國(guó)際商務(wù)禮儀與商務(wù)活動(dòng)

1、國(guó)際商務(wù)禮儀與商務(wù)活動(dòng)■E圓圈了heory；kwl摘要J伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化酌腳步巾國(guó)和世再也越來(lái)趣緊密的聯(lián)樂(lè)在～起經(jīng)濟(jì)一體化帶給5們酌一六機(jī)謂是中外商業(yè)機(jī)會(huì)六六增強(qiáng)由于不同酌價(jià)值觀念，國(guó)民個(gè)性酌遢異、變往方貳酌差異等，侄得贛們^‘事對(duì)外商務(wù)話動(dòng)僅懂得外語(yǔ)，外貿(mào)知識(shí)是不夠酌，還獸注意商旁禮儀雌幻此，才能立于商再不敗乏林【關(guān)鍵詞】禮儀商務(wù)禮儀國(guó)際商秀禮儀商務(wù)活動(dòng)“員工是否具備良好的職場(chǎng)禮儀對(duì)于企業(yè)的形象十分重要，這個(gè)教訓(xùn)是我前不久用損失100

2、0多萬(wàn)元訂單的代價(jià)‘買’來(lái)的!”孫先生在電話里告訴記者，今年春節(jié)過(guò)后剛上班，有一個(gè)客戶打算和公司敲定一筆1000多萬(wàn)元的合作業(yè)務(wù)。在之前的多次電話、郵件聯(lián)系后，對(duì)方提出要來(lái)南京考察一下企業(yè)。在客戶來(lái)的當(dāng)天，安排到機(jī)場(chǎng)接客戶的一名部門經(jīng)理竟然遲到了20分鐘，讓客戶在機(jī)場(chǎng)苦等。等客戶到公司后，看到的是一群職員有的交頭接耳嘰嘰喳喳，有人甚至在辦公室嗑著瓜子?！耙?yàn)檎贸鰢?guó)，等我過(guò)了兩天回到南京，再和那位客戶聯(lián)系時(shí)，對(duì)方才委婉地指出因?yàn)閷?duì)我們公

3、司的執(zhí)行效率不太有信心，表示將放棄此次合作?！睂O先生說(shuō)，這次遭遇“當(dāng)頭棒喝”，他才深深感到管理上的不足，因此，公司準(zhǔn)備請(qǐng)專門的禮儀老師上門培訓(xùn)員工，同時(shí)購(gòu)買一批文明禮儀書(shū)籍和錄像，結(jié)合公司紀(jì)律整頓開(kāi)展學(xué)習(xí)。“員工職場(chǎng)禮儀事關(guān)企業(yè)形象，真的大意不礙?！睂O先生感慨地說(shuō)?！?】禮儀是文化表現(xiàn)，禮儀的支攆物是知識(shí)和道德人類在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。禮儀所展現(xiàn)的形象，真實(shí)地體現(xiàn)職業(yè)人的個(gè)人教養(yǎng)和品位、客觀地反映了職業(yè)人

4、的精神風(fēng)貌與生活態(tài)度、如實(shí)地展現(xiàn)了職業(yè)人對(duì)交往對(duì)像所重視的程度，它是職業(yè)人所在單位的整體形象的有機(jī)組成部分，在國(guó)際交往中還往往代表其所屬國(guó)家、所屬民族的形象。國(guó)際商務(wù)交往僅僅掌握外經(jīng)、外貿(mào)等專業(yè)知識(shí)是不夠的，必須講求禮儀?！岸Y成于俗，俗化為禮”，了解交往對(duì)象所在國(guó)家的商務(wù)禮儀，達(dá)成雙方都滿意的協(xié)議，促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。一、商務(wù)用語(yǔ)(Businessterms)語(yǔ)言是人類溝通思想、交流情感的工具。而交談是人際交往中最常用的、最根本的方

5、式。托爾斯泰說(shuō)過(guò)：“他的談吐總是平易近人的，這種單純既掩飾了他對(duì)某些事物的無(wú)知，也表現(xiàn)了他的良好的風(fēng)度和寬容?！鄙虅?wù)活動(dòng)受談話的影響很大?！闵虅?wù)活動(dòng)用語(yǔ)主要包括：見(jiàn)面問(wèn)候語(yǔ)、開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)、交涉語(yǔ)以及結(jié)束語(yǔ)。(一)見(jiàn)面問(wèn)候語(yǔ)(Greetingsandmeetings)商務(wù)活動(dòng)必不可少的環(huán)節(jié)之一就是見(jiàn)面問(wèn)候了。語(yǔ)言表達(dá)言簡(jiǎn)意賅、語(yǔ)境表述文明禮讓。見(jiàn)面問(wèn)候表達(dá)得體是商務(wù)活動(dòng)得以順利進(jìn)行的重要條件。見(jiàn)面問(wèn)候方式較多。就體態(tài)語(yǔ)而言，歐美入見(jiàn)面握手必不

6、可少，握手應(yīng)該放松而有力，要直視對(duì)方的眼晴。但沙特阿拉伯，女人一般不與人握手，除非她們先伸手：就問(wèn)候而言，要微笑著告訴對(duì)方：“I’mverypleasedtomeetyou!”、“What‘Sup7”(美國(guó)人常用)、“HowaFeyoudoin97”(歐洲人常用)或者其他問(wèn)候的語(yǔ)言。(二)開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)(Starting)開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)既可以用陳述式也可以用感嘆式，其目的無(wú)非是讓人注意力集中，較快進(jìn)入主題。比如：“f’dIiketohearyourid

7、eason”(我想聽(tīng)您關(guān)于的看法)o“Let’sgetdowntobusiness，shallwe”(讓我們開(kāi)始談生意好嗎)。當(dāng)然，各國(guó)的語(yǔ)言習(xí)俗是迥然不同的。一般的，歐美人比較直接，喜歡直奔主題進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，而和我們一衣帶水的日本則含蓄得多。比如：很多中國(guó)人在講話時(shí)不管對(duì)方是否知道，喜歡用“你不知道”開(kāi)場(chǎng)。像“你不知道，鄭州的變化可大了”，而日本人往往會(huì)說(shuō)：“我想。你已經(jīng)知道，鄭州的變化可大了”。(三)交涉語(yǔ)(Persuading)商

8、務(wù)活動(dòng)的核心是交涉。商務(wù)交涉要注意：1盡量用英語(yǔ)直接與對(duì)方交涉。由于英語(yǔ)是商務(wù)、科技領(lǐng)域的國(guó)際性語(yǔ)言，因此和外國(guó)商人做生意要盡量說(shuō)英語(yǔ)。只要有外國(guó)商人在場(chǎng)，即便是和本國(guó)人交談也是如此，以免外國(guó)商人懷疑你故意規(guī)避，不想讓對(duì)方知道自己談話的內(nèi)容。2要禮貌用語(yǔ)。即要用積極而不是消極的語(yǔ)言來(lái)感染對(duì)方。消極的語(yǔ)言會(huì)令人沮喪、甚至生意泡湯，而積極的、建設(shè)性的語(yǔ)言往往能天隨人愿、美成其事。消極的語(yǔ)言象”Ifwecan’gettogetheratthi

9、sstage，fewothercompanieswillbeinterestedinyourproposal?！?如果我們?cè)诖穗A段仍未達(dá)成相關(guān)協(xié)議，其他的公司估計(jì)也不會(huì)對(duì)你們的提議感興趣)。積極的語(yǔ)言則會(huì)令人如沐春風(fēng)，“ThisnegotiationisprocessingsmoothlybecauseyouhavepreparedwelI?！?因?yàn)橘F方準(zhǔn)備充分，這次談判很順利?！碑?dāng)然，商務(wù)談判時(shí)有時(shí)候需要用一些威脅利誘的話，那是處于策

10、略上的考慮，不在我們的研究之列了。需要說(shuō)明一點(diǎn)，在與外國(guó)商人做生意時(shí)，要盡可能使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)。其依據(jù)是國(guó)際商會(huì)編寫的。比如詢問(wèn)價(jià)格“ArethosepricesCIForF0B”(那些報(bào)價(jià)是到岸價(jià)還是離岸價(jià))(四)結(jié)束語(yǔ)(Ending)會(huì)談結(jié)束時(shí)，結(jié)束語(yǔ)顯得十分重要。語(yǔ)言要穩(wěn)健、語(yǔ)速要適中、語(yǔ)境要切題、語(yǔ)氣要中肯。既要對(duì)講過(guò)的話進(jìn)行歸納，又要有對(duì)自己講過(guò)話的評(píng)價(jià)。切忌不可把話說(shuō)死，以免沒(méi)有回旋余地?，F(xiàn)實(shí)生活中，與外國(guó)人打交道，中西語(yǔ)言交流

11、禮儀可以用“八莫”來(lái)說(shuō)明：欣賞物品，莫問(wèn)價(jià)值；情同手足，莫問(wèn)工資；初次見(jiàn)面，莫問(wèn)姓名；敬老尊賢，莫問(wèn)年齡；與人約會(huì)，莫問(wèn)住處：與人為友，莫問(wèn)婚姻；關(guān)心他人，莫問(wèn)身體；問(wèn)候致意，莫問(wèn)吃飯。另外，說(shuō)話時(shí)尊重對(duì)方立場(chǎng)，有話不妨直，不要過(guò)分客氣禮讓等都是應(yīng)該注意的。二、服飾(Ready—madeclothes)美國(guó)著名的服飾工程師約翰摩羅埃曾做過(guò)一項(xiàng)多元性調(diào)查。他派一名中下層出身的大學(xué)畢業(yè)生去拜訪100家公司，穿高檔、低檔服飾各50次。結(jié)果顯示

12、，身著高檔服裝時(shí)，在50次會(huì)面中得到積極回應(yīng)和合作的是30次，而身著普通服飾時(shí)卻只有4次?？梢?jiàn)，借助服飾既可以美化形象，增強(qiáng)人際吸引，又可以塑造形象，助你生意興隆、事業(yè)發(fā)達(dá)。商務(wù)人員的服飾要注意：Time、Place、0ccasion，也就是“TPO”原則，要照顧到時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合，要與其身份、年齡、地位等相適應(yīng)。商務(wù)男士常用的服飾為西裝、中山裝，商務(wù)女士常用的服飾為套裝。要注意穿著規(guī)范、搭配合理，切莫貽笑大方。商務(wù)女性尤要注意佩飾禮儀

13、。佩飾不僅是財(cái)富的象征，更是一個(gè)人文化修養(yǎng)、氣質(zhì)風(fēng)度和審美格調(diào)的表現(xiàn)。而且由于人們諸種佩飾的動(dòng)因和不同的約定俗成，使其佩用有著特定的規(guī)范，不可隨心所欲。三、禮物(Gift)商務(wù)活動(dòng)中，饋贈(zèng)禮物是人際交往中表達(dá)情意的重要形式，它對(duì)促進(jìn)人際交住和事業(yè)成功有著重大的影響。(下轉(zhuǎn)第134頁(yè))萬(wàn)方數(shù)據(jù)~~.fi!.Ji重IfillIh叫必iewl國(guó)際商務(wù)禮儀與商務(wù)活動(dòng)應(yīng)黯二河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院:I摘.1伴附.經(jīng)濟(jì)i:球飩的白闊步，C惕和世界也越來(lái)越旗

14、冒酷的聯(lián)~(f童g.經(jīng)濟(jì)咽體役幫自由我們的六機(jī)遇81:φ外商業(yè)機(jī)會(huì)六六地鋪.I乎不闊的價(jià)t自觀念‘(jJ~個(gè)性的詡弊、3(方式的!H豐繕，餓得我們從事對(duì)外商務(wù)活動(dòng)權(quán)懶得外海、外貿(mào)知識(shí)是不夠的，還樓注意商務(wù)禮儀.。量Ocll陡，才能立于商養(yǎng)不敗之林.I關(guān)鍵調(diào)]禮儀器自費(fèi)禮儀@際商務(wù)禮儀商務(wù)活動(dòng)“員工是否具備良好的職場(chǎng)禮儀對(duì)于企業(yè)的形象十分重要，這個(gè)教訓(xùn)|是我前不久用損失1000多萬(wàn)元訂單的代價(jià)6實(shí)來(lái)的!孫先生在電話里告訴記翁，今年春節(jié)過(guò)后

15、剛上班，有一個(gè)客戶打算和公司敲定…筆1000多萬(wàn)元的合作業(yè)務(wù)。在之前的多次電話、郵件聯(lián)系后，對(duì)方提出要來(lái)南京考察…下企業(yè)。在客戶來(lái)的當(dāng)天，安排到機(jī)場(chǎng)接客戶的…名部門經(jīng)理竟然遲到了20分鐘，讓客戶在機(jī)場(chǎng)禽等。等客戶到公詞后，看到的是一群職員有的交頭接耳嘰嘰嘖嘖，有人接廷在辦公室喧著瓜子。因?yàn)檎贸鋈?，等我過(guò)了兩天回到南京，再和那位客戶聯(lián)系時(shí)，對(duì)方才委婉地指出因?yàn)閷?duì)我們公司的執(zhí)行效搬不太有信心，表示將放棄此次合作?！皩O先生說(shuō)，這次遭遇“當(dāng)頭

16、棒喝他才深深感到管理上的不足，因此，公司準(zhǔn)備請(qǐng)專門的禮儀老師上門培訓(xùn)員工，同時(shí)購(gòu)買一批文明禮儀書(shū)籍和錄像，結(jié)合公司紀(jì)律事頓開(kāi)展學(xué)習(xí)。“員工職場(chǎng)禮儀事關(guān)企業(yè)形象，真的大意不得。“孫先生感慨地說(shuō)。[11禮儀是文化表現(xiàn)，禮儀的交#事物是知識(shí)和道德人類在社會(huì)歷史發(fā)展邊程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。禮儀所展現(xiàn)的形象，真實(shí)地體現(xiàn)職業(yè)人的個(gè)人教養(yǎng)和品位、客觀地反映了職業(yè)人的精神風(fēng)貌與生活態(tài)度、如實(shí)地展現(xiàn)了職業(yè)人對(duì)交往對(duì)像所重視的程度，它是職業(yè)

17、人所在單位的整體形象的有機(jī)組成部分，在闊際交往中:tt往往代表其所屬國(guó)家、所屬民族的形象。豐L讓。見(jiàn)面問(wèn)候表達(dá)得體是商務(wù)活動(dòng)得以順利進(jìn)行的重要條件。見(jiàn)面問(wèn)候方式較多o就體態(tài)謗而言，欲蓋睡人見(jiàn)麗援手必不可少，援手應(yīng)該放松而有力，事要::i視對(duì)方的眼睛。但沙特阿拉伯，女人一般不與人援孚，除非她們先伸手就問(wèn)候而霄，要微笑著告訴對(duì)方“1mverypleasedtomeetyou!“、“Whatsup“美隨人常用)、“Howareyoudoing

18、“歐洲人常用)或者其他問(wèn)候的語(yǔ)言。(二)開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)(Starting)開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)既可以用陳述式也可以用感嘆式，其目的無(wú)非是讓人注意力集中，較快進(jìn)入主題。比如門，dliketohearyourideason......“我想聽(tīng)您關(guān)于……的看法)0..Letsgetdowntobusinessshallwe(讓我們開(kāi)始談生意好嗎)。當(dāng)然，各國(guó)的語(yǔ)苦苦習(xí)俗是迥然不同的。…般的，歐獎(jiǎng)人比較直接，喜歡直奔主題進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，而和我們…衣帶水的日本則含蓄得多

19、。比如:很多中國(guó)人在講話時(shí)不管對(duì)方是否知道，喜喜歡用“你不知道…開(kāi)場(chǎng)，像“你不知道，鄭州的變化可大7……而日本入往往會(huì)說(shuō)我想，你已經(jīng)知道，鄭州的變化可大了……“。(三)交涉語(yǔ)(Persuading)商務(wù)活動(dòng)的核心是交涉。商務(wù)交涉哥哥注意:1.盡.用英海資接與對(duì)方交涉。由于英語(yǔ)是商務(wù)、科技領(lǐng)域的國(guó)際性語(yǔ)言，因i比利外國(guó)商人做生意要盡量說(shuō)英語(yǔ)。只要有外國(guó)我們的研究之列了。需要說(shuō)明…點(diǎn)，在與外國(guó)商人做生意時(shí)，要盡可能使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)。其依據(jù)是扇際

20、商會(huì)編寫的〈國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則〉。比如詢問(wèn)價(jià)格..ArethosepricesC.1.FF.O.日“(那些報(bào)價(jià)是到岸價(jià)還是離岸價(jià))(囚)結(jié)束語(yǔ)(Ending)會(huì)談結(jié)束時(shí)，紛來(lái)語(yǔ)w.得十分賞耍。語(yǔ)言要穩(wěn)健、話i蒙哥哥i逢中、話精要切題、語(yǔ)氣要中肯。既要對(duì)講過(guò)的話進(jìn)行歸納，又要有對(duì)自己講過(guò)諧的評(píng)價(jià)。切忍不可把話說(shuō)死，以免沒(méi)有回旋余地?，F(xiàn)實(shí)生活中，與外圈人打交道，中西謠言交流禮儀可以用“八莫“來(lái)說(shuō)明。欣賞物品，莫問(wèn)價(jià)饋，情向手足，巢間工資初

21、次見(jiàn)面，葵問(wèn)姓名，敬老尊賢，莫問(wèn)年齡，與人約會(huì)，莫問(wèn)住處與入為友，莫問(wèn)婚姻~心他人，真問(wèn)身體問(wèn)候致意，莫問(wèn)吃飯。另外，說(shuō)話時(shí)尊重對(duì)方立場(chǎng)，有話不妨3草，不要過(guò)分客氣禮讓等都是應(yīng)該注意的。二、服飾(陰陽(yáng)dymadeclothes)美國(guó)著名的服飾工穩(wěn)師約翰摩羅埃曾做過(guò)…項(xiàng)多元性調(diào)查。他派一名中不屢出身的大學(xué)畢業(yè)生去拜訪100家公司，穿離檔、1t檔~飾各50次。結(jié)果顯示，身著高檔服裝時(shí)，在50次會(huì)宙中得到l積極回應(yīng)和合作的是30次，而身幸吉普

22、通服飾時(shí)卻只有4次?？梢?jiàn)，借助服飾既可以美化形象，增強(qiáng)入際吸引，又可以塑造形象，助你生意興陵、事業(yè)發(fā)國(guó)際商務(wù)交往僅僅掌攘外絞、外貿(mào)等專業(yè)知識(shí)是不夠的，必須講求禮儀?！岸Y成子俗，俗化為禮了解交往對(duì)象所在國(guó)家的商務(wù)禮儀，達(dá)成雙方都滿意的協(xié)議，促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。商人在場(chǎng)，即便是和本國(guó)人交談也是如此，達(dá)。町、商務(wù)用語(yǔ)(Businessterms)語(yǔ)言是人類溝通思想、交流情感的工具。而交談是人際交往中最常周的、最根本的方式。托爾斯泰說(shuō)過(guò)他的

23、談吐總是非易近人的，這種單純既掩飾了他對(duì)某些哥物的無(wú)知，也表現(xiàn)了他的良好的風(fēng)度和貧容?！吧虅?wù)活動(dòng)受談話的影響很大。~般商務(wù)活動(dòng)用語(yǔ)主要包括國(guó)見(jiàn)面問(wèn)候語(yǔ)、開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)、交涉謠以及結(jié)束語(yǔ)。(…)見(jiàn)面問(wèn)候語(yǔ)(Greetingsmeetings)商務(wù)活動(dòng)必不可少的環(huán)節(jié)之一就是見(jiàn)商問(wèn)候了。謠言表達(dá)1言簡(jiǎn)意賤、語(yǔ)境潑潑文明以免外國(guó)商人懷疑你故意規(guī)避，不想讓對(duì)方知道自己談話的內(nèi)容。2.要禮貌用譜。即要用積極而不是消極的語(yǔ)言來(lái)感染對(duì)方。消極的謠言會(huì)令人沮喪、

24、甚至生意泡湯，而積極的、建設(shè)性的語(yǔ)言往往能天隨人愿、9庭成其事。消極的語(yǔ)言象“Ifwecangettogetheratthisstagefewothercnpanieswillbeinterestedinyourproposalo“(如果我們?cè)诖穗A段仍未達(dá)成栩關(guān)協(xié)議，其他的公司估計(jì)也不會(huì)對(duì)你們的提議感興趣)。積極的謠言則會(huì)令人如沐春風(fēng)“Thisnegotiationisprocessingsmoothlybecauseyouhavepr

25、eparedw創(chuàng)10“(因?yàn)橘F方準(zhǔn)備充分，這次談判很順利?！爱?dāng)然，商務(wù)談判時(shí)有時(shí)候需要用一些威脅利誘的誨，那是處于策略上的考慮，不在商務(wù)人員的服飾要注意。Time、Place、Occasion，也就是“TPO“原則，哥哥照顧到時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合，哥哥與其身份、年齡、地位等相適應(yīng)。商務(wù)勇士常用的服飾為ffi裝、中山裝，商務(wù)女士常用的服飾為套裝。要注意穿著規(guī)范、搭配合理，切莫貽笑大方。商務(wù)女性尤要注意佩飾禮儀。佩飾不僅是財(cái)富的象征，更是一個(gè)人

26、文化修養(yǎng)、氣質(zhì)鳳度和審美中各瀾的表現(xiàn)。而且由于人們諸種佩飾的動(dòng)因和不闊的約定俗成，使其佩用有著特定的規(guī)范，不可隨心所欲。豆、禮11(Gift)商務(wù)活動(dòng)中，饋贈(zèng)禮物是入際交往中表達(dá)情意的重要形式，它對(duì)促進(jìn)入際交往和尊Z.ft成功有著3重大的影響。(下轉(zhuǎn)第134頁(yè))E圓匕LawGarder、●要素，在以數(shù)額較大作為罪量要素的情況下，沒(méi)有達(dá)到數(shù)額較大的標(biāo)準(zhǔn)就不構(gòu)成犯罪。因此，數(shù)額對(duì)于犯罪是否成立具有重要意義。在財(cái)產(chǎn)犯罪和經(jīng)濟(jì)犯罪中，數(shù)額在通常

27、情況下表現(xiàn)為一定財(cái)產(chǎn)的價(jià)值，因而具有可計(jì)量性。當(dāng)然，刑法關(guān)于數(shù)額的規(guī)定是有所不同的。從我國(guó)刑法的規(guī)定來(lái)看，數(shù)額具有以下類型：1、違法所得數(shù)額：2、違法經(jīng)營(yíng)數(shù)額：3、特定數(shù)額。本罪的數(shù)額采用特定數(shù)額，即采用收取入門費(fèi)總額較大或發(fā)展下線人數(shù)較多兩個(gè)數(shù)額作為本罪的罪量要素。對(duì)于積極參與傳銷者，其直接或發(fā)展的下線交納的入門費(fèi)的總和，便是他所收取入門費(fèi)的總額。發(fā)展下線人員數(shù)量也是本罪的罪量要素之一。傳銷的根本特征就是發(fā)展人員，組織網(wǎng)絡(luò)，團(tuán)隊(duì)計(jì)酬，

28、具有“人員鏈”和“金錢鏈”兩個(gè)認(rèn)定要件，并且人員和資金集聚迅速。吸納資金的數(shù)額和發(fā)展下線人數(shù)，都反映了傳銷行為對(duì)法益的侵害程度。同時(shí)，傳銷的資金鏈和人員鏈?zhǔn)蔷o密結(jié)合在一起的。人頭其實(shí)就是資金，作為刑事制裁手段，只要切斷了人員鏈便可以瓦解整個(gè)傳銷網(wǎng)絡(luò)。從便于司法操作的角度來(lái)講，有助于傳銷犯罪行為的認(rèn)定。(三)主體特征傳銷罪包括兩類主體，且均為特殊主體，即組織策劃傳銷的單位和個(gè)人，積極參加傳銷的單位和個(gè)人。(四)主觀特征組織策劃傳銷者和積極

29、參加傳銷者的主觀特征都是故意，而且是直接故意。組織策劃傳銷的犯罪主體是明知組織策劃傳銷必然或者可能對(duì)社會(huì)造成危害，而組織策劃傳銷，并且希望這種結(jié)果發(fā)生。因?yàn)?，組織是有目的的，所謂組織行為的系統(tǒng)性、整體性和編制性，就是指組織行為必然是有目的的，無(wú)目的就無(wú)法編制，所以組織行為是基于～定目的的作為。刑法中以組織為客觀要件的犯罪都是故意犯罪，并且是直(上接第237頁(yè)l贈(zèng)物要注意隨俗避忌。贈(zèng)物贈(zèng)出的是情意而非商品，‘禮記)上說(shuō)“禮從宜，使從俗?！?/p>

30、要因時(shí)、因人、因地、因事而異：要注重情意。要考慮禮品是否表達(dá)了饋贈(zèng)者的深情厚誼、真情實(shí)感，決不能把禮品庸俗化，當(dāng)做交易的籌碼：贈(zèng)送禮物還要注意恰如其分，以便接受饋贈(zèng)的一方感到與自己身份相宜。要注意交往對(duì)象所處的國(guó)度。比如：日本人特別討厭“四”。所以不能送其四件禮物；給阿拉伯人禮物切忌不可帶有動(dòng)物圖案，更不可給其女性送禮：英國(guó)人最喜歡的禮物是高級(jí)巧克力、名酒、鮮花；給拉美人送禮，最重要的是考慮所送禮品的顏色四、商務(wù)習(xí)俗(Businessp

31、ractices)商務(wù)習(xí)俗指的是人們?cè)陂L(zhǎng)期的商務(wù)活動(dòng)中所形成的習(xí)慣性概念和做法?！叭豚l(xiāng)而隨俗，出國(guó)而問(wèn)禁”，商務(wù)活動(dòng)中要認(rèn)識(shí)到“禮成于俗，俗化為禮”、主動(dòng)做到“隨鄉(xiāng)接故意犯罪。任何一種組織行為的行為人都預(yù)見(jiàn)自己的行為會(huì)發(fā)生危害社會(huì)的結(jié)果，并且通過(guò)其組織行為實(shí)現(xiàn)其犯罪目的。積極參加傳銷者的主觀特征也是是直接故意，但是其認(rèn)識(shí)內(nèi)容是明知是傳銷行為，還積極參與其中，積極發(fā)展下線，收取入門費(fèi)。三、傳銪罪的刑罰設(shè)置(一)關(guān)于數(shù)額加重犯的刑罰設(shè)置組織

32、策劃傳銷者如果在基本犯罪構(gòu)成之外，又收取入門費(fèi)總額較大或發(fā)展下線人數(shù)較多的，擬采取數(shù)額加重犯的立法模式，根據(jù)收取入門費(fèi)總額較大或發(fā)展下線人數(shù)較多，收取入門費(fèi)總額巨大或發(fā)展下線人數(shù)眾多，收取入門費(fèi)總額特別巨大或發(fā)展下線人數(shù)特別眾多，分別設(shè)置不同的法定刑，在法定刑的設(shè)置上。采用‘依次加重式。的法定刑設(shè)置模式。同樣，對(duì)于積極參與傳銷者，在基本犯罪構(gòu)成之外，根據(jù)其收取入門費(fèi)總額和發(fā)展下線人數(shù)，同樣采用“依次加重式”的法定刑設(shè)置模式。(二)關(guān)于財(cái)

33、產(chǎn)刑的刑罰設(shè)置對(duì)于傳銷犯罪這種貪利型經(jīng)濟(jì)犯罪行為，在刑法設(shè)置上應(yīng)當(dāng)設(shè)置財(cái)產(chǎn)刑，使犯罪分子得不償失。從其他國(guó)家和地區(qū)打擊傳銷立法來(lái)看，基本上也都是采取了財(cái)產(chǎn)刑和自由刑相結(jié)合的模式。筆者認(rèn)為，對(duì)于組織策劃傳銷或積極參加傳銷的基本犯，在自由刑以外，可以并處罰金，對(duì)于其數(shù)額加重犯，要并處罰金，特別是對(duì)在傳銷中獲利數(shù)額特別巨大的傳銷組織策劃者或積極參加者，更有必要加重其財(cái)產(chǎn)刑，應(yīng)當(dāng)沒(méi)收其財(cái)產(chǎn)。(三)關(guān)于單位犯罪的刑罰設(shè)置組織策劃傳銷和積極參加傳銷

34、的犯罪主體都可以是單位，且前，傳銷犯罪中的單位犯罪現(xiàn)象日益突出，同時(shí)，單位犯罪主體大多具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和組織力量，活動(dòng)范圍廣、能量大，一旦實(shí)施傳銷犯罪，較自然入俗”，以避免于貿(mào)易伙伴產(chǎn)生誤會(huì)，達(dá)到彼此溝通感情，促進(jìn)業(yè)務(wù)順利成功的目的。商務(wù)習(xí)俗形成的淵源主要是世界各國(guó)間不同的文化傳統(tǒng)使然。美國(guó)載，美國(guó)某商人即將在一份幾百萬(wàn)美元的合同上簽字，這時(shí)他的中東客戶請(qǐng)他吃當(dāng)?shù)氐拿朗逞蝾^。他怎么辦他必須咧嘴一笑，強(qiáng)忍吞下。對(duì)這種殷勤的招待如果拒絕，

35、將使他失去這筆大業(yè)務(wù)。法國(guó)周刊曾載文指出：“好的商人，不僅要熟悉商品，也要熟悉風(fēng)土人情。”歐美各國(guó)的商務(wù)習(xí)俗各有特點(diǎn)。英國(guó)人態(tài)度友好，講求禮儀。與其商談時(shí)，切忌佩戴條紋領(lǐng)帶；法國(guó)人商談時(shí)，喜歡就主要交易條件達(dá)成共識(shí)，而后才談合同條款：芬蘭商人喜愛(ài)以“桑拿”的方式與客人同慶合作的成功：在西班牙、挪威成交后的客戶，應(yīng)當(dāng)懂得必須送禮的習(xí)俗，這在當(dāng)?shù)厥呛侠砗戏ǖ目傊?，商?wù)活動(dòng)中，商務(wù)用語(yǔ)、服飾、人犯罪而言。其欺騙性更強(qiáng)，危害性更大。因此，筆者認(rèn)

36、為在對(duì)傳銷中的單位犯罪設(shè)置刑罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意不能拉大自然人犯罪和單位犯罪中的主管人員和直接責(zé)任人員的法定刑幅度差距，至少應(yīng)當(dāng)相當(dāng)。以起到懲治和預(yù)防單位犯罪的目的。四、傳錆罪的法律條文和罪名擬定綜合前文關(guān)于傳銷罪的構(gòu)成特征和法定刑設(shè)置的論述，本文擬將傳銷罪的法律條文和罪名擬定為：(一)組織策劃傳銷罪(罪名)：違反國(guó)家規(guī)定，組織策劃傳銷的，處3年以下有期徒刑或者拘役，可以并處罰金；收取入門費(fèi)總額較大或發(fā)展下線人數(shù)較多的，處3年以上5年以下有期

37、徒刑，并處罰金i收取入門費(fèi)總額巨大或發(fā)展下線人數(shù)眾多的，處5年以上至10年以下有期徒刑，并處罰金：收取入門費(fèi)總額特別巨大或發(fā)展下線人數(shù)特別眾多的，處10年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。單位犯前款罪的，對(duì)單位判處罰金，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照前款的規(guī)定處罰。(二)積極參加傳銷罪(罪名)：違反國(guó)家規(guī)定，積極參加傳銷，收取入門費(fèi)總額較大或發(fā)展下線人數(shù)較多的，處3年以下有期徒刑或者拘役，并處罰金：收取入門費(fèi)總額

38、巨大或發(fā)展下線人數(shù)眾多的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金：收取入門費(fèi)金額特別巨大或發(fā)展下線人數(shù)特別眾多的，處10年以上有期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。單位犯前款罪的，對(duì)單位判處罰金，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照前款的規(guī)定處罰。禮物、商務(wù)習(xí)俗等是十分重要的。了解、熟悉商務(wù)禮儀有助于我們開(kāi)展中外交流、經(jīng)貿(mào)合作、友好往來(lái)，對(duì)于開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、充分利用“兩個(gè)市場(chǎng)”大有裨益。參考文獻(xiàn)[1】趙子慧。員工禮儀事關(guān)企業(yè)形象。痛

39、失千萬(wàn)元訂單“買“教訓(xùn)[EB／0L]news10nghoonet2009一l1—20／2008—4—11[2]Sergey，F(xiàn)rankFreetalkingandFastResultsAQualitySelectlonofArtlclesfromAmericanandBrtiShNewspaPersaFIdPeriodicalBeJ1ng：BelJjngUnlverstyPress2001—3[3]李雅靜。文化差異對(duì)商務(wù)禮儀的影0B[J

40、]青島教育學(xué)院學(xué)報(bào)2002(15)萬(wàn)方數(shù)據(jù)lm空咀舊I~川i.:JLa一Garder凡、要素，在以數(shù)額較大作為寫在量要素的情況下，沒(méi)有達(dá)到數(shù)額較大的標(biāo)準(zhǔn)就不構(gòu)成犯罪。因此，數(shù)額對(duì)于犯罪是否成立具有3重要意義。在財(cái)產(chǎn)犯罪和經(jīng)濟(jì)犯罪中，數(shù)額在通常情況下表現(xiàn)為一定財(cái)產(chǎn)的價(jià)值，因而具有可計(jì)量性。當(dāng)然，刑法關(guān)于數(shù)額的規(guī)定是有所不同的。從我國(guó)刑法的規(guī)定來(lái)看，數(shù)額具有以下類型:1、違法所得數(shù)額2、違法經(jīng)營(yíng)數(shù)額3、特定數(shù)額。本囂的數(shù)額采用特定數(shù)額，即采

41、用收取入門費(fèi)總額較大或發(fā)展下線人數(shù)較多兩個(gè)數(shù)額作為本糕的攘攘哥哥策。對(duì)于積極參與傳銷窯，其直接或發(fā)展的下線交納的入門費(fèi)的總和，便是他所收取入門費(fèi)的總額。發(fā)展下線人員數(shù)最也是本身在的身在般要索之一。傳銷的根本特征就是發(fā)展人員，組織網(wǎng)絡(luò)，團(tuán)隊(duì)計(jì)酬，具有“人員鏈“和“金錢鏈“兩個(gè)認(rèn)定要件，并且人員和資金集聚迅速。吸納資金的數(shù)額和發(fā)展下線人數(shù)，都反映γ傳銷行為對(duì)法益的侵察和度。同時(shí)，傳銷的資金鏈和人員鏈?zhǔn)蔷o密結(jié)合在…起的，入頭其實(shí)就是資金，作為

42、刑事制裁手段，只要切斷了人員鏈便可以瓦解整個(gè)傳銷網(wǎng)絡(luò)。從便于司法操作的角度來(lái)講，有助于傳銷犯罪行為的認(rèn)定。(三)全體特衍傳銷罪包括兩類全體，且均為特殊主體，即組織策劃傳銷的單位和個(gè)人，積極參加傳銷的單位和個(gè)人。(四)1:觀特征組織策劃傳銷者和積極參加傳銷窯的主觀特征都是故意，而且是直接故意。組織策劃傳銷的犯罪主體是明知組織策劃傳銷必然或者可能對(duì)社會(huì)造成危害，而組織策劃傳銷，并且希望這種結(jié)果發(fā)生。因?yàn)?，組織是有目的的，所謂組織行為的系統(tǒng)性

43、、事體悅和編制悅，就是指組織行為必然是有目的的，無(wú)目的就無(wú)法編制，所以組織行為援基于一定目的的作為。刑法中以組織為客觀要件的犯罪都是故意犯罪，并且是直(上接第237頁(yè))贈(zèng)物要注意隨俗避忌。贈(zèng)物贈(zèng)tI:l的是情意而非商品，禮記〉上說(shuō)“禮從竅，使從俗?！耙驎r(shí)、因人、因地、因事而異，要i主建情意。要考慮禮品是否表達(dá)了饋贈(zèng)者的深情J誼、真情實(shí)感，決不能把禮品庸俗化，當(dāng)做交易的籌碼贈(zèng)送禮物還要注意恰如其分，以便接受饋贈(zèng)的一方感到與自己身份相宜。

44、要注意交往對(duì)象所處的國(guó)度。比如，日本人特別討厭“四所以不能送其四件禮物給阿拉伯人禮物切忌不可帶有動(dòng)物閣案，更不可給其女性送禮英國(guó)人最喜歡的禮物是高級(jí)巧克力、名酒、鮮花給拉美人送禮，最重要的是考慮所送禮品的顏色……四、商務(wù)習(xí)俗(Businesspractices)商務(wù)習(xí)俗指的是人們?cè)陂L(zhǎng)期的商務(wù)活動(dòng)中所形成的習(xí)慣性概念和做法。入鄉(xiāng)而隨俗，由因而問(wèn)禁商務(wù)活動(dòng)中要認(rèn)識(shí)到“禮成于俗，俗化為禮“、主動(dòng)做到“隨鄉(xiāng)接故意犯罪。任何一種組織行為的行為人都

45、預(yù)見(jiàn)自己的行為會(huì)發(fā)生拉危害社會(huì)的結(jié)果，并且通過(guò)其組織行為實(shí)現(xiàn)其犯靠闊的。積極參加傳銷翁的烹觀特征也是~I接故意，但是其認(rèn)識(shí)內(nèi)容是明知是傳銷行為，還積極參與其中，積極發(fā)展下線，收取入門費(fèi)。、傳銷囂的刑罰餓.(…)關(guān)于數(shù)額加重犯的刑罰設(shè)置組織策劃傳銷者如果在篡本犯身在構(gòu)成之外，又收取入門費(fèi)總額較大或發(fā)展下線人數(shù)較多的，擬采取數(shù)額加黛犯的立法模式，根據(jù)收取入門費(fèi)總額較大或發(fā)展下線人數(shù)較多，收取入門費(fèi)總額眨大或發(fā)展下線人數(shù)眾多，收取入門費(fèi)總額特

46、別巨大或發(fā)展下線人數(shù)特別眾多，分別設(shè)景不同的法定刑，在法定刑的設(shè)撞上，采用刷依次加囊式的法定刑設(shè)置模式。問(wèn)樣，對(duì)于積極參與傳銷者，在身患本犯罪構(gòu)成之外，根揭其收取入門費(fèi)總額和發(fā)展下線人數(shù)，同樣采用“依次加重式“的法定刑設(shè)置模式。(二)關(guān)于財(cái)產(chǎn)刑的刑罰設(shè)置對(duì)于傳銷犯罪這種貪利型經(jīng)濟(jì)犯罪行為，徒刑法設(shè)置E上應(yīng)當(dāng)設(shè)曾財(cái)產(chǎn)刑，使犯雛分子得不償失。從其他國(guó)家和地區(qū)打擊傳銷立法來(lái)看，篡本上也都是采取了財(cái)產(chǎn)刑和自由刑相結(jié)合的模式。筆者認(rèn)為，對(duì)于組織策

47、劃傳銷或積極參加傳銷的慕本犯，在自由刑以外，可以并處罰金，對(duì)于英數(shù)額加重犯，要并處罰金，特別是對(duì)在傳銷中~利數(shù)額特人犯罪而窯，其欺騙性更強(qiáng)，危害性更大。因此，筆者認(rèn)為在對(duì)傳銷中的單位犯罪設(shè)置E刑罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)注1量不能拉大自然人犯罪和單位犯罪中的主管人員和寂接責(zé)任人員的法定刑幅度差距，至少應(yīng)當(dāng)相當(dāng)，以起到怒治和預(yù)防單位犯罪的目的。四、傳銷攘的法律條文和摞.擬定綜合前文關(guān)于傳銷罪的構(gòu)成特征和法定刑設(shè)置的論述，本文擬將傳銷罪的法律條文和罪名擬定

48、為.(…)組織策劃傳銷罪(罪名):違反國(guó)家規(guī)定，組織策劃傳銷的，處3年以下有期徒刑或者拘役，可以并處罰金收取入門費(fèi)總額較大或發(fā)展下線人數(shù)較多的，處3年以上5年以下有期徒刑，并處罰金收取入門費(fèi)總額阪大或發(fā)展下線人數(shù)眾多的，處5年以上至10年以下有期徒刑，并處罰金收取入門費(fèi)總額特別巨大或發(fā)展下線人數(shù)特別眾多的，處10年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。單位犯前款怨的，對(duì)單位判處罰金，并對(duì)其J草接負(fù)責(zé)的主管人員和其他11接責(zé)任人員，依照

49、前款的規(guī)定處罰。(二)積極參加傳銷罪(罪名):違反閡家規(guī)定，積極參加傳銷，收取入門費(fèi)總額較大或發(fā)展下線人數(shù)較多的，處3年以下有期徒刑或者拘役，并處罰金收取入門費(fèi)總額巨大或發(fā)展下線人數(shù)眾多的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金，收取入門費(fèi)金額特別巨大續(xù)發(fā)展下線人數(shù)特別眾多的，處10年以上有期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)別巨大的傳銷組織策劃著或積極參加者，更產(chǎn)。有必要力。贊其財(cái)產(chǎn)刑，應(yīng)當(dāng)沒(méi)收其財(cái)產(chǎn)。單位犯前款糧的，對(duì)單位判處罰金，并對(duì)其直接

50、負(fù)費(fèi)的1:管人員和其他直接責(zé)任人員，依照前款的規(guī)定處罰。(三)關(guān)于單位犯罪的刑罰設(shè).組織策劃傳銷和積極參加傳銷的犯罪主體都可以是單位，目前，傳銷犯罪中的單位犯罪現(xiàn)象日益突出，同時(shí)，單位犯罪1:體大多具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和組織力囊，活動(dòng)范圍廣、能量大，…旦實(shí)施傳銷犯罪，較自然入俗以避免于貿(mào)易伙伴產(chǎn)生誤會(huì)，達(dá)到彼此溝i離感情，促進(jìn)業(yè)務(wù)順利成功的目的。商務(wù)習(xí)俗形成的淵源主要是世界各國(guó)鬧不闊的文化傳統(tǒng)使然。美國(guó)〈商業(yè)時(shí)報(bào)〉載，鄉(xiāng)建國(guó)某商人即將在…

51、份幾百萬(wàn)美元的合同上按字，這時(shí)他的中東客戶請(qǐng)他屹當(dāng)?shù)氐念愂逞蝾^。他怎么辦他必須咧嘴…笑，強(qiáng)le.吞下。對(duì)這種殷勤的招待如果拒絕，將使他失去這筆大業(yè)務(wù)。法國(guó)〈問(wèn)題〉周刊曾載文指出好的商人，不僅要熟愁商品，也要熟悉風(fēng)土人惰?！皻W美各國(guó)的商務(wù)習(xí)俗各有特點(diǎn)。英國(guó)人態(tài)度友好，講求禮儀。與其商談時(shí)，切忌佩戴條紋領(lǐng)帶法國(guó)人商談時(shí)，喜歡就主要交易條件達(dá)成共識(shí)，而后才談合罔條款芬蘭商人喜愛(ài)以“桑拿“的方式與客人同慶合作的成功在西班牙、挪威成交盾的客戶，應(yīng)

52、當(dāng)懂得必須送禮的習(xí)俗，這在當(dāng)?shù)厥呛侠砗戏ǖ?.總之，商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)用語(yǔ)、服飾、禮物、商務(wù)習(xí)俗等是十分贊耍的o了解、熟悉商務(wù)禮儀有助于我們開(kāi)展中外交流、經(jīng)貿(mào)合作、友好往來(lái)，對(duì)于開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、充分利用“兩個(gè)市場(chǎng)“大有禪直在。，考支賦[lJ趙子績(jī)。負(fù)I禮儀掌關(guān)企業(yè)形象。痛失千萬(wàn)先訂且在“實(shí)“被訕I(yè)[EBOL]news.2009叩11202008ω411[2]SergeyFrank.FreetalkngFastResults.AQualtyi