企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)在跨國(guó)采購(gòu)中的作用

1、■●■I管理視角MANAGEMENT企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)在跨國(guó)采購(gòu)中的作用文，彭雪濤陳世紅一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的由來(lái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)(sA8000)是19卯年由社會(huì)責(zé)任國(guó)際組織(scI：s∞試A∞叫nIabili竹Int唧“od)發(fā)起并聯(lián)合歐美跨國(guó)公司和其他國(guó)際性組織制定的首個(gè)全球道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。它是一個(gè)以《國(guó)際勞工組織憲章)、《聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約》、《世界人權(quán)宣言》為基礎(chǔ)而制定的以保護(hù)勞工權(quán)利等為主要內(nèi)容的管理標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)規(guī)定了

2、其必須承擔(dān)的對(duì)社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任。由于企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)以保護(hù)藍(lán)領(lǐng)工人權(quán)利和工作條件為主要內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)所以人們將其形象地稱為“藍(lán)色壁壘”。企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)在以下幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)做出了最低的、而且是必須遵守的要求。1童工(childLab伽r)：公司不應(yīng)使用童工，并應(yīng)于其他利益集團(tuán)采取必要的措施確保兒童的教育不得將其置于不安全或不健康的工作環(huán)境中。2強(qiáng)迫性勞動(dòng)(ThcedLabmⅡ)：公司不得使用強(qiáng)迫性勞動(dòng)，不得要求員工在受雇起始交納

3、“押金”或寄存身份證。3健康與安全(Heahh＆s出坤)：公司必須提供衛(wèi)生、安全的工作環(huán)境，采取措施防止事故和傷害，為所有員工提供清潔衛(wèi)生設(shè)施，包括干凈的浴室、廁所、可飲用的水、衛(wèi)生的食品存貯設(shè)備。4組織工會(huì)的自由與集體談判的權(quán)利(FreedomofAssoci且一Ⅱ叩卸dRjghl幻∞u∞dveBaI】伽血培)：公司應(yīng)尊重所有員工自由組建和參加工會(huì)以及集體談判的權(quán)利。5歧視(Di眈rilldn鰣叩)：不允許有種族、階級(jí)、國(guó)籍、宗教和性

4、別的歧視。6懲戒性措施(Di眈ipHna可Prac血衄)：禁止肉體和精神上的懲罰。7工作時(shí)間(workinEH0m)：標(biāo)準(zhǔn)工作日不得經(jīng)常超過(guò)48小時(shí)，雇員每7天至少休息一天，所有加班工作應(yīng)支付額外津貼，任何情況下員工每周加班不得超過(guò)12小時(shí)，而且所有加班必須是自愿的。8工資(c0巾pens血叫)：?jiǎn)T工工資不低于法定或行業(yè)的最低報(bào)酬，必須足以支付基本需求此外，還能自由處置收人，顧主必須發(fā)給津貼、代扣保險(xiǎn)等費(fèi)用。不允許弄虛作假、規(guī)避法律。9

5、管理體系(M蛐a驢眥nlsysIem)：公司必須制定一份公開(kāi)的、切實(shí)可行的規(guī)定。以保證法律和法規(guī)的實(shí)施；確保管理層回∞經(jīng)≯晚壇20盯1●顧反省過(guò)去的工作，并指定公司代表監(jiān)督執(zhí)法情況。二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)實(shí)意義企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，標(biāo)志著人類社會(huì)從只重視資本運(yùn)作、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和科技的發(fā)展，轉(zhuǎn)移到了以人為本、以社會(huì)責(zé)任為己任的道路上來(lái)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)杜區(qū)和環(huán)境的社

6、會(huì)責(zé)任。因此，企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施是社會(huì)道德對(duì)資本獨(dú)裁的一種制約，是當(dāng)今人類社會(huì)對(duì)工商企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的一種期待，它從較深層次上提供了一個(gè)社會(huì)組織所應(yīng)當(dāng)遵循的運(yùn)作模式，是人類社會(huì)發(fā)展史上的一大進(jìn)步。只有肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任才有資格走向世界。企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)頒布后，在國(guó)際社會(huì)尤其是在西方發(fā)迭國(guó)家很快獲得了廣泛的支持。一些大的采購(gòu)商都積極促使這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。因?yàn)樗仁瞧髽I(yè)的宗旨和經(jīng)營(yíng)理念，又是企業(yè)用來(lái)約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為的一套管理和評(píng)

7、估體系。企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的一個(gè)認(rèn)證體系。不僅明確了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，而且也提出了相應(yīng)的管理體系要求。將企業(yè)社會(huì)責(zé)任和管理體系結(jié)合起來(lái)，這在一定程度上可以規(guī)范企業(yè)的道德行為，有助于改善勞動(dòng)條件，保障勞工權(quán)益。應(yīng)該肯定企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施是跨國(guó)公司先進(jìn)管理理念普及化的一種體現(xiàn)。從某種意義上來(lái)說(shuō)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的提出和普及是一種必然趨勢(shì)，是社會(huì)文明和進(jìn)步的一種體現(xiàn)。在西方，企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)已是大多數(shù)企業(yè)自愿遵循的道德標(biāo)準(zhǔn)了

8、，企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證已在全球不少國(guó)家登陸。目前，企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的范圍已涉及到服裝、紡織、輕工、化工、農(nóng)業(yè)、服務(wù)等40多個(gè)行業(yè)。在這些行業(yè)中，既有生產(chǎn)型企業(yè)、專業(yè)貿(mào)易公司，也有提供咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu)。三、市場(chǎng)呼喚社會(huì)赍莊消費(fèi)在全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)中，客戶的責(zé)任消費(fèi)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施起到了巨大的推動(dòng)作用。目前，客戶的責(zé)任消費(fèi)已經(jīng)發(fā)展到了由公平貿(mào)易、道德貿(mào)易、環(huán)境保護(hù)等內(nèi)容而直接引導(dǎo)的責(zé)任消費(fèi)行為。消費(fèi)者避免購(gòu)買有害于公平貿(mào)易、有害

9、于道德貿(mào)易、有害于環(huán)境保護(hù)的產(chǎn)品，積極購(gòu)買那些有益于社會(huì)的產(chǎn)品。這既表現(xiàn)為對(duì)公平貿(mào)易、道德貿(mào)易和環(huán)境保護(hù)的關(guān)切，也表現(xiàn)為對(duì)負(fù)責(zé)任公司的回報(bào)和對(duì)不負(fù)責(zé)任公司的懲罰。當(dāng)我們?nèi)ベ?gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)，我們是通過(guò)選擇性購(gòu)買支持了這些對(duì)社會(huì)或萬(wàn)方數(shù)據(jù)環(huán)境有貢獻(xiàn)的企業(yè)和公司鼓勵(lì)了企業(yè)和公司對(duì)社會(huì)和環(huán)境負(fù)責(zé)任的行為間接地對(duì)社會(huì)和環(huán)境做出了自己的貢獻(xiàn)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的發(fā)展。企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)隨著發(fā)達(dá)國(guó)家以跨國(guó)公司的商品供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)傳導(dǎo)到

10、我們中國(guó)企業(yè)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)參與全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、分享全球市場(chǎng)占有份額中所面臨的新挑戰(zhàn)。作為全球首個(gè)公司道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)正逐步得到國(guó)際社會(huì)的認(rèn)可。企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越多地出現(xiàn)在迪斯尼、耐克、雅芳、家樂(lè)福等國(guó)外采購(gòu)商訂單的附加條款中。近幾年來(lái)，美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家號(hào)召民眾進(jìn)行良心購(gòu)買，拒絕購(gòu)買發(fā)展中國(guó)家“血汗工廠”的產(chǎn)品。一些跨國(guó)零售集團(tuán)如美國(guó)的沃爾瑪、法國(guó)的家樂(lè)福等都加大了在中國(guó)直接采購(gòu)的力度，他們?cè)谶x擇供應(yīng)商

11、時(shí)不僅看重產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格。同時(shí)也很重視勞工的福利問(wèn)題。一些中國(guó)企業(yè)因?yàn)檫_(dá)不到企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求而被取消了供應(yīng)商的資格；同時(shí)，也有一些企業(yè)因企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)要求其承擔(dān)的義務(wù)比較高和檢查項(xiàng)目繁雜而望而止步。德國(guó)進(jìn)口商協(xié)會(huì)已制定出了《社會(huì)責(zé)任行為準(zhǔn)則》，要求按照企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其供貨商的社會(huì)行為進(jìn)行審查。在英國(guó)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)已成為“道德貿(mào)易新紀(jì)元”活動(dòng)的核心。據(jù)悉，美國(guó)、法國(guó)、意大利的一些長(zhǎng)期采購(gòu)中國(guó)輕工業(yè)產(chǎn)品的貿(mào)易公司也在討論一

12、項(xiàng)協(xié)議，要求將中國(guó)紡織品、玩具等生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證作為選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)之一。事實(shí)上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)通過(guò)跨國(guó)公司在我國(guó)的商品采購(gòu)中得到強(qiáng)制性的實(shí)施。由此可見(jiàn)，獲得企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證在爭(zhēng)取海外訂單方面會(huì)增加企業(yè)的籌碼，是未來(lái)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)獲得成功的一個(gè)重要因素，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。雖然企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)目前還不是正式的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，但該標(biāo)準(zhǔn)激起了全球制造商、零售業(yè)和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注和熱情。企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行企業(yè)的社會(huì)

13、責(zé)任公司的商業(yè)行為應(yīng)當(dāng)符合道德標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為國(guó)際社會(huì)的基本共識(shí)。這一觀點(diǎn)已經(jīng)得到了世界上大多數(shù)人的認(rèn)可，并已經(jīng)形成了不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)對(duì)中國(guó)產(chǎn)品出口的影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)會(huì)給中國(guó)帶來(lái)什么，它所充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)怎樣的角色，是大棒還是杠桿，是苦藥還是良藥盡管社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)有諸多的合理之處然而我們不得不承認(rèn)我們國(guó)家目前所存在的現(xiàn)實(shí)情況。我們不僅要看到中國(guó)企業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈中成了“世界工廠”，成為了全球供應(yīng)商。中國(guó)企業(yè)對(duì)國(guó)際跨國(guó)公司

14、的發(fā)展、對(duì)世界貿(mào)易的發(fā)展、對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，做出了巨大的貢獻(xiàn)。而且我們還要看到，由于中國(guó)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，中國(guó)企業(yè)做出的上述貢獻(xiàn)是建立在高消費(fèi)、高成本、高污染的掠奪式的粗放式經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上的；是建立在企業(yè)素質(zhì)水平普遍低下、企業(yè)社會(huì)責(zé)任水平普遍低下的基礎(chǔ)上的；是建立在MANAGEMENT管理視角_____犧牲了可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效利益的基礎(chǔ)上的。在我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不是很高的情況下，實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的確會(huì)對(duì)我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易會(huì)帶來(lái)較大的影響。

15、從短期看，現(xiàn)階段我國(guó)不少企業(yè)還存在著員工待遇低、工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)環(huán)境差等現(xiàn)象，如要達(dá)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的要求，企業(yè)就必須投入大量資金加以改善，這勢(shì)必會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，從而大大削弱低勞動(dòng)力成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終降低我國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。從這一角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證推行會(huì)對(duì)我國(guó)紡織、服裝、玩具等勞動(dòng)密集型產(chǎn)品進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)構(gòu)成新的貿(mào)易壁壘甚至?xí)苯佑绊懸恍┢髽I(yè)從跨國(guó)公司獲得新的訂單。從長(zhǎng)期的觀點(diǎn)來(lái)看，我們認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)

16、任標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施會(huì)對(duì)我國(guó)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生積極的影響。首先，它有利于推動(dòng)我國(guó)企業(yè)樹立以人為本的經(jīng)營(yíng)思想。研究成果顯示：企業(yè)越是注重社會(huì)責(zé)任，其產(chǎn)品和服務(wù)就越有可能獲得更大的市場(chǎng)份額。顧客的社會(huì)意識(shí)逐步加強(qiáng)，特別是歐美顧客，不僅注重產(chǎn)品是否能滿足自己的購(gòu)買要求，更關(guān)心產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來(lái)的。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)給企業(yè)帶來(lái)高銷售量和忠誠(chéng)的顧客群，從而提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。其次，它將抽象的道德與精抻予以指標(biāo)化管理即可以保障員工的權(quán)益，維持良好、

17、穩(wěn)定的勞資關(guān)系，又可以增進(jìn)員工的忠誠(chéng)度和歸屬感。其三，它有利于推動(dòng)我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)型。隨著社會(huì)的政治進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，勞動(dòng)力成本勢(shì)必會(huì)不斷上升，企業(yè)將很難長(zhǎng)期擁有低勞動(dòng)力成本的優(yōu)勢(shì)。正如，美國(guó)政府官員對(duì)中國(guó)企業(yè)勞工問(wèn)題所評(píng)論的那樣：“如果中國(guó)企業(yè)不從根本上改善勞工狀況，就很難保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力也不可能獲得與其他國(guó)家企業(yè)平等的權(quán)力?！蔽覀儜?yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到，以犧牲勞工利益為代價(jià)獲得出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的做法是不足取的。依靠廉價(jià)勞動(dòng)力獲取的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

18、勢(shì)并沒(méi)有與中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)呈協(xié)調(diào)發(fā)晨。其四，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任宴施企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，可以提高企業(yè)的美譽(yù)度，擺脫“世界打工仔”的身份，幫助企業(yè)贏得國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者的青睞，最大限度地爭(zhēng)取市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提升我國(guó)企業(yè)品牌形象，提升企業(yè)的長(zhǎng)期盈利能力。所以，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施對(duì)于我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是利大于弊。實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)絕不是一根敲打中國(guó)企業(yè)的“大棒”，而是中國(guó)企業(yè)真正走向世界的“推進(jìn)器”。在目前的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)