施耐德電氣財務(wù)共享服務(wù)中心管理問題對策

1、施耐德電氣財務(wù)共享服務(wù)中心管理問題對策施耐德電氣財務(wù)共享服務(wù)中心管理問題對策第2章施耐德電氣財務(wù)共享服務(wù)中心的管理現(xiàn)狀2.1施耐德電氣基本情況施耐德電氣有限公司(SchneiderElectricSA)起源于上個世紀(jì)90年代，最初成立于法國，現(xiàn)在總部在法國的里昂。最初，施耐德電氣的主營業(yè)務(wù)主要是鋼鐵，在100多年的經(jīng)營和發(fā)展之后，施耐德電氣開始向能源和電力的領(lǐng)域邁進。施耐德電氣的核心產(chǎn)品包括中低壓配電、通信附件、配電產(chǎn)品設(shè)備，提供的核心

2、服務(wù)包括樓宇的自動化、工業(yè)自動化以及制冷等等，基本覆蓋能源及基礎(chǔ)設(shè)施的市場，包括能源及基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)中心及網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)、住宅以及各類建筑。主要客戶包括電氣設(shè)備廠商、水處理及污水處理廠、公用事業(yè)投資者、石化基礎(chǔ)設(shè)施、海事等。施耐德電氣成立至今，足跡已經(jīng)遍布世界，中國是施耐德電氣非常重視戰(zhàn)略寶地。無論是營業(yè)收入和營業(yè)利潤，中國區(qū)都已經(jīng)占全球的將近20%的比重，對于東北亞區(qū)域來說，更是有著不可替代的地位。施耐德電氣于1979年進入中國，1987

3、年在中國設(shè)立了第一個合資企業(yè)，目前在華已經(jīng)擁有28000名員工，53個辦事處，28家工廠，7個物流中心，1個研修學(xué)院，3個全球研發(fā)中心，1000多名研發(fā)工程師，1個實驗室，1所能源大學(xué)，700多家分銷商和遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。如今，施耐德電氣中國總部位于北京望京，并在華北、華南、華東、華中、西南、東北及西北地區(qū)陸續(xù)建立辦事處。子公司及分公司遍布北京、天津、武漢、廈門、上海、東莞、廣州、重慶等地。目前，施耐德電氣在中國建立了6個共享服務(wù)中心

4、，包括財務(wù)、采購、信息技術(shù)、銷售與配送、設(shè)施安裝、能源管理，其中，財務(wù)共享服務(wù)中心由于涉及人員數(shù)量多、成本效應(yīng)較為明顯，是最早建立的。施耐德中國區(qū)財務(wù)共享服務(wù)中心于2008年下半年建立，位于北京市大興區(qū)的亦莊BDA。另外，財務(wù)共享服務(wù)中心是全球總部直屬的職能機構(gòu)，和其他分別位于印度、菲律賓、美國、波蘭的四個財務(wù)共享服務(wù)中心一樣，直接匯報給施耐德電氣法國總部。2.2財務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)對象及內(nèi)容施耐德電氣財務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)對象，是施

5、耐德在中國境內(nèi)投資的各個分公司、合資公司、工廠等等。這些業(yè)務(wù)單位分布在北京、上海、天津、武漢等等非常分散。中心除了完成傳統(tǒng)的日常會計核算和定期發(fā)布財務(wù)報告外，對內(nèi)而言最主要的任務(wù)是為這些服務(wù)對象的經(jīng)營提供數(shù)據(jù)和報告支持。施耐德電氣中國區(qū)財務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容都是一些較為基礎(chǔ)的，標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的，業(yè)務(wù)量大的業(yè)務(wù)，包括應(yīng)付帳款、員工費用和差旅費報銷、應(yīng)收帳款、總帳等一些標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的業(yè)務(wù)。同時，當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)單位需保留一定數(shù)量的財務(wù)人員，

6、數(shù)量不需要太多，來輔助財務(wù)共享服務(wù)中心的財務(wù)人員進行財務(wù)工作。施耐德電氣共享服務(wù)中心是施耐德內(nèi)部的一個分支機構(gòu)，它作為內(nèi)部服務(wù)的供應(yīng)商，不能夠獨立的創(chuàng)造利潤，是一個成本中心，它的目的雖然不是盈利，但也可以通過向業(yè)務(wù)單位收取一定的費用來維持自身的收支平衡。在施耐德電氣，財務(wù)共享服務(wù)中心向業(yè)務(wù)單位收取費用的方式共有兩種：一類是以處理業(yè)務(wù)量的多少為單位；一類以占用財務(wù)共享服務(wù)中心的人員工作的的小時數(shù)量來計算（TimeSheet）。的收和付；銀

7、行結(jié)算等相關(guān)內(nèi)容；保管庫存現(xiàn)金、有價證券、印章之類的物件及財產(chǎn)。總賬組（GL）：通常能是從各個業(yè)務(wù)組選取優(yōu)秀的員工進入總賬組進行會計核算，主要內(nèi)容有期末關(guān)帳及財務(wù)報告。2.5財務(wù)共享服務(wù)中心的工作流程根據(jù)上文提到的施耐德電氣財務(wù)共享服務(wù)中心的4個大組，我們現(xiàn)在對這4個組的工作流程進行詳細(xì)介紹，其中，應(yīng)付賬款大組的業(yè)務(wù)主要分為日常工廠的采購以及個人費用的報銷。2.5.1應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)流程應(yīng)付賬款的業(yè)務(wù)量大，本身又高度標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)付賬款的運用效

8、果最為明顯。應(yīng)付賬款的業(yè)務(wù)在影像掃描系統(tǒng)以及SAP系統(tǒng)的支持下，可以達到共享服務(wù)的目的。首先，就是業(yè)務(wù)單位的財務(wù)人員將發(fā)票的信息傳遞給財務(wù)共享服務(wù)中心的過程。當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)單位根據(jù)生產(chǎn)部門的申請和需求進行采購活動，這時，業(yè)務(wù)單位需要保存的票據(jù)不僅有采購發(fā)票還有采購訂單。這時，地方的財務(wù)人員要做的就是將這個過程中獲得到的采購發(fā)票進行掃描，發(fā)送給財務(wù)共享服務(wù)中心的財務(wù)人員進行核查。這個步驟主要任務(wù)是采取發(fā)票中的信息，作為之后賬務(wù)處理的根據(jù)。之后，