試論企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵

1、試論企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵口劉劍鋒20世紀(jì)90年代起由于企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境急劇變化，企業(yè)開始關(guān)注與追求持久的相對(duì)穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)的人力資源則被認(rèn)為是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢(shì)的來源。從提高企業(yè)競爭力的角度研究人力資源的管理問題。直接導(dǎo)致了人力資源戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生和發(fā)展。那么。如何界定人力資源戰(zhàn)略管理呢本文認(rèn)為，人力資源戰(zhàn)略管理的界定。需要從以下三個(gè)方面來考慮：一是人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)涵：二是人力資源管理的特征、程序和內(nèi)容；三是人力資源戰(zhàn)略管理與

2、企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系。一、人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)涵戰(zhàn)略(Strategy)詞起源于希臘語中的動(dòng)詞(Stratego)，最早用于軍事方面意思是通過謀劃充分利用資源和調(diào)動(dòng)各項(xiàng)戰(zhàn)斗力而有效地打擊敵人。也就是說，在軍事方面，戰(zhàn)略是指為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)爭目標(biāo)而對(duì)戰(zhàn)爭全局進(jìn)行的謀劃與部署。隨著人類社會(huì)實(shí)踐的發(fā)展在軍事之外戰(zhàn)略一詞被廣泛應(yīng)用起來。如政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、治理通貨膨脹戰(zhàn)略等；工商企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略等。人力資源戰(zhàn)略自然屬于企業(yè)戰(zhàn)略。為企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)組成

3、部分，就像營銷戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略的組成部分一樣。在為人力資源戰(zhàn)略下定義時(shí)。必須考慮這一特點(diǎn)。人力資源戰(zhàn)略可定義為：依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的要求為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持久的競爭優(yōu)勢(shì)而制定的人才發(fā)展規(guī)劃。人力資源戰(zhàn)略自然涉及有關(guān)招人、用人、薪酬待遇等策略、政策問題，那么人力資源戰(zhàn)略的制定是否有統(tǒng)一的規(guī)律可循對(duì)此『n】題學(xué)者們有著不同的認(rèn)識(shí)，存在權(quán)變模式與普適模式之爭。主張權(quán)變模式的學(xué)者。如舒勒(RSSchuier)和杰克遜(SEJackson)認(rèn)為，企業(yè)競爭戰(zhàn)略

4、不同，人力資源管理的政策組合也就不同。針對(duì)波特(MEPorten)的三種一般競爭戰(zhàn)略，分別提出了與各個(gè)競爭戰(zhàn)略相適應(yīng)的人力資源管理戰(zhàn)略。主張普適模式的學(xué)者如杰弗瑞。普費(fèi)弗(Jeffreypfeffer)等通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)存在一種適合于企業(yè)不同競爭戰(zhàn)略的最佳的人力資源管理實(shí)踐。目前的相關(guān)實(shí)證研究大多支持后一種觀點(diǎn)。有關(guān)人力資源戰(zhàn)略的普適模式與權(quán)變模式的認(rèn)識(shí)。實(shí)際154I決策二是人力資源管理的特征、程序和內(nèi)容二三是人力資源戰(zhàn)略管理與企業(yè)戰(zhàn)略

5、管理的關(guān)系。一、人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)涵戰(zhàn)略(Strategy)一詞起源于希臘語中的動(dòng)詞(Strategl時(shí)，最早用于等事方面，意思是通過謀劃充分利用資源和調(diào)動(dòng)各項(xiàng)戰(zhàn)斗力而有效地打擊敵人。也就是說，在軍事方面，戰(zhàn)略是指為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)爭目標(biāo)而對(duì)戰(zhàn)爭全局進(jìn)行的謀劃與部署。隨著人類社會(huì)實(shí)踐的發(fā)展，在率事之外戰(zhàn)略…詞被廣泛應(yīng)用起來。如政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、治理通貨膨脹戰(zhàn)賂等工商企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略、讀銷戰(zhàn)略等。人力資源戰(zhàn)略自然屬于企業(yè)戰(zhàn)略，為企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分

6、，就像營銷戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略的組成部分…樣。在為人力資源戰(zhàn)略下定義時(shí)，必須考慮這一特點(diǎn)。人力資源戰(zhàn)略口Ir~義為:依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的要求為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持久的競爭優(yōu)勢(shì)而制定的人才發(fā)展規(guī)劃。人力資源戰(zhàn)略自然涉及有關(guān)捕人、用人、薪酬待遇等策略、政策問題，那么，人力資源戰(zhàn)略的制定是否有統(tǒng)…的規(guī)律可循對(duì)此問題學(xué)者們有著不同的認(rèn)識(shí)，存在權(quán)變模式與普適模式之爭。主張權(quán)變模式的學(xué)者，如舒勒(民S.Schuier)和杰克遜(S.E.Jackson)認(rèn)為，企業(yè)競爭

7、戰(zhàn)略不同，人力資源管理的政策組合也就不間。針對(duì)波特(M.E.Po此en)的主種…般競爭戰(zhàn)略，分別提出了與各個(gè)競爭戰(zhàn)略相適應(yīng)的人力資源管理戰(zhàn)略。烹張?jiān)磕Ｊ降膶W(xué)者，如杰弗瑞。普費(fèi)弗(Jeffreypfeffer)等通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)存在…種適合予企業(yè)不同競爭戰(zhàn)略的最佳的人力資割草管理實(shí)踐。目前的相關(guān)實(shí)證研究大多支持后一種觀點(diǎn)。有關(guān)人力資源戰(zhàn)略的管道模式與權(quán)變模式的認(rèn)識(shí)，實(shí)際1541決策另一方面，只要是人力野源戰(zhàn)略，人們就吁以從中提煉出共同性

8、的東西來，獲得所謂的普通模式。一個(gè)究整的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)由以下基本部分構(gòu)成:(盧)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的確定，即戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略震點(diǎn)、戰(zhàn)略措施等的確定，依據(jù)的是戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想，應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人力資源的特定要求、人力資源的發(fā)展規(guī)律，以及單位的人力資源狀況等因素提出o(二)戰(zhàn)略階段及目標(biāo)。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)一個(gè)長時(shí)期內(nèi)人力資源的發(fā)殷狀況的規(guī)劃和要求，但事物的發(fā)展是漸進(jìn)的、階段性的。因此，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略

9、成反映由企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展階段的要求和企業(yè)人力資源條件所決定的戰(zhàn)略的階段性。同時(shí)要反映人力資源戰(zhàn)略的總目標(biāo)和各階段目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)可以說是戰(zhàn)略的靈魂，戰(zhàn)略目標(biāo)必須清晰、明確。(三)戰(zhàn)略重點(diǎn)。人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的成敗、人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與杏，是由各種因素決定或影響的，倒在這些因素中總有起決定作用的肉素，若抓住這些因素，目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)，戰(zhàn)略就會(huì)成功。這些對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略具有決定作用的因素，就是戰(zhàn)略的數(shù)點(diǎn)。如巢說企業(yè)人力資源戰(zhàn)略是以形成與實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持久競爭力

10、的話，那么，文撒企業(yè)持久競爭力的人才問題，就是企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略重點(diǎn)。(四)戰(zhàn)略政策與措施。為了保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)必須制定有關(guān)人才引進(jìn)、人才開發(fā)、人才培養(yǎng)等政策和相應(yīng)的切實(shí)有力的措施。二、企業(yè)人力資源管理的特征、程序和內(nèi)窯(盧)企Jk.人力資源管理里的特4品。企業(yè)人力資源管理經(jīng)歷了福利人事與科學(xué)管理、人事管理到人力資源戰(zhàn)略管理的演化過程。無論人力資源管理如何演進(jìn)，企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系與利茲關(guān)系和企業(yè)績效始終是企業(yè)人力資源管理的兩個(gè)基本

11、主題。人力資源管理發(fā)展到人力資源戰(zhàn)略管理，并未改變?nèi)肆Y源管理的這兩個(gè)基本蟲題.~旦人力資源戰(zhàn)略管理同其以前的人事管理相比，有其明顯的區(qū)別和特征:1.管理的理念不同。傳統(tǒng)的人事管理把員工視為企業(yè)的人力資本、變動(dòng)成本，拉熏對(duì)員工工作進(jìn)行規(guī)拖和膠管，以保障企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)低成本有效地運(yùn)行。而人力資源戰(zhàn)略管理不只是把人力資源視為倉業(yè)的變動(dòng)成本，更重要的是視為一種潛在資本，把人力資源管理視為激發(fā)人的潛能、能動(dòng)性和創(chuàng)造力的一種管理活動(dòng)。2管理的時(shí)效

12、性不同。與傳統(tǒng)的人事管理不同人力資源戰(zhàn)略管理更重視人力資源管理的長效性注重企業(yè)持久競爭力的人才的開發(fā)和培養(yǎng)。3管理的系統(tǒng)性不同。傳統(tǒng)的人事管理側(cè)重于各項(xiàng)具體事物的管理，管理的系統(tǒng)性不強(qiáng)。人力資源戰(zhàn)略管理本身就是一種系統(tǒng)性管理。其系統(tǒng)性體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是內(nèi)容的全面性；二是管理程序的完整性。4管理的全局性不同。人力資源戰(zhàn)略是以企業(yè)戰(zhàn)略為依據(jù)制定的。企業(yè)戰(zhàn)略是一種事關(guān)企業(yè)未來發(fā)展的總體性謀劃。作為企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成部分的人力資源戰(zhàn)略自然具有全局性

13、。而不是像人事管理那樣著眼于個(gè)別事項(xiàng)的管理。(二)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的程序爭內(nèi)容。人力資源戰(zhàn)略管理作為一項(xiàng)全面、系統(tǒng)的管理工作。其基本程序和主要內(nèi)容可概括如下：1戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。這是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的第一步。管理起于目標(biāo)。一部人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃就是一個(gè)企業(yè)未來的人力資源發(fā)展藍(lán)圖，它在時(shí)間和空間方面規(guī)定著企業(yè)未來的人才數(shù)量和質(zhì)量，以及確定的實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖的相關(guān)政策和其他資源保障。有關(guān)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容，前已述及，這里不在重復(fù)。2戰(zhàn)略

14、規(guī)劃的執(zhí)行。這是人力資源管理的第二步。管理的本質(zhì)就是確定目標(biāo)和組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。沒有有效的戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃只是一張可供欣賞的“圖畫”而無任何實(shí)際價(jià)值。由于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是從全局出發(fā)而制定的、反映企業(yè)較長時(shí)期的總體性的活動(dòng)綱領(lǐng)和預(yù)期成果的藍(lán)圖，若要將藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，就要將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃從時(shí)間和空間兩個(gè)方面進(jìn)行分解，形成若干個(gè)階段性計(jì)劃、行動(dòng)方案和預(yù)算，明確各業(yè)務(wù)部門、職能部門的目標(biāo)和任務(wù)。并由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層下達(dá)給各有關(guān)業(yè)務(wù)

15、部門和職能部門去執(zhí)行。任務(wù)明確，責(zé)任清晰，是保證戰(zhàn)略規(guī)劃得以順利而有效執(zhí)行的基礎(chǔ)。3戰(zhàn)略控制過程。這是戰(zhàn)略管理的第三個(gè)環(huán)節(jié)。由于主客觀環(huán)境的變化或戰(zhàn)略本身存在問題與缺陷，戰(zhàn)略規(guī)劃所確定的預(yù)期目標(biāo)與戰(zhàn)略執(zhí)行的實(shí)際成果會(huì)產(chǎn)生差異。為了保證戰(zhàn)略預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或使戰(zhàn)略規(guī)劃本身存在的問題得以糾正，離不開戰(zhàn)略控制。戰(zhàn)略控制就是將戰(zhàn)略執(zhí)行的實(shí)際成效與戰(zhàn)略預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行比較，確定差異及糾正差異的過程。一般認(rèn)為戰(zhàn)略控制就是糾正戰(zhàn)略執(zhí)行的實(shí)際成果偏離戰(zhàn)略預(yù)期

16、成果的差異。這種認(rèn)識(shí)是不全面的。當(dāng)二者的差異是由于戰(zhàn)略日標(biāo)本身脫離實(shí)際引起的，則必須調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)。為了保證戰(zhàn)略的有效控制建立一個(gè)科學(xué)的信息反饋系統(tǒng)是十分必要的。4戰(zhàn)略評(píng)價(jià)過程。這是戰(zhàn)略管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略評(píng)估是對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行成效的評(píng)價(jià)過程。對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行成果進(jìn)行評(píng)價(jià)在戰(zhàn)略執(zhí)行中需要，在戰(zhàn)略執(zhí)行后同樣需要。前者屬于戰(zhàn)略控制的內(nèi)容。如前所述戰(zhàn)略執(zhí)行中需要對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行反饋、比較與評(píng)價(jià)以便糾偏。由于企業(yè)是持續(xù)經(jīng)營的，一個(gè)舊的戰(zhàn)略得以執(zhí)行，一個(gè)

17、新的戰(zhàn)略又要誕生。為了使新戰(zhàn)略更為科學(xué)、合理，對(duì)前一戰(zhàn)略的執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)是十分必要的。三、人力資源戰(zhàn)略管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系企業(yè)是以盈利為基本目的的經(jīng)濟(jì)組織。在全球經(jīng)濟(jì)一體化，國內(nèi)外競爭劇烈的今天，企業(yè)戰(zhàn)略的核心問題是形成及保持企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢(shì)，保證企業(yè)的獲利能力。因此，從這一角度認(rèn)識(shí)企業(yè)的各項(xiàng)管理工作，這些工作必須以形成及保持企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢(shì)和保證企業(yè)的獲利能力為中心。這是由企業(yè)的性質(zhì)所決定

18、的。企業(yè)的物資管理、財(cái)務(wù)管理如此，人力資源管理也應(yīng)如此。但由于人力資源所具有的與物資資源、財(cái)務(wù)資源不同的性質(zhì)在認(rèn)識(shí)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系時(shí)。除了把握好人力資源管理同其他經(jīng)濟(jì)資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的一般關(guān)系外。還要把握好人力資源作為特殊的經(jīng)濟(jì)資源與企業(yè)戰(zhàn)略管理的特殊關(guān)系。具體來說。人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系。應(yīng)作如下理解：(一)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理從屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理。就人力資源的一般性質(zhì)而言，它同物資資源、財(cái)務(wù)資源一樣都是

19、支撐企業(yè)戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)資源相對(duì)于處于全局地位的企業(yè)戰(zhàn)略，只能處于服從的地位。也就是說，人力資源戰(zhàn)略管理必須以企業(yè)戰(zhàn)略管理為基礎(chǔ)人力資源戰(zhàn)略管理的運(yùn)行必須以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)為宗旨。通過人力資源規(guī)劃的制定、人力資源規(guī)劃的實(shí)施與控制、人力資源規(guī)劃實(shí)施的評(píng)價(jià)完成人力資源戰(zhàn)略管理的全過程從人才數(shù)量、人才質(zhì)量方面保證企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人才資源的需要。保持企業(yè)各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。(二)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理具有促進(jìn)作用。人力資源具有不同于其

20、他經(jīng)濟(jì)資源的特殊性質(zhì)，如其所具有的情感性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性等。人力資源的特殊性質(zhì)使人力資源的功用具有明顯的彈性在某些條件下其功用可能被放大在某些條件下其功用可能被縮小。若企業(yè)有關(guān)人才引進(jìn)、人才開發(fā)等政策合理。能正確地處理企業(yè)與員工之間的關(guān)系員工的潛能就能充分地發(fā)揮出來，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就有了保障，或企業(yè)的戰(zhàn)略日標(biāo)得以提前實(shí)現(xiàn)?；?yàn)槠髽I(yè)形成新的競爭力打下基礎(chǔ)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，正確地認(rèn)識(shí)人力資源的特殊性質(zhì)，充分發(fā)揮人的潛能，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展尤

21、為重要?？?作者：廣東白云學(xué)院副院長，工商碩士，華中科技大學(xué)教育經(jīng)濟(jì)與管理在讀博士)參考文獻(xiàn)：『11趙曙明人力資源管理與開發(fā)北京師范大學(xué)出版杜，200812【2lrE方華。呂巍戰(zhàn)略管理機(jī)械下業(yè)出版杜，200412【3】劉穎，傳統(tǒng)人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源管理的職能轉(zhuǎn)變上海管理科學(xué)2003514】王蘭云，人事管理、人力資源管理與戰(zhàn)略人力資源管理的比較分析現(xiàn)代管理科學(xué)，20046【5】魏建新、李燕萍。21世紀(jì)人力資源管理與人力資源戰(zhàn)略冶金經(jīng)

22、濟(jì)與管理20035決策二是管理程序的完整性。4.管理的金周性不同。人力資源戰(zhàn)略是以企業(yè)戰(zhàn)略為依據(jù)制定的。企業(yè)戰(zhàn)略是一種事關(guān)企業(yè)未來發(fā)展的總體性謀劃，作為企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成部分的人力資源戰(zhàn)略自然具有全局性，而不是像人事管理那樣著眼于個(gè)別事頂?shù)墓芾韔(二)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的程序和內(nèi)容。人力資源戰(zhàn)略管理作為…項(xiàng)全面、系統(tǒng)的管理工作，其基本程序和.:l:要內(nèi)容可概括如下:1.戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。這是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的第…步。管理起于目標(biāo)。一部人力

23、資源戰(zhàn)略規(guī)劃，就是…個(gè)企業(yè)未來的人力資源發(fā)展班闊，它在時(shí)間和空間方面規(guī)定著食業(yè)未來的人才數(shù)最初質(zhì)壤，以及確定的實(shí)現(xiàn)疏閣的相關(guān)政策和其他資源保障。有關(guān)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的吏要內(nèi)容，前已述及，這里不在囊復(fù)。2.戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行。這是人力資源管理的第工步。管理的本質(zhì)，就是確定目標(biāo)和組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。沒有有效的戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃只是一張可供欣賞的“圖畫而元任何實(shí)際價(jià)值。由于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是從全局出發(fā)而制定的、反映企業(yè)較伏時(shí)期的總體性的活

24、動(dòng)綱領(lǐng)和預(yù)期成果的藍(lán)圖，若要將破圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，就要將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃從時(shí)間和空間兩個(gè)方面進(jìn)行分解，形成若干個(gè)階段性計(jì)劃、行動(dòng)方案和預(yù)算，明確各業(yè)務(wù)部門、職能部門的目標(biāo)和任務(wù)，并由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層下達(dá)給各有關(guān)業(yè)務(wù)部門和職能部門去執(zhí)行。任務(wù)明確，責(zé)任清晰，是保證戰(zhàn)略規(guī)劃得以順利而有效執(zhí)行的基礎(chǔ)。3.戰(zhàn)略控制過程。這是戰(zhàn)略管理的第三個(gè)環(huán)節(jié)。由于主客觀環(huán)境的變化，或戰(zhàn)略本身存在問題與缺陷，戰(zhàn)略規(guī)劃所確定的預(yù)期臼標(biāo)與戰(zhàn)略執(zhí)行的實(shí)際成巢會(huì)產(chǎn)生差異。為

25、了保證戰(zhàn)略預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或使戰(zhàn)略規(guī)劃本身存在的問題得以糾正，離不開戰(zhàn)略控制。戰(zhàn)略控制就是將戰(zhàn)略執(zhí)行的實(shí)際成效與戰(zhàn)略預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行比較，確定差異及糾正是去異的過穩(wěn)。一般認(rèn)為，戰(zhàn)略控制就是糾正戰(zhàn)略執(zhí)行的實(shí)際成果偏離戰(zhàn)略預(yù)期成果的差異。這種認(rèn)識(shí)是不全面的。當(dāng)二者的差異是由于戰(zhàn)略目標(biāo)本身脫離實(shí)際引起的，則必須調(diào)贅戰(zhàn)略目標(biāo)。為了保證戰(zhàn)略的有效控制，建立…個(gè)科學(xué)的信息反饋系統(tǒng)是十分必要的。4.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)過程。這是戰(zhàn)略管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略評(píng)估是對(duì)戰(zhàn)略

26、執(zhí)行成效的評(píng)價(jià)過程。對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，在戰(zhàn)略執(zhí)行中需要，在戰(zhàn)略執(zhí)行后問樣常耍。前者屬于戰(zhàn)略控制的內(nèi)容。如前所瓏，戰(zhàn)略執(zhí)行中需要對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行反饋、比較與評(píng)價(jià)，以便糾偏。由于企業(yè)是持續(xù)經(jīng)營的，一個(gè)舊的戰(zhàn)略得以執(zhí)行，一個(gè)新的戰(zhàn)略又要誕生。為了使新戰(zhàn)略賈為科學(xué)、合理，對(duì)前一戰(zhàn)略的執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)是十分必要的。二三、人力資源戰(zhàn)略管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系企業(yè)是以lE利為黎本目的的經(jīng)濟(jì)組織。在全球經(jīng)濟(jì)…

27、體化，國內(nèi)外競爭劇烈的今天，企業(yè)戰(zhàn)略的核心問題是形成及保持企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢(shì)，保證企業(yè)的獲利能力。因此，從這一角度認(rèn)識(shí)企業(yè)的各項(xiàng)管理工作，這些工作必須以形成及保持企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢(shì)和保證企業(yè)的獲利能力為中心。這是由企業(yè)的性質(zhì)所決定的。企業(yè)的物資管理、財(cái)務(wù)管理如此，人力資源管理也應(yīng)如此。但由于人力資源所具有的與物資資源、財(cái)務(wù)資源不闊的性質(zhì)，在認(rèn)識(shí)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系時(shí)，除了把握好人力資源管理同其他經(jīng)濟(jì)資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的一

28、般關(guān)系外，還要把鍛好人力資源作為特殊的經(jīng)濟(jì)資源與企業(yè)戰(zhàn)略管理的特殊關(guān)系。具體來說，人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系，應(yīng)作如下理解:(儼)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理從屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理。就人力資源的一般性質(zhì)而窯，它間物資資源、財(cái)務(wù)資源……樣都是支撐企業(yè)戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)資源，相對(duì)于處于全角地位的企業(yè)戰(zhàn)略，只能處于服從的地位。也就是說，人力資源戰(zhàn)略管理必須以企業(yè)戰(zhàn)略管理為基礎(chǔ)，人力資源戰(zhàn)略管理的運(yùn)行必須以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管現(xiàn)的目標(biāo)為宗旨。通過人力資源規(guī)劃的制定

29、、人力資源規(guī)劃的實(shí)施與控制、人力資源規(guī)劃實(shí)施的評(píng)價(jià)，完成人力資源戰(zhàn)略管理的全過程，從人才數(shù)量、人才質(zhì)量方面保證企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人才資源的需要，保持企業(yè)各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。二)企l:.人力資源戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理具有促進(jìn)作用。人力資源具有不同于其他經(jīng)濟(jì)資源的特殊性質(zhì)，如其所具有的情感性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性等。人力資源的特殊性質(zhì)使人力資源的功用具有明顯的彈性，在某些條件下其功用可能被放大，在某些條件下其功用可能被縮小。若企業(yè)有關(guān)人才引進(jìn)、人才開

30、發(fā)等政策合理，能正確地處理企業(yè)與員工之間的關(guān)系，員工的潛能就能充分地發(fā)揮出來，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就有了保障，或企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得以提前實(shí)現(xiàn)，或?yàn)槠髽I(yè)形成新的競爭力打下基礎(chǔ)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，正確地認(rèn)識(shí)人力資源的特殊性質(zhì)，充分發(fā)揮人的潛能，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展尤為重要。口(作者:廣東白云學(xué)院勘j院長，工商碩士，華中科技大學(xué)教育經(jīng)濟(jì)與管現(xiàn)在讀博士)“曹文獻(xiàn):[1)趙曙明，人力資源管現(xiàn)與開發(fā)北京師范大學(xué)出版社.2ω8.12[2J_E方華.闊姐.戰(zhàn)略管理