的客戶。上一道工序的輸出是否能滿足下一道工序的輸入是決定項(xiàng)目成敗又一個關(guān)鍵點(diǎn)。比如，設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)應(yīng)該是服務(wù)于編碼人員，設(shè)計(jì)文檔是否否易于被編碼所理解，是否有二