企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題及對策分析

1、[企業(yè)戰(zhàn)略]BusinessStrategy2015年3月刊(居第489期)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題及對策分析孟宇金鑫(佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，黑龍江佳木斯154007)摘要:現(xiàn)代企業(yè)是因隊(duì)的企業(yè)，集體的企業(yè)，個(gè)人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn)，每個(gè)成員一定要明白，團(tuán)隊(duì)的利益、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)重于個(gè)人的利益和目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，分析企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題，提出完善企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題的具體策略。關(guān)鍵詞:能力素質(zhì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)績效考核申圖分類號:F275

2、文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:10008772(2015)07010802研究企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠有利于提高運(yùn)行效率的有效方式，有利于充分表現(xiàn)出可以快速地組合、重組和解散的靈活性，而且有助于企業(yè)更好地利用和發(fā)掘員工的聰明才智，尤其是在多變的環(huán)境中，工作團(tuán)隊(duì)比工作群體更靈活，反應(yīng)更迅速。因此，正是團(tuán)隊(duì)的這些整體協(xié)作的特點(diǎn)，往往使其成為團(tuán)隊(duì)績效實(shí)現(xiàn)的具有決定性意義的因素。達(dá)到為企業(yè)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)服務(wù)的目的。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不僅需要理論上的指導(dǎo)，而且需要

3、實(shí)踐上的支撐，因而必須將其作為一個(gè)有機(jī)體系進(jìn)行精心整合，才能產(chǎn)生應(yīng)有的效應(yīng)。在此背景下，深入的研究此課題是非常有必型的。、團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論概述(一)團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)(Team)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素總結(jié)為押，分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)和群體有著根本性的一些區(qū)別，群體可以向團(tuán)隊(duì)過渡。一般根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊(duì)分為四種類型

4、:問題解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)、正面默契型團(tuán)隊(duì)。(二)團(tuán)隊(duì)要素構(gòu)成團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)有五個(gè)重要的構(gòu)成要素(5P):1.目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有存在的價(jià)值。2.人，人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。3個(gè)(包含3個(gè))以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。目標(biāo)是通過人員具體實(shí)現(xiàn)的，所以人員的選擇是團(tuán)

5、隊(duì)中非常重要的一個(gè)部分。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中可能需要有人出主意，有人定計(jì)劃，有人實(shí)施，有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作，還有人去監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展，評價(jià)團(tuán)隊(duì)最終的貢獻(xiàn)。不同的人通過分工來共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，在人員選擇方面要考慮人員的能力如何，技能是否互補(bǔ)，人員的經(jīng)驗(yàn)如何。3.團(tuán)隊(duì)的定位，團(tuán)隊(duì)的定位包含兩層意思:團(tuán)隊(duì)的整體定位，團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中處于什么位置，有誰選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員，團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對誰負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵下屬團(tuán)隊(duì)的個(gè)體定位，作為團(tuán)隊(duì)的成員

6、在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色。4.權(quán)限，團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)利大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān)，一般來說，團(tuán)隊(duì)越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)利相應(yīng)越小，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對比較集中。5.計(jì)劃，目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn)，需要一系列具體的行動方案，可收稿日期:20150210以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度。只有在計(jì)劃的操作下團(tuán)隊(duì)才會一步一步的貼近目標(biāo)，從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題分析(一)團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)素質(zhì)較

7、低團(tuán)隊(duì)成員缺乏必要的工作經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)、專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。把職業(yè)指導(dǎo)人員的工作看成是簡單的就業(yè)率統(tǒng)計(jì)、就業(yè)信息發(fā)布、就業(yè)派遣等事務(wù)性的兼職工作，對專職職業(yè)指導(dǎo)人員的工作規(guī)范程度不夠加上受過專業(yè)培訓(xùn)的人員少，專業(yè)知識儲備不足，人員專業(yè)化程度較低。在這種現(xiàn)狀下，團(tuán)隊(duì)職業(yè)指導(dǎo)工作開展質(zhì)量難以得到保證。(二)團(tuán)隊(duì)選聘和權(quán)責(zé)機(jī)制不完善當(dāng)前企業(yè)選聘團(tuán)隊(duì)成員的渠道是以內(nèi)部招聘為主，一般只是組建大型項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)時(shí)，對個(gè)別緊缺的崗位進(jìn)行外部招聘，容易導(dǎo)致滋生

8、裙帶關(guān)系，抑制個(gè)體創(chuàng)新，給企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展帶來不良的影響。另外，企業(yè)的選聘標(biāo)準(zhǔn)未能體現(xiàn)出人員技能與崗位職責(zé)的匹配，人員個(gè)性與團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的匹配和人員價(jià)值觀與組織的價(jià)值觀匹配。(三)團(tuán)隊(duì)績效考核機(jī)制和激勵機(jī)制不完善當(dāng)前企業(yè)對團(tuán)隊(duì)成員的激勵手段單一，對不同的團(tuán)隊(duì)成員不能分別采取有針對性的措施。不善于綜合運(yùn)用薪酬管理體系、職業(yè)生涯管理和異動升遷機(jī)制、分權(quán)與授權(quán)機(jī)制及目標(biāo)激勵、壓力激勵、認(rèn)可激勵等多種激勵手段和措施。對團(tuán)隊(duì)成員期望心理和公平心理的疏

9、導(dǎo)有待改進(jìn)，當(dāng)成員的期望心理與現(xiàn)實(shí)情況反差較大，出現(xiàn)挫折感和失落感時(shí)，不能及時(shí)有效地加以疏導(dǎo)，有“爭名次、爭榮譽(yù)、爭獎金“的現(xiàn)象發(fā)生當(dāng)成員的公平心理與現(xiàn)實(shí)情況反差較大時(shí)，忽視對其疏導(dǎo)，導(dǎo)致出現(xiàn)自目攀比的現(xiàn)象。(四)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通不暢企業(yè)溝通不暢一方面表現(xiàn)為:一個(gè)團(tuán)隊(duì)往往都是匯聚了各地的精英，這就存在一個(gè)地域問題。地域的不同會使人家在風(fēng)俗習(xí)慣和生活方式上都有很多不同，而這些不同則可能會導(dǎo)致員工之間思維方式上存在一些差異，最終直接導(dǎo)致了行為

10、方式的差異，造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通不暢。這種溝通不暢造成團(tuán)隊(duì)成員之間在日常工作中會產(chǎn)生一些這樣那樣的矛盾，從而對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效合作產(chǎn)生障礙。企業(yè)溝通不暢另一方面表現(xiàn)為:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理不善和領(lǐng)導(dǎo)不當(dāng)。如果團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏有效的分工與監(jiān)督，團(tuán)隊(duì)成員之間就無法有效進(jìn)行溝通，從而也就難以形成合作，導(dǎo)致徹底的失敗。良好的向通是團(tuán)隊(duì)工作的基本紐帶溝通問題解決不好其他目標(biāo)的達(dá)成都將是空談。(下轉(zhuǎn)115頁)作者簡介:孟宇(1993斗，黑龍江鶴崗人，本科學(xué)士，研

11、究方向管理學(xué)金鑫(1981斗，黑龍江五常人，佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師，碩士研究生，研究方向，經(jīng)濟(jì)管理，物流管理。CHINESE第二，企業(yè)建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良好融洽的人際關(guān)系。參考文獻(xiàn):[1]劉海波才、型團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究口]長江論壇，2013，(3):108109.[2]黃振清.溝通是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的一門藝術(shù)口l商場現(xiàn)代化，2012，(6):4142.[3]王波.如何打造團(tuán)隊(duì)精神口].商品與質(zhì)量.2011(5):4143.[4]曾萍找論企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)[